Иконка поиска

Вопрос

Обязанность управляющей компании восстановить полотенцесушитель в квартире из-за плесени

Добрый день! Нужна консультация. Мы купили квартиру в многоквартирном доме с центральным отоплением и горячим водоснабжением. В ванной был полотенцесушитель, но ещё до нас он протёк, и предыдущие хозяева его полностью сняли, оставив только подводку. С момента покупки прошло уже около десяти лет, мы не обращали внимания, но теперь из-за постоянной сырости в ванной началась плесень, портится отделка, да и дышать тяжело. Обратились в управляющую компанию с просьбой установить новый полотенцесушитель, но они ответили, что такой услуги у них нет, и посоветовали вызывать сантехника за свой счёт. В доме стоит общедомовой счётчик на отопление, и полотенцесушитель, насколько я понимаю, запитан от стояка горячей воды, то есть это часть общей системы. Подскажите, правомерен ли отказ управляющей компании? Обязаны ли они за свой счёт восстановить полотенцесушитель, если его отсутствие приводит к порче имущества? И можно ли взыскать с них ущерб за уже появившуюся плесень? Что нам делать?

Вопрос №71138Ответы: 1
26.05.2026
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат

Юридический анализ ситуации: Отказ УК в восстановлении полотенцесушителя и ответственность за порчу имущества из-за сырости

Ваша ситуация, к сожалению, не является редкой, и многие собственники сталкиваются с неопределенностью в вопросах разграничения ответственности за внутридомовое оборудование. Давайте последовательно разберемся в ваших вопросах, основываясь на действующем законодательстве.

1. Статус полотенцесушителя: общее или личное имущество?

Это ключевой момент, от которого зависит вся дальнейшая стратегия. По вашему описанию, полотенцесушитель был подключен к общему стояку горячего водоснабжения, а не к внутриквартирной разводке после отключающего устройства.

Законодательство четко определяет состав общего имущества в многоквартирном доме. К нему относится:

  • «механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения» (Источник: ГК РФ, Статья 290; ЖК РФ, Статья 36).
  • «внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры...» (Источник: Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, п. 6).
  • «внутридомовая система горячего водоснабжения, состоящая из стояков... а также другого оборудования, расположенного на этих сетях» (Источник: Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, п. 5).

Таким образом, полотенцесушитель, подключенный к стояку горячей воды и не имеющий отключающего устройства, позволяющего отключить его отдельно от всего стояка, является частью общего имущества собственников многоквартирного дома. Тот факт, что он технически находится в вашей квартире, не меняет его правового статуса, если он обслуживает не только вашу квартиру, но и является конструктивным элементом общей системы (например, через него циркулирует горячая вода для поддержания температуры во всем стояке).

2. Правомерность отказа УК и их обязанности

Отказ управляющей компании в установке нового полотенцесушителя неправомерен, так как это устройство относится к общему имуществу. Обязанность по его надлежащему содержанию и ремонту прямо возложена на УК законом и договором управления.

«Управляющая организация... обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества...» (Источник: ЖК РФ, Статья 162, ч. 2).

Перечень работ, которые обязана выполнять УК, включает в себя:

«восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме» (Источник: Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, Минимальный перечень..., пункт 18).

Демонтаж полотенцесушителя предыдущим собственником без соответствующего согласования с органом местного самоуправления и решения общего собрания собственников является самовольным переустройством (Источник: ЖК РФ, ст. 26, 29). При этом вы, как новый собственник, приняли квартиру в том состоянии, в котором она была. Однако это не снимает с УК обязанности по обеспечению нормального функционирования общедомовых систем и устранению неисправностей, влияющих на состояние вашего жилья.

Обязанность УК обеспечить работоспособность общего имущества прямо связана с защитой вашего имущества от порчи:

Общее имущество должно содержаться в состоянии, обеспечивающем:

«б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц... д) постоянную готовность инженерных коммуникаций... для предоставления коммунальных услуг» (Источник: Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, п. 10).

Давность демонтажа (более 10 лет) не освобождает УК от обязанности содержать общедомовое имущество в надлежащем состоянии сейчас. Их обязанность по ремонту возникает с момента обнаружения неисправности, о чем вы им и сообщили.

3. Взыскание ущерба за плесень и порчу отделки

Взыскание ущерба — это более сложный и самостоятельный процесс, требующий доказательств. Ваше право на возмещение вреда закреплено в законе:

«Вред, причиненный личности или имуществу гражданина... подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред» (Источник: ГК РФ, Статья 1064).

Также специальная норма для коммунальных услуг гласит:

«Исполнитель несет... ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг» (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, п. 149).

Ключевая сложность будет заключаться в доказательстве прямой причинно-следственной связи между бездействием УК (отсутствием полотенцесушителя) и возникновением плесени и порчей отделки. УК может возражать, что за 10 лет вы сами не принимали мер, и что причина сырости — в недостаточной вентиляции, а не в отсутствии прибора. Для обоснования иска вам потребуется независимая строительно-техническая экспертиза, которая установит, что повышенная влажность и плесень образовались именно из-за ненормальной работы (отсутствия) общедомового оборудования, а не по другим причинам.

4. Рекомендации и план действий

Вам необходимо действовать последовательно и фиксировать все шаги документально.

  1. Направьте в УК официальную письменную претензию.

    • Сошлитесь на ст. 36 ЖК РФ, пункты 2, 5, 6 Правил содержания общего имущества (утв. Постановлением № 491) и обоснуйте, что демонтированный полотенцесушитель — это общее имущество.
    • Потребуйте провести комиссионное обследование вашей ванной комнаты и стояка горячей воды с составлением акта.
    • Потребуйте в разумный срок (например, 10-14 дней) безвозмездно восстановить работоспособность общедомовой системы, установив полотенцесушитель.
    • Претензию направьте заказным письмом с уведомлением о вручении или в канцелярию УК с отметкой о принятии на вашем экземпляре.
  2. Зафиксируйте последствия.

    • Сделайте подробные фото- и видеоматериалы, фиксирующие состояние отделки, плесень, а также отсутствие полотенцесушителя.
    • Уже сейчас начните собирать чеки на противогрибковые средства и другие расходы на борьбу с плесенью.
  3. Обратитесь в надзорные органы.

    • Если УК проигнорирует претензию или даст формальный отказ, подавайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Инспекция может провести проверку и выдать УК обязательное к исполнению предписание об устранении нарушения.
  4. Готовьтесь к судебной защите.

    • Если административные меры не помогли, вам следует обращаться в суд.
    • В исковом заявлении вы можете объединить требования:
      • об обязании УК совершить действия по восстановлению общего имущества (установить полотенцесушитель);
      • о взыскании ущерба, причиненного отделке. Для этого вам критически необходимо до подачи иска заказать независимую экспертизу, которая установит причину плесени (отсутствие обогрева от общего стояка) и рассчитает стоимость восстановительного ремонта.

В данной ситуации вам, скорее всего, потребуется квалифицированная помощь адвоката, специализирующегося на жилищных спорах, особенно на этапе подготовки иска в суд и сбора доказательств по ущербу.

Вывод: Отказ УК от восстановления полотенцесушителя неправомерен. Вы имеете право требовать его установки за счет средств, которые вы и так вносите по статье «содержание и ремонт жилья». Что касается ущерба от плесени, у вас есть право на его возмещение, но успех этого требования будет напрямую зависеть от качественной экспертизы, которая докажет, что сырость стала следствием бездействия УК, а не неисправности внутриквартирной вентиляции или других факторов.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение