Перерасчет платы за воду после подтверждения исправности счетчика
Анализ ситуации
Вы столкнулись с ситуацией, когда поставщик коммунальных услуг начислял плату за воду по нормативу потребления в течение трех месяцев, считая счетчик неисправным. Однако проведенная поверка подтвердила исправность прибора учета. Ключевой вопрос заключается в правомерности начислений по нормативу и обязанности поставщика произвести перерасчет.
Применимые правовые нормы
Порядок расчета при временной неработоспособности счетчика
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, в случае выхода из строя прибора учета плата может начисляться по нормативу, но с ограничениями:
"в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации... - начиная с даты, когда наступили указанные события... но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 59)
Обязанность перерасчета после подтверждения исправности
Критически важное значение имеет положение о перерасчете при подтверждении исправности прибора учета:
"Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии... то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 61)
Ответственность за неправильное начисление
При нарушении порядка расчета платы поставщик несет ответственность:
"В случае нарушения исполнителем... порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы... исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 155(1))
Выводы и рекомендации
-
Поставщик обязан произвести перерасчет за три месяца, в течение которых начислялась плата по нормативу, поскольку поверка подтвердила исправность счетчика.
-
Перерасчет должен быть произведен исходя из среднего объема потребления, а не по нормативу, так как прибор учета фактически был исправен.
-
Вам следует обратиться к поставщику с письменным заявлением о перерасчете, приложив акт поверки, подтверждающий исправность счетчика.
-
В случае отказа или бездействия поставщика вы вправе требовать не только перерасчета, но и штрафа в размере 50% от суммы переплаты.
-
Рекомендуется направить претензию в адрес поставщика с требованием произвести перерасчет и выплатить штраф в установленном порядке.
-
При отсутствии реакции на претензию следует обращаться в органы государственного жилищного надзора или в суд для защиты своих прав.
Действия поставщика по начислению платы по нормативу при фактически исправном приборе учета являются неправомерными и подлежат исправлению через процедуру перерасчета.
