Перерасчет платы за газ при неисправном счетчике
Анализ ситуации
На основании предоставленной информации, ваша ситуация регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.
Правомерность начисления платы по нормативам
Согласно пункту 59 Правил, при неисправности прибора учета:
"объем потребления коммунальных услуг за расчетный период определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунальных услуг потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев"
При этом:
"В случае если указанный порядок не может быть применен, в том числе в связи с отсутствием ранее переданных потребителем показаний прибора учета, объем потребления коммунальных услуг определяется исходя из норматива потребления коммунальных услуг"
Ваши права на перерасчет
Коммунальная организация нарушила порядок расчета, поскольку должна была использовать среднемесячное потребление, а не норматив:
"В случае нарушения исполнителем порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с Правилами" (Источник: Правила предоставления коммунальных услуг, пункт 155(1))
Рекомендации и порядок действий
1. Подготовка документов
- Копии квитанций об оплате за последние 6-12 месяцев
- Копия акта о неисправности счетчика газа
- Копии квитанций с начислениями по нормативам
2. Подача заявления в коммунальную организацию
Образец заявления:
Директору [название коммунальной организации]
От [Ваши ФИО]
Адрес: [Ваш адрес]
Контактный телефон: [Ваш телефон]
ЗАЯВЛЕНИЕ
о перерасчете платы за газоснабжение и взыскании штрафа
В соответствии с пунктом 59 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в случае неисправности индивидуального прибора учета газа, объем потребления должен определяться исходя из среднемесячного потребления за предыдущие периоды.
В нарушение указанных Правил, вашей организацией производилось начисление платы за газ по нормативам потребления, что привело к необоснованному завышению размера платы на сумму 10 000 рублей.
На основании изложенного и в соответствии с пунктом 155(1) Правил предоставления коммунальных услуг, требую:
- Произвести перерасчет платы за газ за период с [дата поломки] по [текущая дата] исходя из среднемесячного объема потребления
- Взыскать штраф в размере 50% от суммы превышения начисленной платы
- Предоставить письменный ответ с расчетами в течение 30 дней
Приложения:
- Копии квитанций об оплате за последние 6 месяцев
- Копия акта о неисправности счетчика
- Копии оспариваемых квитанций
Дата, подпись
3. Дальнейшие действия
Если в течение 30 дней не получите ответ или получите отказ:
- Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию вашего региона
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор
- При необходимости обращайтесь в суд с исковым заявлением
Сроки обращения: Рекомендуется обратиться в течение 3 лет с момента возникновения спора (общий срок исковой давности по гражданским делам).
Для подготовки судебного иска рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на жилищных спорах.
