Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Направьте в УК письменное требование о предоставлении детализированной сметы с расшифровкой по видам работ и материалам, а также обоснования применённых цен.descriptionПисьменное требование в управляющую компанию о предоставлении детализированной сметы на утепление крыши с расшифровкой по видам работ и материалам и обосновании (свободная форма)
  2. 2
    Потребуйте от руководителя УК письменное разъяснение о реквизитах «общероссийской программы цен» — при отсутствии ответа это подтвердит необоснованность его ссылки.descriptionТребование о предоставлении письменного объяснения (свободная форма)
  3. 3
    Проверьте в ГИС ЖКХ (дом.госуслуги.ру) размещённые УК перечень работ, их стоимость и договор управления — отсутствие информации является нарушением.
  4. 4
    Не утверждайте смету на общем собрании собственников до получения полного обоснования — голосуйте против завышенной суммы.
  5. 5
    При отказе УК предоставить детализацию и обоснование — подайте жалобу в орган государственного жилищного надзора (жилищную инспекцию) по месту нахождения дома.descriptionЖалоба в жилищную инспекцию (свободная форма)
  6. 6
    Если собственники готовы нести расходы на экспертизу: Закажите независимую строительно-техническую экспертизу сметы для объективного подтверждения завышения стоимости работ.

Документы и доказательства

  • Письменное заявление в УК о предоставлении детализированной сметы с расшифровкой по видам работ и материалам.
  • Письменное обоснование УК применённых цен: рыночные ценовые предложения, сметы на отдельные виды работ.
  • Протокол общего собрания собственников об утверждении перечня работ и размера финансирования.
  • Скриншоты из ГИС ЖКХ (дом.госуслуги.ру) о размещённой УК информации по ремонту.
  • Копия договора управления МКД с приложениями о составе работ и порядке определения цен.
  • Если уК предоставит письменный ответ: Письменный ответ УК на запрос с указанием реквизитов «программы цен» (при наличии).
  • Срочно: первые шаги

    • Письменно потребуйте от УК детализированную смету с расшифровкой по видам работ и материалам.
    • Зафиксируйте отказ руководителя УК назвать «программу цен» — это подтвердит уклонение от обоснования.
    • Не утверждайте смету на общем собрании до получения полного обоснования стоимости.
    • Проверьте в ГИС ЖКХ размещённые УК перечень работ и их стоимость на предмет полноты.
    • При отказе УК предоставить обоснование — готовьте жалобу в жилищную инспекцию.
    • Закажите независимую строительно-техническую экспертизу сметы для объективной оценки.
  • Чего не делать

    • Не соглашайтесь на смету без детализации по видам работ и материалам.
    • Не верьте ссылкам на «общероссийскую программу цен» — она не предусмотрена законом.
    • Не оплачивайте работы и не утверждайте смету до решения общего собрания собственников.
    • Не принимайте устные объяснения руководителя УК — требуйте письменное обоснование цен.
    • Не голосуйте за утверждение сметы, пока УК не предоставит расчёт финансовых потребностей.
    • Не позволяйте УК единолично определять стоимость ремонта крыши — это право собрания.
  • Когда нужен адвокат

    • Обращайтесь к адвокату, если УК после письменного требования не предоставит детализированную смету и обоснование цен.
    • Адвокат нужен для подготовки жалобы в жилищную инспекцию на непредоставление информации и завышение стоимости.
    • Привлеките юриста для оценки сметы и подготовки заключения о её необоснованности до общего собрания.
    • Без адвоката сложно оспорить действия УК в суде, если она начнёт работы без решения собрания.
    • Юрист поможет проверить законность ссылок УК на «программу цен» и собрать доказательства нарушения.
    • Консультация адвоката нужна, если жилинспекция откажет в проверке или не выявит нарушений.
  • Альтернативные пути

    • Запросите у УК альтернативные сметы от независимых подрядчиков на аналогичные работы.
    • Предложите УК закупить материалы самостоятельно через подрядчика, выбранного на общем собрании.
    • Инициируйте пересмотр сметы с исключением работ, не являющихся обязательными для утепления.
    • Рассмотрите вариант поэтапного ремонта с оплатой после приемки каждого этапа.
    • Предложите УК провести совместную закупку материалов напрямую у производителя.
    • Инициируйте привлечение независимого эксперта для оценки сметы до утверждения на собрании.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката
  1. Ситуация. Управляющая организация в лице руководителя представила собственникам помещений многоквартирного дома смету на утепление крыши — общего имущества собственников. Смета не содержит детализации по материалам и видам работ, указана только общая сумма. Собственники считают сумму завышенной. Руководитель УК отказывается обосновать цену, ссылаясь на некую «общероссийскую программу», которая якобы обязывает закупать материалы по компьютерным ценам, обновляемым раз в три месяца, однако назвать такую программу не может. Из этого следует, что УК не исполнила обязанность по обоснованию финансовых потребностей и не представила собственникам достоверную и полную информацию о стоимости работ, а решение о ремонте общего имущества в установленном порядке не утверждено.

  2. Затронутые правоотношения:

    • Отношения по управлению многоквартирным домом — УК обязана готовить расчёт и обоснование стоимости работ, в том числе на основе рыночных ценовых предложений и смет; ссылка на «компьютерную программу» не освобождает её от этой обязанности.
    • Отношения собственности на общее имущество МКД — крыша относится к общему имуществу, поэтому решение о её ремонте и финансировании принимают собственники, а не руководитель УК единолично.
    • Отношения по раскрытию информации — УК обязана доводить до собственников перечень работ с объёмами, стоимостью и обоснованием; отсутствие детализации нарушает право собственников на контроль за расходованием их средств.
    • Административно-правовые отношения — непредоставление информации и нарушение порядка управления МКД влекут административную ответственность УК и её должностных лиц.
  3. Юридически значимые обстоятельства:

    • Крыша является общим имуществом собственников помещений в МКД, поэтому её ремонт не может проводиться по единоличному решению руководителя УК.
    • Смета не содержит детализации по материалам и видам работ, что нарушает требование о предоставлении собственникам полной информации о стоимости.
    • Руководитель УК не смог назвать «общероссийскую программу цен», на которую ссылается; такой обязательной программы жилищное законодательство не устанавливает.
    • УК обязана самостоятельно обосновать стоимость работ через рыночные ценовые предложения и сметы, а не через «компьютерные цены».
    • Решение о ремонте и размере финансирования относится к компетенции общего собрания собственников; без такого решения работы и их оплата неправомерны.
    • Отказ УК от детализации и обоснования сметы даёт собственникам основания для обращения в орган государственного жилищного надзора и для требования административной ответственности УК.

Существует ли «общероссийская программа цен», обязывающая УК закупать материалы по компьютерным ценам

Утверждение руководителя управляющей организации о том, что существует некая «общероссийская программа», которая обязывает закупать материалы только по ценам, «выдаваемым компьютером» и обновляемым раз в три месяца, не имеет правового основания. Жилищное законодательство не содержит и не предусматривает такой механизм обязательного ценообразования для материалов при ремонте общего имущества.

Порядок определения цены работ и материалов установлен Правилами № 416: управляющая организация обязана сама обосновать финансовые потребности, в том числе через изучение рыночных ценовых предложений и составление смет.

расчет и обоснование финансовых потребностей, необходимых для оказания услуг и выполнения работ, входящих в перечень услуг и работ, с указанием источников покрытия таких потребностей (в том числе с учетом рассмотрения ценовых предложений на рынке услуг и работ, смет на выполнение отдельных видов работ
подп. «в» п. 4 Правил № 416 (утв. ПП РФ от 15.05.2013)

Это означает, что именно управляющая организация готовит расчёт и обоснование стоимости, опираясь на рыночные ценовые предложения и сметы на отдельные виды работ, а не на некую обязательную «компьютерную программу цен». Никакой нормативный акт не запрещает УК закупить материал по иной (в том числе более низкой) цене и не обязывает применять базу цен «с обновлением раз в 3 месяца».

Более того, перечень работ и услуг, выносимый на утверждение собственникам, должен содержать стоимость.

Перечень услуг и работ должен содержать объемы, стоимость, периодичность и (или) график (сроки) оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. IV. Осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания 9. Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме , в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию (далее - аварийно-диспетчерская служба) . (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 27.03.2018 № 331) При непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в этом доме положения об осуществлении деятельности аварийно-диспетчерской службы подлежат включению в договоры, заключаемые с лицами, выполняющими работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, осуществляющими холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), или заключается договор об осуществлении деятельности аварийно-диспетчерской службы с организацией, осуществляющей такую деятельность. (В редакции постановлений Правительства Российской Федерации от 25.12.2015 № 1434; от 27.03.2018 № 331) Абзац.
п. 8 Правил осуществления деятельности по управлению МКД, утв. ПП РФ от 15.05.2013 № 416

Из этой нормы следует, что собственникам должна быть представлена полная информация о стоимости, а не «общая сумма без детализации». Требование приводить стоимость с детализацией — прямое, а руководитель УК, ссылаясь на «программу», которую он не может даже назвать, фактически уклоняется от обоснования.

Вывод: общероссийской обязательной «программы цен на материалы» для управляющих организаций законодательство не устанавливает. Заявление руководителя УК несостоятельно — он обязан самостоятельно обосновать стоимость работ и материалов (в том числе сметами и рыночными ценовыми предложениями) и представить собственникам детализированную смету. Нормы, которая обязывала бы закупаться «по компьютерным ценам», не существует.

Каков порядок утверждения сметы и проведения ремонта крыши

Решение о ремонте крыши (общего имущества) принимается собственниками, а не единолично руководителем УК. В зависимости от вида ремонта порядок различается, но в обоих случаях ключевую роль играет общее собрание собственников.

Для капитального ремонта общего имущества решение относится к компетенции общего собрания:

принятие решений о реконструкции многоквартирного дома (в том числе с его расширением или надстройкой), строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме, об использовании фонда капитального ремонта, о переустройстве и (или) перепланировке помещения, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме; (В редакции федеральных законов от 04.06.2011 № 123-ФЗ; от 25.12.2012 № 271-ФЗ; от 27.12.2018 № 558-ФЗ) 1 1 ) принятие решений о выборе способа формирования фонда капитального ремонта, выборе лица, уполномоченного на открытие специального счета в российской кредитной организации, совершение операций с денежными средствами, находящимися на специальном счете; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 25.12.2012 № 271-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 29.07.2017 № 257-ФЗ) 1 1-1 ) принятие решений о размере взноса на капитальный ремонт в части превышения его размера над установленным минимальным размером взноса на капитальный ремонт, минимальном размере фонда капитального ремонта в части превышения его размера над установленным минимальным размером фонда капитального ремонта (в случае, если законом субъекта Российской Федерации установлен минимальный размер фонда капитального ремонта), размещении временно свободных средств фонда капитального ремонта, формируемого на специальном счете, на специальном депозите в российской кредитной организации;
п. 1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ

Для текущего ремонта общего имущества решение также принимается общим собранием (или уполномоченным им органом/советом дома):

принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 04.06.2011 № 123-ФЗ) 4 2 ) принятие решения о наделении совета многоквартирного дома полномочиями на принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 29.06.2015 № 176-ФЗ) 4 3 ) принятие решения о наделении председателя совета многоквартирного дома полномочиями на принятие решений по вопросам, не указанным в части 5 статьи 161 1 настоящего Кодекса, за исключением полномочий, отнесенных к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 29.06.2015 № 176-ФЗ) 4 4 ) принятие решения о заключении собственниками помещений в многоквартирном доме, действующими от своего имени, в порядке, установленном настоящим Кодексом, соответственно договора холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления) (далее также - договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг), договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами и об определении даты заключения соответствующих договоров ; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 03.
п. 4.1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ

Крыша прямо отнесена к общему имуществу и к работам по капитальному ремонту, финансируемым из фонда капремонта, — «ремонт крыши» входит в перечень работ по капитальному ремонту (п. 3 ч. 1 ст. 166 ЖК РФ). В то же время утепление крыши может быть и текущим ремонтом, если не предполагает замены ограждающих несущих конструкций (это зависит от конкретного объёма работ).

Ключевая норма о том, что перечень работ и размер их финансирования утверждают именно собственники на общем собрании:

Собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования. 18. Текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов). 19. В состав работ не входят работы по текущему ремонту дверей в жилое или нежилое помещение, не являющееся помещением общего пользования, дверей и окон, расположенных внутри жилого или нежилого помещения. Указанные действия осуществляются собственниками соответствующих помещений. 2.
п. 17 Правил содержания общего имущества в МКД, утв. ПП РФ от 13.08.2006 № 491

Применение к вашей ситуации: руководитель УК не вправе самостоятельно определять и «навязывать» смету. Он обязан подготовить предложение (перечень работ с объёмами, стоимостью, сметой) и вынести его на утверждение общего собрания собственников. Собственники вправе не согласиться с суммой, потребовать детализацию и обоснование, предложить иного подрядчика или отложить работы. Без решения общего собрания (или уполномоченного им лица) УК не вправе выполнять работы и удерживать за них плату сверх утверждённого размера.

Вывод: смета на утепление крыши должна быть утверждена решением общего собрания собственников. Руководитель УК не уполномочен единолично определять цену; он обязан представить детализированный перечень работ со стоимостью и обоснованием. Если решение собрания отсутствует — работы и их оплата собственниками из общих средств неправомерны.

Ответственность УК и способы защиты при отказе детализировать смету

Если управляющая организация отказывается раскрывать детализацию, обоснование цен и сметы, а также не размещает обязательную информацию, для неё предусмотрена административная ответственность.

За нарушение лицензионных требований при управлении многоквартирным домом:

Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований, за исключением случаев, предусмотренных статьей 13.19 2 настоящего Кодекса, - (В редакции федеральных законов от 14.12.2015 № 379-ФЗ; от 28.12.2017 № 437-ФЗ) влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от двухсот пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей . (В редакции Федерального закона от 18.03.2019 № 26-ФЗ) 3. Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с грубым нарушением лицензионных требований - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от ста тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от трехсот тысяч до трехсот пятидесяти тысяч рублей. (Дополнение частью - Федеральный закон от 18.03.2019 № 26-ФЗ) Примечания: 1. За административные правонарушения, предусмотренные настоящей статьей, лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, несут административную ответственность как юридические лица. 2. Перечень грубых нарушений лицензионных требований устанавливается Правительством Российской Федерации. (Примечание в редакции Федерального закона от 18.03.2019 № 26-ФЗ) (Дополнение статьей - Федеральный закон от 21.07.2014 № 255-ФЗ )
ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ

За неразмещение (или размещение не в полном объёме, недостоверной) информации в ГИС ЖКХ лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами:

органами местного самоуправления, лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, предоставляющими коммунальные услуги и (или) осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, иными организациями, которые обязаны в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации размещать информацию в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. (Часть в редакции Федерального закона от 28.12.2017 № 437-ФЗ) 3. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частями 1 и 2 настоящей статьи, должностным лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, - влечет наложение административного штрафа в размере от пятнадцати тысяч до двадцати тысяч рублей. (Дополнение частью - Федеральный закон от 28.12.2017 № 437-ФЗ) Примечание. За административные правонарушения, предусмотренные настоящей статьей, лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, несут административную ответственность как юридические лица. (Дополнение статьей - Федеральный закон от 21.07.2014 № 263-ФЗ)
ч. 2 ст. 13.19.2 КоАП РФ

Применение к ситуации: руководитель УК, отказывающийся дать детализированную смету и ссылающийся на несуществующую «программу цен», тем самым и не размещает достоверную информацию о стоимости работ в ГИС ЖКХ, и не исполняет обязанность по обоснованию финансовых потребностей (п. 4 Правил № 416). Собственники вправе:

  1. Потребовать письменно (заявление в УК) детализированную смету и обоснование цен.
  2. Проверить сведения, размещённые в ГИС ЖКХ (дом.госуслуги.ру / gis-zkh), — там должны быть перечень работ, стоимость, договор управления.
  3. Обратиться в орган государственного жилищного надзора (жилищную инспекцию) с жалобой на непредоставление информации и необоснованное завышение стоимости — инспекция вправе провести проверку и выдать предписание.
  4. При необходимости — провести независимую строительно-техническую экспертизу сметы/рыночной стоимости работ.

Вывод: отказ УК от детализации сметы и обоснования цен неправомерен и влечёт административную ответственность (ст. 14.1.3, ст. 13.19.2 КоАП РФ). Жалоба в жилищную инспекцию — основной инструмент защиты; дополнительно собственники вправе не утверждать смету на общем собрании, пока не получат полное обоснование.

Утверждение руководителя УК о существовании некой «общероссийской программы цен», обязывающей закупать материалы только по компьютерным ценам, не соответствует законодательству — такой обязательной программы не существует. Управляющая организация обязана самостоятельно обосновать стоимость работ и материалов (в том числе сметами и рыночными ценовыми предложениями) и представить вам детализированную смету, а решение о ремонте крыши и размере финансирования принимается общим собранием собственников, а не единолично руководителем УК.

По вопросу о «программе цен». Никакой нормативный акт не устанавливает для управляющих организаций обязанность закупать материалы по ценам, «выдаваемым компьютером» и обновляемым раз в три месяца. Напротив, подп. «в» п. 4 Правил № 416 (утв. ПП РФ от 15.05.2013) прямо возлагает на УК обязанность самостоятельно рассчитывать и обосновывать финансовые потребности, в том числе с учётом рассмотрения ценовых предложений на рынке услуг и работ и смет на отдельные виды работ. Ссылка руководителя на несуществующую «программу» — это уклонение от обоснования цены, и она не имеет правового значения.

По вопросу о детализации сметы. Согласно п. 8 Правил № 416, перечень услуг и работ должен содержать объёмы, стоимость, периодичность и (или) график их выполнения. Предоставление только общей суммы без детализации по материалам и видам работ — это нарушение. Вы вправе требовать полную смету с расшифровкой.

По вопросу о порядке утверждения сметы и проведения ремонта. Крыша относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме. Решение о капитальном ремонте общего имущества принимается общим собранием собственников (п. 1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ), решение о текущем ремонте — также общим собранием либо уполномоченным им советом дома (п. 4.1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ). Кроме того, п. 17 Правил № 491 (утв. ПП РФ от 13.08.2006) прямо устанавливает, что собственники обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования. Выполнение работ и взимание платы без утвержденного общим собранием перечня и размера финансирования не соответствует установленному порядку.

По вопросу об ответственности УК. За нарушение лицензионных требований (ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ) и за неразмещение информации в ГИС ЖКХ (ч. 2 ст. 13.19.2 КоАП РФ) предусмотрена административная ответственность. Отказ предоставить смету может быть квалифицирован как нарушение лицензионных требований, а отсутствие информации в ГИС ЖКХ — как самостоятельное нарушение.

Пошаговые действия

  1. Направьте письменное заявление в управляющую организацию с требованием предоставить детализированную смету на утепление крыши с расшифровкой по видам работ и материалам, а также письменное обоснование применённых цен (рыночные ценовые предложения, сметы на отдельные виды работ). Заявление подайте в двух экземплярах, на вашем экземпляре потребуйте отметку о принятии либо направьте заказным письмом с уведомлением о вручении.

  2. Проверьте информацию в ГИС ЖКХ (дом.госуслуги.ру / gis-zkh) — там должны быть размещены перечень работ, их стоимость, договор управления. Отсутствие или недостоверность этих сведений — самостоятельное нарушение.

  3. Не утверждайте смету на общем собрании собственников, пока не получите полное обоснование. Вы вправе голосовать против предложенной суммы и требовать её пересмотра.

  4. При отказе УК предоставить детализацию и обоснование — обратитесь с жалобой в орган государственного жилищного надзора (жилищную инспекцию) по месту нахождения дома. В жалобе укажите на непредоставление информации, необоснованное завышение стоимости и ссылку руководителя на несуществующую «программу цен». Жилищная инспекция вправе провести проверку и выдать предписание об устранении нарушений.

  5. При необходимости проведите независимую строительно-техническую экспертизу сметы или рыночной стоимости работ по утеплению крыши — это даст вам объективное подтверждение завышения цены для дальнейших споров.