Как вернуть котенка мейн-куна, если новая хозяйка держит его в клетке и он в депрессии, деньги уплачены полностью

Согласно статье 475 Гражданского кодекса РФ, покупатель вправе требовать возврата уплаченной суммы только при передаче товара ненадлежащего качества, причём право на отказ от договора возникает лишь при существенном нарушении требований к качеству. В описанной ситуации котёнок был передан покупателю (продавцу? – из вопроса неясно, кто именно является продавцом, но контекст указывает, что покупатель приобрёл котёнка у продавца, а затем передал его новой хозяйке). После передачи новому владельцу котёнок содержится в клетке и демонстрирует признаки депрессии. Это поведение не является недостатком самого животного как товара на момент передачи, а вызвано исключительно условиями содержания, созданными уже после перехода права собственности. Следовательно, ст. 475 ГК РФ не даёт покупателю основания требовать от продавца возврата денег, поскольку котёнок был передан надлежащего качества – его депрессивное состояние не связано с врождёнными или приобретёнными до передачи дефектами.

"1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. 2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени , или выявляются неоднократно , либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата упла"
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), ст. 475

Уголовный кодекс РФ в статье 245 устанавливает ответственность за жестокое обращение с животными, но эта норма регулирует публично-правовые отношения и не создаёт гражданско-правовых оснований для расторжения договора купли-продажи или возврата денег продавцу. Содержание котёнка в клетке может быть квалифицировано как жестокое обращение, если оно причиняет животному боль или страдания и повлекло гибель или увечье. Однако в данном случае из описания не следует, что наступили такие последствия; депрессивное состояние само по себе не является увечьем. Тем не менее данная статья может быть применена к новому владельцу (хозяйке, которая держит котёнка) при наличии соответствующих признаков, но она не обязывает продавца принять животное обратно и не даёт покупателю права требовать возврата денег.

"1. Жестокое обращение с животным в целях причинения ему боли и (или) страданий, а равно из хулиганских побуждений или из корыстных побуждений, повлекшее его гибель или увечье, - наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до трех лет."
— Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 245

Иные нормы из предоставленного контекста (статья 18 Закона РФ, статья 25 Закона РФ, статья 4 Закона РФ) не относятся к регулированию отношений купли-продажи животных и защите прав потребителей. Непосредственно Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» в данном контексте отсутствует, однако приоритетный перечень НПА включает его как подлежащий применению. В отсутствие текста соответствующих статей ЗоЗПП необходимо отметить, что общее правило для товаров надлежащего качества (в том числе животных) исключает их возврат, если иное не установлено законом или договором. Животное надлежащего качества, не имеющее недостатков, не подлежит принудительному обратному выкупу продавцом по причине его содержания новым владельцем. Специальный срок для одностороннего отказа от договора купли-продажи животного (аналогичный «периоду охлаждения» для некоторых товаров) законодательством не предусмотрен. Таким образом, ни одна из представленных норм не даёт покупателю права расторгнуть договор и вернуть котёнка продавцу при данных обстоятельствах.