Когда истекает срок хранения изоляционной ленты, произведенной в августе 2022 года, при гарантийном сроке 2 года?

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Проверьте маркировку: если указан только месяц и год изготовления, срок хранения истекает в последний день указанного месяца — 31 августа 2024 года.
  2. 2
    Если товар куплен после 31 августа 2024 года, направьте продавцу письменную претензию о возврате уплаченной суммы.descriptionПретензия о возврате денег за товар с истекшим сроком хранения (свободная форма)
  3. 3
    Приложите к претензии копии чека и фото маркировки с датой изготовления; вручите под отметку или отправьте заказным письмом.
  4. 4
    При отказе продавца обратитесь с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора по месту жительства.descriptionЖалоба в Роспотребнадзор (свободная форма)
  5. 5
    При отказе в добровольном порядке подайте иск в суд по вашему выбору: по месту жительства, нахождения продавца или заключения договора.

Документы и доказательства

  • Кассовый или товарный чек, подтверждающий факт и дату покупки изоляционной ленты.
  • Фотография маркировки товара с указанием даты изготовления «август 2022» и срока хранения 2 года.
  • Если товар с истёкшим сроком хранения предлагался к продаже: Фотография ценника или витрины, если товар с истёкшим сроком хранения предлагался к продаже.
  • Письменная претензия продавцу с требованием возврата уплаченной суммы (копия для себя с отметкой о принятии).
  • Кассовый чек и опись вложения с уведомлением о вручении, если претензия направляется почтой.
  • Копия ответа продавца на претензию при его наличии.
  • Сроки и риски

    • Срок хранения ленты истекает 31 августа 2024 года, продажа с 1 сентября 2024 года запрещена.
    • При покупке после 1 сентября 2024 года вы вправе требовать возврата уплаченной суммы.
    • До 31 августа 2024 года включительно товар пригоден к использованию и продаже.
    • Риск: продавец обязан передать товар так, чтобы он был использован до истечения срока годности.
    • Риск: при пропуске срока хранения продавцом вы можете отказаться от договора и вернуть деньги.
  • Когда нужен адвокат

    • Обратитесь к адвокату, если продавец отказывается добровольно возвращать деньги за товар с истёкшим сроком хранения.
    • Консультация юриста нужна при подготовке иска в суд о защите прав потребителей.
    • Привлеките адвоката, если продавец оспаривает факт истечения срока хранения или дату изготовления.
    • Помощь юриста обязательна, если вы планируете взыскать неустойку или компенсацию морального вреда.
    • Обратитесь к юристу, если другая сторона заявила ходатайство о проведении экспертизы качества товара.
  • Что уточнить, чтобы ответ стал точнее

    • Относится ли лента к продукции, на которую распространяется ТР ТС 022/2011 (пищевая) или иной ТР (промышленная)

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

1. Ситуация

Потребитель приобрёл в розничном магазине изоляционную ленту, на маркировке которой указаны дата изготовления «август 2022» и срок хранения 2 года. Дата изготовления обозначена без конкретного числа — только месяц и год. Срок хранения установлен в годах и составляет 2 года.

Из этих фактов следует, что срок хранения товара истекает в соответствующий месяц последнего года срока — август 2024 года. Поскольку конкретное число изготовления в маркировке отсутствует, срок хранения охватывает весь указанный месяц изготовления, а значит, последним днём срока является последний день августа 2024 года — 31 августа 2024 года. С 1 сентября 2024 года товар считается товаром с истёкшим сроком хранения.

2. Затронутые правоотношения

  • Розничная купля-продажа товара с установленным сроком хранения — определяет обязанность продавца передать товар, пригодный для использования по назначению в пределах срока хранения, и запрет продажи товара по истечении этого срока.
  • Правоотношения по исчислению сроков, определённых периодом времени — от правильного определения начала и окончания срока зависит, до какого дня товар может находиться в продаже и использоваться потребителем.
  • Правоотношения по защите прав потребителя при продаже товара с истёкшим сроком хранения — если товар продан после 31 августа 2024 года, у потребителя возникает право отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

3. Юридически значимые обстоятельства

  • Дата изготовления товара указана как «август 2022» — без конкретного числа, что влечёт исчисление срока с охватом всего месяца изготовления.
  • Срок хранения установлен продолжительностью 2 года — срок исчисляется годами и истекает в соответствующий месяц последнего года срока.
  • Соответствующий месяц последнего года срока — август 2024 года; последний день этого месяца — 31 августа 2024 года.
  • С 1 сентября 2024 года товар находится за пределами установленного срока хранения, его продажа запрещена, а продажа после этой даты даёт потребителю право на возврат уплаченной суммы.

Каков день окончания срока хранения товара, изготовленного в августе 2022, при сроке хранения 2 года?

Исчисление срока хранения. Срок хранения (период, по истечении которого товар считается непригодным) исчисляется по правилам ГК РФ о сроках, определённых периодом времени. Само исчисление срока годности от даты изготовления прямо закреплено в ст. 473 ГК РФ:

Срок годности товара определяется периодом времени, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого товар пригоден к использованию, либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Статья 474. Проверка качества товара 1. Проверка качества товара может быть предусмотрена законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором купли-продажи. (В редакции Федерального закона от 19.07.2011 № 248-ФЗ ) Порядок проверки качества товара устанавливается законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором. В случаях, когда порядок проверки установлен законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании порядок проверки качества товаров, определяемый договором, должен соответствовать этим требованиям. (В редакции Федерального закона от 19.07.2011 № 248-ФЗ ) 2. Если порядок проверки качества товара не установлен в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи, то проверка качества товара производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара, подлежащего передаче по договору купли-продажи. 3.
ст. 473 ГК РФ, п. 2

Начало течения срока, определённого периодом времени, по ст. 191 ГК РФ — на следующий день после даты изготовления:

Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. Статья 192. Окончание срока, определенного периодом времени 1. Срок, исчисляемый годами, истекает в соответствующие месяц и число последнего года срока. К сроку, определенному в полгода, применяются правила для сроков, исчисляемых месяцами. 2. К сроку, исчисляемому кварталами года, применяются правила для сроков, исчисляемых месяцами. При этом квартал считается равным трем месяцам, а отсчет кварталов ведется с начала года. 3. Срок, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца срока. Срок, определенный в полмесяца, рассматривается как срок, исчисляемый днями, и считается равным пятнадцати дням. Если окончание срока, исчисляемого месяцами, приходится на такой месяц, в котором нет соответствующего числа, то срок истекает в последний день этого месяца. 4. Срок, исчисляемый неделями, истекает в соответствующий день последней недели срока. Статья 193. Окончание срока в нерабочий день Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Статья 194. Порядок совершения действий в последний день срока 1. Если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно может быть выполнено до двадцати четырех часов последнего дня срока.
ст. 191 ГК РФ, п. 3

Окончание срока, исчисляемого годами, по п. 1 ст. 192 ГК РФ:

Срок, исчисляемый годами, истекает в соответствующие месяц и число последнего года срока. К сроку, определенному в полгода, применяются правила для сроков, исчисляемых месяцами. 2. К сроку, исчисляемому кварталами года, применяются правила для сроков, исчисляемых месяцами. При этом квартал считается равным трем месяцам, а отсчет кварталов ведется с начала года. 3. Срок, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца срока. Срок, определенный в полмесяца, рассматривается как срок, исчисляемый днями, и считается равным пятнадцати дням. Если окончание срока, исчисляемого месяцами, приходится на такой месяц, в котором нет соответствующего числа, то срок истекает в последний день этого месяца. 4. Срок, исчисляемый неделями, истекает в соответствующий день последней недели срока. Статья 193. Окончание срока в нерабочий день Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Статья 194. Порядок совершения действий в последний день срока 1. Если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно может быть выполнено до двадцати четырех часов последнего дня срока. Однако если это действие должно быть совершено в организации, то срок истекает в тот час, когда в этой организации по установленным правилам прекращаются соответствующие операции. 2.
п. 1 ст. 192 ГК РФ

Применение к фактам. Дата изготовления на ленте указана как «август 2022» — только месяц и год, без конкретного числа. Срок хранения — 2 года (исчисляется годами). По п. 1 ст. 192 ГК срок, исчисляемый годами, истекает в соответствующий месяц и число последнего года срока, то есть в августе 2024 года. Поскольку конкретный день изготовления в маркировке не обозначен, применяются правила исчисления срока, исчисляемого месяцами (п. 3 ст. 192): «если окончание срока приходится на такой месяц…», и действует устоявшаяся практика, закреплённая и в ТР ТС 022/2011 для аналогичных ситуаций маркировки «месяц + год» — срок сохраняется до конца указанного месяца. Следовательно, срок отсчитывается так, что заявленная годность охватывает весь соответствующий месяц последнего года.

Вывод: товар, изготовленный в августе 2022 года со сроком хранения 2 года, сохраняет свои свойства включительно по 31 августа 2024 года (последний день августа 2024). Срок хранения заканчивается 31 августа 2024 года, продажа такого товара с 1 сентября 2024 является продажей товара с истёкшим сроком хранения и запрещается.

Запрет продажи товара с истёкшим сроком хранения и последствия для покупателя

Позитивная (материальная) норма. Продавец обязан передать покупателю товар так, чтобы тот мог быть использован по назначению до истечения установленного срока (ст. 472 ГК РФ):

Товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности, если иное не предусмотрено договором. (В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 213-ФЗ ) Статья 473. Исчисление срока годности товара Срок годности товара определяется периодом времени, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого товар пригоден к использованию, либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Статья 474. Проверка качества товара 1. Проверка качества товара может быть предусмотрена законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором купли-продажи. (В редакции Федерального закона от 19.07.2011 № 248-ФЗ ) Порядок проверки качества товара устанавливается законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором. В случаях, когда порядок проверки установлен законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании порядок проверки качества товаров, определяемый договором, должен соответствовать этим требованиям. (В редакции Федерального закона от 19.07.2011 № 248-ФЗ ) 2.
п. 2 ст. 472 ГК РФ

Продажа товара по истечении установленного срока годности (и для товаров, срок годности которых не установлен, хотя должен быть установлен) прямо запрещена п. 5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. (В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ) 6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. (В редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ) Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство). (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 21.12.2004 № 171-ФЗ) Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 21.12.2004 № 171-ФЗ) 7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
п. 5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Защитная ветка для потребителя. Если всё же продан товар с истёкшим сроком хранения/годности (или с истёкшим гарантийным сроком — то есть ненадлежащего качества), потребитель вправе по п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в частности, отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (Пункт в редакции Федерального закона от 25.10.2007 № 234-ФЗ) 2.
абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Вывод. Прямой ответ на поставленный вопрос: срок хранения изоляционной ленты, изготовленной в августе 2022 года, при сроке хранения 2 года заканчивается 31 августа 2024 года. Продавать такой товар можно только до этой даты включительно; с 1 сентября 2024 лента подлежит изъятию из продажи как товар с истёкшим сроком хранения. Если товар продан после этой даты, покупатель вправе отказаться от договора и потребовать возврата денег, а продажа сама по себе является нарушением (административная ответственность по ст. 14.4 КоАП РФ).

Терминологическая развилка: «срок хранения» / «срок годности» / «гарантийный срок»

Различие правовых понятий. Маркировка «гарантийный срок хранения 2 года» смешивает два разных института. «Срок годности» (и по сути аналогичный ему «срок хранения», по истечении которого товар становится непригодным) исчисляется со дня изготовления товара и означает период годности; «гарантийный срок» — это период ответственности за недостатки, исчисляемый по общему правилу со дня передачи товара потребителю. На это различие указывает ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»:

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара. (В редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ) 3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
п. 1, абз. 1 п. 2 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Применение к фактам. Для ответа на поставленный вопрос о том, до какого дня товар можно использовать/продавать, значение имеет именно срок хранения (как аналог срока годности), исчисляемый от даты изготовления «август 2022». Указание на маркировке именно «срок хранения» не меняет арифметику: срок в 2 года от месяца изготовления истекает в соответствующем месяце 2024 года, то есть в августе 2024. Если же изготовитель имел в виду именно гарантийный срок на недостатки, то такой срок по общему правилу начался бы течь с даты передачи товара конкретному покупателю (а не с даты изготовления на маркировке) — однако это не влияет на момент окончания срока хранения товара для целей его продажи в магазине.

Вывод. Правовая квалификация «срок хранения» эквивалентна сроку годности в части исчисления от даты изготовления. Срок хранения ленты, изготовленной в августе 2022 года, при заявленных 2 годах истекает 31 августа 2024 года; с 1 сентября 2024 товар является товаром с истёкшим сроком хранения и не подлежит продаже.

Срок хранения изоляционной ленты, изготовленной в августе 2022 года, при заявленном сроке хранения 2 года истекает в августе 2024 года. Продажа такого товара по истечении срока хранения (в августе 2024 года) запрещена, а если он был продан после истечения срока хранения — вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

Поскольку на маркировке указан только месяц и год изготовления («август 2022») без конкретного числа, из процитированных норм ГК РФ следует, что срок, исчисляемый годами, истекает в соответствующие месяц и число последнего года срока, то есть в августе 2024 года. Правило о сохранении годности до конца соответствующего месяца (включительно по 31 августа 2024 года) следует из ТР ТС 022/2011, который не был процитирован в правовом обосновании. Срок годности (хранения) исчисляется со дня изготовления товара (п. 2 ст. 473 ГК РФ), поэтому два года от августа 2022 года охватывают август 2024 года.

Продавец обязан передать товар с таким расчётом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности (п. 2 ст. 472 ГК РФ). Продажа товара по истечении установленного срока годности прямо запрещена п. 5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если товар всё же продан с истёкшим сроком хранения, вы вправе на основании абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

Терминологическое смешение «гарантийный срок хранения» не меняет арифметику: для целей продажи и использования товара значение имеет именно срок хранения (аналог срока годности), который исчисляется от даты изготовления, а не гарантийный срок, который по общему правилу течёт с момента передачи товара потребителю (п. 1, абз. 1 п. 2 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Пошаговые действия

  1. Проверьте дату изготовления и срок хранения на маркировке. Если на ленте указано «август 2022» и срок хранения 2 года — товар пригоден к продаже и использованию в течение августа 2024 года.

  2. Если вы покупатель и обнаружили товар с истёкшим сроком хранения на полке: зафиксируйте факт предложения к продаже (фото ценника, маркировки, чека при покупке) и обратитесь к продавцу с устным требованием снять товар с реализации.

  3. Если товар с истёкшим сроком хранения уже куплен: подайте продавцу письменную претензию в свободной форме с требованием возврата уплаченной суммы на основании абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». К претензии приложите копию чека и фото маркировки с датой изготовления. Претензию вручите под отметку о принятии либо направьте заказным письмом с уведомлением о вручении.

  4. При отказе продавца удовлетворить требование добровольно: обратитесь с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора по месту жительства (по факту продажи товара с истёкшим сроком хранения — нарушение п. 5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»), а также в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. Иск подаётся по вашему выбору: по месту жительства, по месту нахождения продавца либо по месту заключения или исполнения договора.