Что грозит продавцу, если покупатель подал в суд из-за неисправного телефона спустя полгода после продажи без договора?

Заключён ли договор купли-продажи, если никаких документов не оформляли, а есть только переписка в мессенджере

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
— п. 1 ст. 454 ГК РФ

Продажа телефона — это классический договор купли-продажи: вы передали вещь, покупатель принял её и уплатил деньги. Закон НЕ требует обязательной письменной формы для такого договора между гражданами, поэтому отсутствие бумажного договора само по себе не делает сделку недействительной или незаключённой.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
— п. 1 ст. 432 ГК РФ

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.
— п. 2 ст. 434 ГК РФ

Из этого следует ключевое: договор считается заключённым, если стороны согласовали предмет (конкретный телефон) и цену, а письменная форма может быть соблюдена через обмен электронными сообщениями. Ваша переписка, если в ней есть описание телефона, цена и договорённость о встрече/передаче, юридически фиксирует заключение сделки, а не опровергает его.

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека , электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. (В редакции Федерального закона от 18.03.2019 № 34-ФЗ )
— ст. 493 ГК РФ

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
— п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Даже при отсутствии чека и договора закон прямо позволяет покупателю ссылаться и на переписку, и на свидетельские показания. Поэтому вопрос «могут ли по одной переписке доказать?» решается так: да, переписка может быть использована как доказательство, но она доказывает прежде всего сам факт продажи и согласованные условия, а не наличие скрытого дефекта. Дополнительно судебная практика исходит из принципа добросовестности и не позволяет продавцу отрицать сделку, если он фактически получил деньги и передал товар.

Вывод: договор между вами и покупателем считается заключённым, несмотря на отсутствие бумаг; переписка — допустимое и способное подтвердить сделку доказательство. Отрицать факт продажи бесперспективно, защищаться нужно по линии качества товара и момента возникновения недостатков.

Применяется ли закон о защите прав потребителей: продавец — обычный гражданин или тот, кто телефонами торгует

отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации
— п. 1 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17

Исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.
— п. 12 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17

Ключевая развилка фактическая. Если вы продали свой личный, бывший в употреблении телефон разово — вы не являетесь предпринимателем, и ЗоЗПП к сделке не применяется; спор идёт по общим правилам ГК РФ, а бремя доказывания недостатков лежит на покупателе. Если же вы систематически покупаете и перепродаёте телефоны (несколько сделок, реклама, регулярный доход) — суд может признать вас предпринимателем без регистрации, применить ЗоЗПП и, что важно, лишить вас возможности ссылаться на отсутствие статуса ИП (п. 4 ст. 23 ГК РФ).

Гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем.
— п. 4 ст. 23 ГК РФ

Разница принципиальна: по ЗоЗПП при споре о причинах недостатков продавец обязан за свой счёт провести экспертизу, а по ГК РФ все сомнения толкуются против покупателя. Поэтому заранее оцените свою историю сделок — от этого зависит, в каком режиме будет рассматриваться дело.

Вывод: при разовой продаже личной вещи ЗоЗПП не применяется и покупатель доказывает недостатки сам; при систематической перепродаже телефонов суд вправе применить ЗоЗПП, что резко повышает риски продавца (экспертиза за его счёт, неустойка, штраф, моральный вред).

Отвечает ли продавец за недостатки б/у телефона, если гарантия не давалась, прошло полгода и телефон осматривался при встрече

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. 2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
— п. 1 и п. 2 ст. 469 ГК РФ

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. 2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
— п. 1 и п. 2 ст. 475 ГК РФ

Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
— п. 1 ст. 476 ГК РФ

Это ядро вашей защиты. Поскольку гарантию качества вы не давали (никаких бумаг, гарантийных обязательств не оформлялось), действует общее правило: недостатки до передачи должен доказать покупатель. Полугодовой срок, прошедший с момента продажи, сам по себе не лишает его права на иск, но сильно осложняет ему доказывание, что дефект существовал уже на момент продажи, а не возник позже от падения, залива, самостоятельной замены экрана или некачественного ремонта.

Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.
— п. 2 ст. 477 ГК РФ

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
— п. 2 ст. 476 ГК РФ

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
— п. 5 ст. 477 ГК РФ

Итого: если гарантия не установлена, покупатель может обратиться в пределах двух лет, но должен доказать, что недостаток возник до передачи или по причинам, возникшим до этого момента. Если бы вы дали гарантию, бремя перевернулось бы и вам пришлось бы доказывать, что дефект — следствие неправильного использования покупателем. Претензия о «возврате денег» без доказательств и без существенного недостатка (по ГК РФ возврат цены возможен только при существенном нарушении качества — п. 2 ст. 475) юридически несостоятельна. Ссылка на слова покупателя о «поменянном экране» работает против него: он сам указывает, что товар повреждён, и это указывает на возникновение дефекта после передачи.

Вывод: вы не отвечаете за недостатки б/у телефона, если покупатель не докажет, что они существовали до передачи. При разовой продаже личной вещи риск успешного иска минимален; если суд признает вас предпринимателем и применит ЗоЗПП, ваша позиция слабее, но и тогда покупатель должен сначала предъявить товар для проверки качества.

Права покупателя по ЗоЗПП, если он будет настаивать на возврате денег (технически сложный товар — телефон)

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
— абз. 5 п. 1 ст. 18 и п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
— абз. 1 п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Если ЗоЗПП будет применён, у покупателя по возврату денег есть жёсткое ограничение: телефон относится к технически сложным товарам, и требовать возврата всей суммы «просто так» он может только в течение 15 дней со дня передачи. Прошло полгода — значит требование о возврате денег возможно только при существенном недостатке (неустранимом, несоразмерно дорогом в устранении, повторяющемся), либо при нарушении сроков ремонта, либо при невозможности пользования товаром более 30 дней в году. «Глючит» под эту категорию не подпадает автоматически. Кроме того, покупатель обязан предоставить товар для проверки качества, и только при споре о причинах — проводится экспертиза.

При неустановленном гарантийном сроке именно покупатель (потребитель) доказывает, что недостаток возник до передачи — та же норма, что и в ГК РФ.

Вывод: даже если ЗоЗПП применим, покупатель не вправе требовать возврата денег за технически сложный товар спустя полгода без существенного недостатка; он должен предъявить товар на проверку и доказать производственный характер дефекта. Требование «верните деньги» само по себе необоснованно.

Доказательства: что подтверждает переписка и как суд распределяет бремя доказывания

Письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", документы, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо выполненные иным позволяющим установить достоверность документа способом.
— ч. 1 ст. 71 ГПК РФ

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
— ч. 1 ст. 56 ГПК РФ

кассовый чек является документом, удостоверяющим факт и условия покупки товара. Общество, оспаривая факт приобретения у него Т. наушников с указанными серийными номерами, не представило сведений о том, какие именно наушники (с какими серийными номерами) проданы им потребителю в соответствии с представленным кассовым чеком. При таких обстоятельствах, учитывая принцип добросовестности участников гражданских правоотношений
— п. 6 Обзора судебной практики ВС РФ по делам о защите прав потребителей от 23.10.2024

Переписка в мессенджере — это письменное доказательство, которое суд может приобщить. Но суд оценивает её по общим правилам и проверяет достоверность: нужно будет установить, кому принадлежит номер/аккаунт, целостна ли переписка, подтверждается ли факт передачи товара и оплаты. Практически переписка подтверждает сделку и её условия (цена, состояние, факт осмотра), и это работает в вашу пользу, если в ней есть слова о том, что телефон б/у, осмотрен, проверен при встрече. Наоборот, покупателю сложнее доказать скрытый дефект только словами: техническое заключение (экспертиза) почти неизбежно.

Из практики: кассовый чек/документ об оплате лишь удостоверяет факт покупки, и при недоказанности продавцом иных обстоятельств суд исходит из добросовестности. Общее правило — каждая сторона доказывает то, на что ссылается: покупатель — наличие и origin дефекта, вы — что дефект возник после передачи (например, заключение сервиса, следы вскрытия/замены экрана, переписка об осмотре при встрече).

Вывод: по одной переписке покупатель может доказать сделку и её условия, но не обязательно скрытый недостаток. Для подтверждения производственного дефекта нужна экспертиза; если её не будет — суд, скорее всего, в иске по иску о возврате денег откажет. Вам для защиты важно сохранить переписку (с датами, описанием состояния, фактом осмотра) и, если возможно, сведения о сервисном ремонте телефона.

Денежные последствия: возврат цены, убытки, проценты, моральный вред и законная неустойка

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. 2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
— п. 1 и п. 2 ст. 475 ГК РФ

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
— абз. 5 п. 1 ст. 18 и п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Если покупатель выиграет и получит возврат денег, он обязан вернуть телефон (по ЗоЗПП — «по требованию продавца и за его счёт»). Дополнительно при применении ЗоЗПП к продавцу могут быть предъявлены: полное возмещение убытков, неустойка за нарушение сроков (1% цены за каждый день просрочки по ст. 23 ЗоЗПП), штраф 50% от присуждённой суммы за отказ добровольно удовлетворить требование (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП) и компенсация морального вреда. Эти надбавки возможны только в потребительском сценарии; при споре между двумя гражданами по ГК РФ их нет. Если же истец будет требовать деньги как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), на сумму могут начисляться проценты по ст. 395 ГК РФ с момента, когда он узнал о неосновательности удержания, — но это требует отдельной квалификации и доказательств неосновательности.

Поскольку в вопросе упомянуты деньги и требование о возврате, гражданско-правовой денежный аспект обязателен: основной риск — возврат уплаченной суммы за телефон, который возможен лишь при доказанном производственном существенном недостатке; дополнительные санкции (неустойка, штраф, моральный вред) наступают только если суд признает вас субъектом ЗоЗПП.

Вывод: максимум, что реально грозит при разовой продаже, — возврат цены телефона при доказанном скрытом существенном дефекте; в потребительском сценарии возможны также неустойка, штраф и моральный вред. При грамотной защите (осмотр при встрече, отсутствие гарантии, полугодовой срок, вероятная самостоятельная порча или замена экрана покупателем) эти суммы не взыскиваются.

Подсудность, госпошлина и процедура: куда и как будет подан иск

Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по адресу организации. (Статья в редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ )
— ст. 28 ГПК РФ

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.
— п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»

по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.
— п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ

Если ЗоЗПП НЕ применим (разовая продажа личной вещи) — иск подаётся по общему правилу по месту жительства ответчика (ст. 28 ГПК РФ), то есть по вашему адресу. Имущественный спор до 100 000 руб. рассматривает мировой судья; свыше — районный суд. Госпошлину платит истец (при ЗоЗПП — освобождён).

Если ЗоЗПП применим — покупатель вправе выбрать суд: по месту своего жительства, по месту заключения/исполнения договора или по месту жительства ИП-ответчика. Обязательной досудебной претензии по этой категории дел для гражданина-продавца закон не устанавливает (кроме споров с операторами связи и перевозчиками), поэтому сразу «в суд» он пойти может, но без экспертизы его позиция слабая. В самом процессе вы вправе заявить возражения, ходатайствовать о назначении судебной технической экспертизы и о привлечении сервисного центра.

Вывод: при разовой продаже дело рассмотрит суд по вашему месту жительства; при потребительском сценарии покупатель может подать иск по своему месту жительства. Процессуально ваша задача — требовать экспертизу и доказывать момент и причину возникновения дефекта.

Административные и уголовные риски, включая мошенничество и квалификацию действий покупателя

Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей
— ч. 1 ст. 159 УК РФ

Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке. 2. В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.
— п. 1, п. 2 ст. 10 ГК РФ

Обвинение в мошенничестве вам практически не грозит: хищение путём обмана предполагает умысел на завладение чужими деньгами уже на момент сделки — при реальной передаче рабочего телефона и получении за него денег состава нет. Если же покупатель сам сфабрикует дефект и попытается взыскать деньги или обвинить вас, к нему применима норма о злоупотреблении правом (ст. 10 ГК РФ), а при наличии признаков — и ст. 159 УК РФ в обратную сторону.

Что реально может «прилететь» — административные штрафы, но только если вы ИП/организация или если суд признает вас предпринимателем: например, неприменение ККТ при приёме наличных (ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ) и непредоставление информации потребителю (ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ). Для обычного гражданина, разово продавшего личный телефон, этих составов нет.

Вывод: уголовной ответственности за саму продажу рабочего б/у телефона нет; административные риски (ККТ, информация о товаре) возникают только в предпринимательском сценарии. Действия покупателя, требующего деньги за самостоятельно повреждённый товар, могут быть квалифицированы как злоупотребление правом и учтены судом против него.

Если покупатель докажет скрытый дефект или если он откажется от проверки качества

Ветка А (подтверждён производственный дефект, возникший до передачи): покупатель вправе требовать соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатка или возмещения расходов на ремонт (п. 1 ст. 475 ГК РФ); при существенном недостатке — возврата денег или замены (п. 2 ст. 475 ГК РФ). Тогда возможен компромисс: оплатить ремонт в разумных пределах вместо возврата всей суммы. По ЗоЗПП при существенном недостатке технически сложного товара — аналогичные варианты (абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона).

Ветка Б (покупатель отказывается предъявить телефон для проверки/экспертизы): по ЗоЗПП — это может расцениваться как злоупотребление правом и лишать его неустойки и штрафа (позиция ВС РФ); по ГК РФ — без экспертизы его требование о возврате денег недоказуемо.

Ветка В (покупатель сам заменил экран/уронил телефон): это недостаток, возникший после передачи, за который продавец не отвечает; подтверждается сервисным заключением, следами вскрытия, датами в переписке.

Вывод: если дефект подтвердится как производственный — предметом торга будет ремонт или возврат цены; если покупатель не предъявляет товар и нет экспертизы — иск, скорее всего, будет отклонён; если телефон повреждён покупателем — вы свободны от ответственности. По каждой ветке решающий документ — заключение независимой технической экспертизы, инициировать которую целесообразно вам для фиксации следов ремонта/повреждений.

Госпошлина и расчёт денежных требований к продавцу

при подаче искового заявления имущественного характера, административного искового заявления имущественного характера, подлежащих оценке, при цене иска: до 100 000 рублей - 4000 рублей; от 100 001 рубля до 300 000 рублей - 4000 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 100 000 рублей; от 300 001 рубля до 500 000 рублей - 10 000 рублей плюс 2,5 процента суммы, превышающей 300 000 рублей; от 500 001 рубля до 1 000 000 рублей - 15 000 рублей плюс 2 процента суммы, превышающей 500 000 рублей; от 1 000 001 рубля до 3 000 000 рублей - 25 000 рублей плюс 1 процент суммы, превышающей 1 000 000 рублей; от 3 000 001 рубля до 8 000 000 рублей - 45 000 рублей плюс 0,7 процента суммы, превышающей 3 000 000 рублей; от 8 000 001 рубля до 24 000 000 рублей - 80 000 рублей плюс 0,35 процента суммы, превышающей 8 000 000 рублей; от 24 000 001 рубля до 50 000 000 рублей - 136 000 рублей плюс 0,3 процента суммы, превышающей 24 000 000 рублей; от 50 000 001 рубля до 100 000 000 рублей - 214 000 рублей плюс 0,2 процента суммы, превышающей 50 000 000 рублей; свыше 100 000 000 рублей - 314 000 рублей плюс 0,15 процента суммы, превышающей 100 000 000 рублей, но не более 900 000 рублей; 2) при подаче заявления о вынесении судебного приказа - 50 процентов размера государственной пошлины, взимаемой при подаче искового заявления имущественного характера;
— подп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ

Это ставка госпошлины по имущественным искам в судах общей юрисдикции: она зависит от цены иска, которую определяет сам истец, исходя из суммы, которую он просит взыскать (цена телефона, неустойка, убытки).

цена иска (административного иска), по которой исчисляется государственная пошлина, определяется истцом (административным истцом), а в случаях, установленных законодательством, судьей по правилам, установленным гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации, законодательством об административном судопроизводстве; (В редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 23-ФЗ) 3) при подаче исковых заявлений о разделе имущества, находящегося в общей собственности, а также при подаче исковых заявлений о выделе доли из указанного имущества, о признании права на долю в имуществе размер государственной пошлины исчисляется в следующем порядке: если спор о признании права собственности истца (истцов) на это имущество ранее не решался судом - в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333 19 настоящего Кодекса; если ранее суд вынес решение о признании права собственности истца (истцов) на указанное имущество - в соответствии с подпунктом 3 пункта 1 статьи 333 19 настоящего Кодекса; 4) при предъявлении встречного иска, встречного административного иска, а также заявлений о вступлении в дело третьих лиц, заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, государственная пошлина уплачивается в соответствии с положениями статьи 333 19 настоящего Кодекса;
— подп. 2 п. 1 ст. 333.20 НК РФ

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. (В редакции Федерального закона от 03.07.2016 № 315-ФЗ) 2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. 3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок. 4. В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 5. Начисление процентов на проценты (сложные проценты) не допускается, если иное не установлено законом. По обязательствам, исполняемым при осуществлении сторонами предпринимательской деятельности, применение сложных процентов не допускается, если иное не предусмотрено законом или договором.
— п. 1 ст. 395 ГК РФ

Применительно к вам это работает так: если окажется, что вы не вернули деньги неправомерно (например, суд признает возврат цены обоснованным), на эту сумму могут быть начислены проценты по ключевой ставке Банка России за весь период удержания — статья 395 ГК РФ. По бытовому сценарию между двумя гражданами это и есть основное денежное последствие сверх возврата цены.

Вывод: размер пошлины при подаче иска определяется ценой иска (ценой телефона и заявленных требований) по ст. 333.19 НК РФ; продавцу, кроме возврата самой цены, в худшем случае грозят проценты по ст. 395 ГК РФ, если суд признает удержание денег неправомерным. Неустойка, штраф 50% и моральный вред — только в потребительском сценарии (ЗоЗПП), а не при разовой продаже личной вещи. Подсудность и орган во всех случаях — суд общей юрисдикции: мировой судья при цене иска до 100 000 руб. (по ЗоЗПП) либо при цене до 50 000 руб. (по общегражданскому спору), иначе районный суд.

Уточнение к блокам о денежных и административных последствиях (дополнительные нормы)

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество
— п. 1 ст. 1102 ГК РФ

Неосновательное обогащение как самостоятельное основание иска покупателю применить труднее: раз сделка состоялась (телефон передан, деньги получены за него), удержание денег имеет основание в сделке, а возврат возможен по правилам о недостатках товара (ст. 475 ГК РФ), а не по ст. 1102 ГК РФ. Поэтому эта норма для вас — скорее «страховочная»: если суд вдруг признает, что основание для удержания отпало (расторжение сделки), возврат суммы сопровождается процентами за пользование чужими деньгами.

Неприменение контрольно-кассовой техники в установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники случаях - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц
— ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ

Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы
— ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ

Эти два состава административной ответственности — неприменение ККТ и непредоставление информации потребителю — применимы только к продавцу, который осуществляет предпринимательскую деятельность (ИП/организация либо гражданин, фактически торгующий систематически). Для разовой продажи личного б/у телефона между гражданами они не работают. Подчеркну это согласованно с остальными блоками: обычный гражданин, продавший свою вещь, административную ответственность по этим статьям не несёт.

Вывод: нормативно подтверждены и привязаны к тексту все ранее названные составы — ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение), ч. 2 ст. 14.5 и ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ; все они активируются только в предпринимательском сценарии, чего при разовой продаже личной вещи нет. Подсудность во всех сценариях — суд общей юрисдикции (мировой судья при цене иска до установленного порога, иначе районный суд), пошлины потребитель при применении ЗоЗПП не платит.