Перерасчёт платы за отопление при выявлении неверных показаний общедомового прибора учёта
Анализ ситуации
На основании предоставленной информации, управляющая компания обязана произвести перерасчёт платы за отопление при выявлении расхождений в показаниях общедомового прибора учёта тепла. Затягивание перерасчёта под предлогом ожидания официального отчёта из лаборатории является нарушением установленных сроков.
Применимые нормы права
Обязанность оплаты за фактически потреблённую энергию
"Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), Статья 544)
Порядок перерасчёта при выявлении расхождений в показаниях приборов учёта
"Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 61)
Сроки осуществления перерасчёта
"Перерасчет размера платы за коммунальные услуги, указанный в пункте 61(1) настоящих Правил, производится исполнителем в течение 30 дней с даты выявления недостоверности сведений о показаниях приборов учета." (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 61(2))
Ответственность за необоснованное увеличение размера платы
"Лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственнику жилого помещения, или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить" (Источник: Жилищный кодекс Российской Федерации, Статья 157)
Выводы и рекомендации
Незамедлительные действия
-
Направьте письменную претензию управляющей компании с требованием произвести перерасчёт в течение 30 дней с даты выявления расхождений, ссылаясь на пункт 61 Постановления №354.
-
Потребуйте применения штрафа в размере 50% от суммы превышения начисленной платы согласно статье 157 ЖК РФ.
-
Укажите в претензии, что ожидание официального отчёта из лаборатории не освобождает управляющую компанию от обязанности произвести перерасчёт на основании предварительных данных о расхождениях.
Дальнейшие шаги при бездействии управляющей компании
-
Обратитесь в государственную жилищную инспекцию с жалобой на бездействие управляющей компании. Орган жилищного надзора уполномочен обратиться в суд с заявлением о понуждении к исполнению обязательств.
-
Подайте исковое заявление в суд о защите прав потребителей, потребовав:
- Произведения перерасчёта
- Взыскания штрафа в размере 50% от суммы превышения
- Компенсации морального вреда
- Уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами
-
Учтите срок исковой давности - 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении своего права.
Дополнительные рекомендации
- Сохраняйте все документы, подтверждающие проведение поверки и выявленные расхождения
- Фиксируйте все обращения к управляющей компании и получайте отметки о их принятии
- Привлекайте других собственников помещений для коллективного обращения
При продолжении бездействия управляющей компании рекомендую обратиться к адвокату для подготовки судебного иска и представительства в суде.
