Наличие ипотеки и залога банка не меняет правовой квалификации собственности: дом принадлежит вам на праве собственности (с обременением в виде залога в силу закона или договора). Ипотека не делает вас менее обеспеченными жильём в юридическом смысле — площадь дома учитывается полностью, независимо от долга перед банком. Таким образом, сам по себе факт ипотечной нагрузки не является основанием для освобождения от соблюдения норматива площади, если он установлен региональным законом. Для подтверждения обратного потребовалась бы прямая оговорка в региональном НПА, которая освобождает семьи с ипотекой от условия нуждаемости. В контексте таких норм нет.
Порядок обжалования отказа администрации установлен Кодексом административного судопроизводства РФ (КАС РФ). Согласно ст. 218 КАС РФ, вы вправе обратиться в суд с административным исковым заявлением об оспаривании решения администрации, которое нарушает ваши права на получение земельного сертификата. Для этого необходимо в течение трех месяцев со дня, когда вы узнали об отказе (ст. 219 КАС РФ), подать административный иск в районный суд по месту нахождения администрации (или по вашему выбору, если это предусмотрено). В иске нужно указать, какие нормы регионального закона нарушены и почему отказ необоснован (например, если в региональном законе нет требования к площади жилья для получения сертификата, либо оно сформулировано иначе). При этом важно доказать, что вы состоите на учёте в качестве многодетной семьи, имеете действующую ипотеку и что сертификат предусмотрен именно для таких целей. Если региональный закон действительно содержит условие о норме площади, то ваши шансы на судебную победу невелики, но стоит проверить закон на предмет возможных исключений для семей с ипотекой.
"Статья 218. Предъявление административного искового заявления об оспаривании решений, действий (бездействия) органа государственной власти, органа местного самоуправления, иного органа, организации, наделенных отдельными государственными или иными публичными полномочиями, должностного лица, государственного или муниципального служащего и рассмотрение административного дела по предъявленному административному исковому заявлению
- Гражданин, организация, иные лица могут обратиться в суд с требованиями об оспаривании решений, действий (бездействия) органа государственной власти, органа местного самоуправления, иного органа, организации, наделенных отдельными государственными или иными публичными полномочиями (включая решения, действия (бездействие) квалификационной коллегии судей, экзаменаци"
— Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации от 8 марта 2015 г. № 21-ФЗ, ст. 218
"Статья 219. Срок обращения с административным исковым заявлением в суд
- Если настоящим Кодексом не установлены иные сроки обращения с административным исковым заявлением в суд, административное исковое заявление может быть подано в суд в течение трех месяцев со дня, когда гражданину, организации, иному лицу стало известно о нарушении их прав, свобод и законных интересов.
1.1. Если настоящим Кодексом или другим федеральным законом не установлено иное, административное исковое заявление об оспаривании бездействия органа государственной власти, органа местного самоуправления, иного органа либо организации, наделенной отдельными государственными или иными публичными полномочиями, должностного лица, государственного или муниципального служащего может быть подано в суд в течение срока, в рамка"
— Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации от 8 марта 2015 г. № 21-ФЗ, ст. 219
Резюмируя: ваше право на сертификат напрямую зависит от регионального закона Ростовской области. Если в нём действительно установлено требование к площади жилья (например, не более 18 кв. м на человека), то отказ формально законен, и его можно оспорить только при доказывании неправильного толкования нормы или её отсутствия. Ипотека не улучшает ваше положение, так как дом юридически ваш. Для дальнейших действий рекомендую запросить в администрации письменный отказ со ссылками на конкретные пункты регионального закона и обжаловать его в суд по правилам КАС РФ в течение трёх месяцев.