У нас в доме сделали поверку общего счётчика тепла, и оказалось, что он неправильно работал, занижал показания. Теперь хотим, чтобы пересчитали оплату за прошлые месяцы, но управляющая компания отказывается, говорит, что документы не те. Как быть, если по акту поверки вышло, что мы переплатили?
НейроадвокатНа основании предоставленной информации, общедомовой прибор учета тепла работал некорректно и занижал показания, что привело к переплате со стороны собственников помещений. Управляющая компания отказывается производить перерасчет, ссылаясь на несоответствие документов.
"Расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, произведенных, переданных, потребленных, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов" (Источник: Федеральный закон от 23.11.2009 N 261-ФЗ, статья 13, часть 2)
"Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 544, пункт 1)
"Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 150)
"Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета... исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 61)
"Управляющая организация при управлении многоквартирным домом несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме" (Источник: Жилищный кодекс РФ, статья 161, часть 2.3)
"Постоянная готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов" (Источник: Жилищный кодекс РФ, статья 161, часть 1.1, пункт 5)
"Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 196, пункт 1)
Управляющая компания обязана произвести перерасчет - на основании акта поверки, подтверждающего неисправность прибора учета, УК обязана произвести перерасчет платы за отопление за предыдущие периоды.
Акт поверки является достаточным основанием - документы о поверке прибора учета являются надлежащим основанием для требования перерасчета.
Порядок действий при отказе:
Сроки требования перерасчета - вы можете требовать перерасчет за период в пределах общего срока исковой давности (3 года) с момента, когда узнали о нарушении.
Дополнительная ответственность - при неправомерном отказе в перерасчете УК может быть привлечена к ответственности согласно жилищному и гражданскому законодательству.
Рекомендую составить письменную претензию в управляющую компанию с требованием произвести перерасчет на основании акта поверки, указав конкретные периоды и суммы переплаты. В случае отсутствия реакции в течение 30 дней обращайтесь в органы государственного жилищного надзора или в суд.
Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение
