Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
  2. 2
    Указывайте в платежах назначение: «в счёт погашения основного долга по соглашению».
  3. 3
    Проверьте расчёт пеней: не начислены ли за первые 30 дней и сверх 1/300–1/130 ставки.
  4. 4
    Если часть долга сформировалась в период моратория 2020 г. или с 28.03.2022: Сверьте период долга с мораториями: 2020 год и 6 месяцев после 28.03.2022.
  5. 5
    Если уК начислила пени за период рассрочки и их размер явно несоразмерен: При явной несоразмерности пеней заявите о снижении по ст. 333 ГК РФ.

Документы и доказательства

  • Письменное соглашение о рассрочке с УК — ключевое доказательство изменения срока оплаты.
  • Платёжные документы (квитанции, чеки), подтверждающие оплату строго по графику.
  • Выписка по лицевому счёту из УК с разбивкой начислений: основной долг и пени.
  • Письменное обращение в УК с требованием исключить пени за период рассрочки.
  • Если уК фактически начислила пени и предоставила расчёт: Расчёт пеней УК с указанием периода и базы начисления — для проверки.
  • Если часть долга относится к периодам мораториев: Документы о периоде образования долга — для сверки с мораториями (2020 г., 2022 г.).
  • Сроки и риски

    • Платите строго по графику — тогда пени на остаток за период рассрочки не начисляются.
    • Пени за просрочку до заключения соглашения УК вправе требовать — соглашение их не отменяет.
    • Проверьте расчёт пеней: начисление только с 31-го дня просрочки, размер не выше 1/300 и 1/130 ставки.
  • Чего не делать

    • Не считайте, что молчание соглашения о пенях автоматически отменяет уже начисленные пени за прошлую просрочку.
    • Не позволяйте УК списывать текущие платежи в первую очередь на пени — они погашаются после основного долга.
    • Не вносите платежи без указания назначения — пишите «в счёт погашения основного долга по соглашению».
    • Не пропускайте и не задерживайте платежи по графику — просрочка возобновит право УК на пени.
    • Не игнорируйте начисления пеней за период рассрочки — фиксируйте их и оспаривайте письменно.
    • Не соглашайтесь на пени, начисленные за первые 30 дней просрочки или сверх размера ч. 14 ст. 155 ЖК РФ.
  • Когда нужен адвокат

    • Если уК начисляет пени за период рассрочки вопреки графику: УК начисляет пени за период рассрочки вопреки графику — нужен адвокат для спора.
    • Если уК отказывается исключить пени или зачитывает платежи в пени: УК отказывается исключить пени или зачитывает платежи в пени, а не в долг.
    • Если уК предъявила иск или передала долг коллекторам: УК предъявила иск о взыскании пеней или передала долг коллекторам.
    • Если пени явно несоразмерны и спор дошёл до суда: Требуется снижение явно несоразмерных пеней по ст. 333 ГК РФ в суде.
    • Если возник спор о толковании молчания соглашения о пенях: Спор о толковании соглашения: молчание о пенях и воля сторон по ст. 431 ГК РФ.
    • Если сумма требований превысила 100 000 руб: Сумма требований превышает 100 000 руб. — дело рассматривает районный суд, нужна защита.
  • Альтернативные пути

    • Проверьте расчёт пеней за прошлые периоды: не начислены ли за первые 30 дней просрочки.
    • Предложите УК дополнительное соглашение с прямым условием об отказе от пеней за период рассрочки.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Между собственником (нанимателем) жилого помещения и управляющей организацией заключено письменное соглашение о рассрочке погашения задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Соглашением утверждён график платежей на несколько месяцев, сумма долга зафиксирована, условие о пенях в соглашении отсутствует. Должник исполняет график надлежащим образом. Из этого следует, что срок исполнения денежного обязательства изменён соглашением сторон: на период действия графика задолженность не находится в просрочке, а потому основание для начисления пеней на остаток долга за этот период отсутствует. При этом уже возникшая до заключения соглашения просрочка и начисленные за неё пени соглашением не отменяются, поскольку прямого условия об отказе УК от пеней или о прощении долга в соглашении нет.

Что означает заключённое соглашение: изменён ли срок исполнения и прекращена ли просрочка

Пени по ч. 14 ст. 155 ЖК РФ начисляются «от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки», то есть сама возможность начисления привязана к нарушению установленного срока оплаты. Значит, ключевой вопрос — сохранился ли прежний срок или он был изменён соглашением.

  1. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. (В редакции Федерального закона от 03.11.2015 № 307-ФЗ) 14 1 .
    — ч. 14 ст. 155 ЖК РФ

Норма о пенях прямо говорит о «не выплаченной в срок сумме»: если график платежей изменил срок, то в период действия рассрочки сумма ещё не является «не выплаченной в срок», а потому основание для начисления пеней на остаток за этот период отсутствует.

Далее закон прямо допускает изменение обязательства соглашением сторон:

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
— ст. 450 ГК РФ, п. 1

Стороны своим соглашением вправе прекратить обязательство и определить последствия его прекращения, если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
— ст. 407 ГК РФ, п. 3

Заключённое письменное соглашение о рассрочке — это и есть соглашение сторон об изменении срока исполнения денежного обязательства (ст. 450 ГК РФ), а по своей цели — соглашение о порядке прекращения долга, что охватывается п. 3 ст. 407 ГК РФ. Поскольку срок платежей по графику перенесён соглашением, до наступления каждой новой даты платёж не является просроченным, и пени на соответствующий остаток за период рассрочки начисляться не должны.

Вывод по вопросу: заключённое с УК соглашение о рассрочке изменяет первоначальный срок внесения платы, поэтому в период действия графика, при условии внесения платежей в срок, задолженность не находится в просрочке, и УК не вправе начислять пени на остаток долга за этот период. Это следует не из прямого условия о пенях (которого в соглашении нет), а из того, что пени по ч. 14 ст. 155 ЖК РФ привязаны исключительно к «не выплаченной в срок сумме».

Влияет ли молчание соглашения о пенях на право УК их начислять

Клиент верно отмечает: в соглашении про пени прямо не сказано, только сумма долга и сроки. Это порождает развилку в толковании, которое регулируется ст. 431 ГК РФ:

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон. (В редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
— ст. 431 ГК РФ

Молчание соглашения о пенях не означает автоматически ни отказа УК от них, ни их сохранения. По буквальному смыслу соглашения (сумма долга + график) изменён только срок уплаты основной суммы. Толкование «по букве» здесь работает в пользу клиента только относительно периода рассрочки: раз установлен срок, нет просрочки. Отдельного условия «УК отказывается от пеней» соглашение не содержит, поэтому отказ УК от уже начисленных пеней за прошлое молчанием соглашения не подтверждается.

Однако Пленум ВС разъясняет, что толкование производится с учётом действительной общей воли сторон и цели договора, и при неясности условия оно толкуется против стороны, подготовившей договор (Обзор судебной практики ВС от 27.11.2024, п. 2). Поскольку типовые соглашения о рассрочке обычно составляет УК, спорное условие о пенях при неясности толкуется в пользу гражданина.

Вывод по вопросу: само по себе отсутствие в соглашении условия о пенях не лишает УК права начислить пени за период, предшествующий рассрочке, но и не даёт ей права начислять пени на остаток за период действия графика — на этот период срок исполнения изменён. При споре о содержании соглашения его неясные условия толкуются в пользу гражданина как более слабой стороны (ст. 431 ГК РФ).

Судьба пеней, начисленных до заключения соглашения

Соглашение о рассрочке изменяет срок исполнения на будущее, но не отменяет уже возникшую просрочку за прошлые периоды. Пени по ч. 14 ст. 155 ЖК РФ, начисленные за месяцы, когда оплата фактически не вносилась в срок (до подписания соглашения), возникли правомерно:

  1. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. (В редакции Федерального закона от 03.11.2015 № 307-ФЗ) 14 1 .
    — ч. 14 ст. 155 ЖК РФ

Важная деталь: ответственность наступает не с первого дня просрочки — пени начисляются начиная с тридцать первого дня, следующего за днём наступления срока оплаты, и увеличение их размера не допускается. Значит, если УК включила в квитанции пени за первые 30 дней просрочки или применила повышенный размер, такое начисление неправомерно.

Вывод по вопросу: УК сохраняет право требовать пени, начисленные за периоды до заключения соглашения (за уже состоявшуюся просрочку). Освобождение от них возможно только если соглашение прямо содержит условие об отказе от пеней или о прощении долга — а этого в нём, по словам клиента, нет. Пени же за сам период рассрочки (при оплате строго по графику) начисляться не должны. Если УК включила в требование пени за первые 30 дней просрочки или применила размер больше установленного ч. 14 ст. 155 ЖК РФ, требование в этой части незаконно.

Моратории на начисление пеней за ЖКУ

Если период образования задолженности приходится на время действия мораториев, пени не начисляются в силу прямого запрета. Правительство РФ уже вводило такой мораторий постановлением № 424:

Приостановить до 1 января 2021 г. действие положений подпункта "а" пункта 32 в части права исполнителя коммунальной услуги требовать уплаты неустоек (штрафов, пеней), подпункта "д" пункта 81 12 , подпункта "а" пункта 117, пункта 119, положений подпункта "а" пункта 148 23 в части права исполнителя коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами требовать уплаты неустоек (штрафов, пеней), пункта 159 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 22, ст. 3168; 2013, № 16, ст. 1972; № 39, ст. 4979; 2017, № 2, ст. 338; № 11, ст. 1557; 2019, № 1, ст. 4; № 30, ст. 4300). 2. Положения договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальных услуг, договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, заключенных в соответствии с пунктами 19, 21, 148 1 и 148 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г.
— п. 1 постановления Правительства РФ № 424

Этот мораторий действовал до 1 января 2021 года и на текущий период не распространяется, — он важен, только если долг сформировался в 2020 году.

Отдельно действовал мораторий на банкротство, который также приостанавливал начисление финансовых санкций:

Ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей. 2. Положения пункта 1 настоящего постановления не применяются в отношении должников: а) являющихся застройщиками многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, включенных в соответствии со статьей 23 1 Федерального закона "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" в единый реестр проблемных объектов на дату вступления в силу настоящего постановления;
— п. 1 постановления Правительства РФ № 497 от 28.03.2022

Вывод по вопросу: следует сверить период образования долга с действием мораториев. Если задолженность (или её часть) сформировалась в период до 01.01.2021, пени за это время начислению не подлежат в силу постановления № 424. Если период попал в действие моратория по постановлению № 497 от 28.03.2022 (6 месяцев с даты опубликования), начисление неустоек за это окно также приостанавливалось. В остальной части действует общее правило: пени начисляются только за реальную просрочку.

Денежные последствия: снижение пеней и очерёдность зачёта платежей

Даже если часть пеней начислена правомерно, их размер можно оспорить. Пени явно несоразмерны, если значительно превышают ставку и последствия просрочки:

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. 2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды. 3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса. (Статья в редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ) § 3. Залог (Параграф в редакции Федерального закона от 21.12.2013 № 367-ФЗ) 1. Общие положения о залоге
— п. 1 ст. 333 ГК РФ

Уменьшение неустойки по ст. 333 ГК РФ производит суд, поэтому имеет смысл заявить об этом, если УК обратится за взысканием. Также важно, как УК распределяет поступающие платежи: по ст. 319 ГК РФ недостаточный платёж сначала закрывает издержки кредитора и проценты за пользование деньгами, и лишь затем — основную сумму долга:

Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.
— ст. 319 ГК РФ

При этом ВС РФ уточняет, что пени (неустойка как мера ответственности) к «процентам» по смыслу ст. 319 ГК РФ не относятся и погашаются только после суммы основного долга:

Проценты, являющиеся мерой гражданско-правовой ответственности, например проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ, к указанным в ст. 319 ГК РФ процентам не относятся и погашаются после суммы основного долга.
— Обзор судебной практики ВС РФ от 27.09.2017, п. 19

Это значит, что УК не вправе в первую очередь погашать пени из текущих платежей — они засчитываются после основного долга. Тем не менее во избежание спора в каждом платёжном документе следует прямо указывать назначение — «в счёт погашения основного долга по соглашению от ____», что соответствует праву должника определить, в счёт какого однородного обязательства засчитывается исполнение (п. 1 ст. 319.1 ГК РФ).

Вывод по вопросу: размер правомерно начисленных пеней может быть снижен судом по ст. 333 ГК РФ при явной несоразмерности последствиям нарушения. Поступившие платежи при отсутствии иного соглашения погашают основной долг прежде пеней (ст. 319 ГК РФ, п. 19 Обзора ВС от 27.09.2017), а чтобы оплата по графику однозначно сокращала основной долг, в платёжках следует указывать назначение платежа.

Порядок защиты, если УК всё равно начисляет пени

Какого-либо обязательного досудебного порядка для спора о начислении пеней закон не устанавливает. Если УК продолжает включать пени в квитанции, действовать следует поэтапно:

  1. Письменное обращение в УК с требованием исключить из начислений пени за период рассрочки, приложив копию соглашения и платёжные документы. Обращение оформляется в двух экземплярах, один — с отметкой о получении, либо направляется заказным письмом с уведомлением.
  2. Жалоба в государственную жилищную инспекцию (региональный орган жилищного надзора), который контролирует правильность начисления платы.
  3. Обращение в суд — при рассмотрении иска УК о взыскании задолженности заявляются возражения о неправомерности пеней за период рассрочки; требование об уменьшении неустойки заявляется по ст. 333 ГК РФ. Спор о размере начислений рассматривается мировым судьёй (при сумме до 100 000 руб.) или районным судом по месту нахождения ответчика.

Вывод по вопросу: при споре о пенях достаточно письменных доказательств — соглашения о рассрочке и документов об оплате по графику. Сначала направьте письменное требование в УК об исключении пеней за период рассрочки; при отказе — жалоба в жилищную инспекцию, а при взыскании задолженности в суде — возражения со ссылкой на изменение срока соглашением и заявление о снижении неустойки по ст. 333 ГК РФ.

Да, при условии, что вы платите строго по графику, УК не вправе начислять пени на остаток долга за период действия соглашения о рассрочке, поскольку соглашение изменяет срок исполнения обязательства, и задолженность в этот период не считается просроченной.

Соглашение о рассрочке, заключённое с УК, по своей правовой природе является соглашением сторон об изменении срока исполнения денежного обязательства (п. 1 ст. 450 ГК РФ) и о порядке прекращения долга (п. 3 ст. 407 ГК РФ). Пени по ч. 14 ст. 155 ЖК РФ начисляются только на «не выплаченную в срок сумму». Поскольку график платежей перенёс сроки уплаты, до наступления каждой новой даты платежа сумма не является просроченной — значит, основание для начисления пеней на остаток за период рассрочки отсутствует.

Что касается пеней, начисленных до заключения соглашения: УК сохраняет право требовать их, поскольку соглашение изменяет срок исполнения на будущее, но не отменяет уже возникшую просрочку за прошлые периоды. Как правило, освобождение от уже начисленных пеней требует прямого условия в соглашении об отказе УК от них или о прощении долга — а в вашем случае такого условия нет; иные основания прекращения обязательства (ст. 407 ГК РФ) возможны, но в данном соглашении не выражены. При этом проверьте правильность расчёта: пени начисляются только с 31-го дня просрочки, а увеличение установленного ч. 14 ст. 155 ЖК РФ размера не допускается.

Молчание соглашения о пенях не означает автоматического отказа УК от уже начисленных пеней за прошлое, но и не даёт ей права начислять пени на остаток в период действия графика. При споре о толковании условий соглашения применяется ст. 431 ГК РФ: принимается во внимание буквальное значение слов и выражений, а при неясности — действительная общая воля сторон с учётом цели договора. Если неясность сохраняется, спорное условие может быть истолковано в пользу гражданина как более слабой стороны (п. 2 Обзора судебной практики ВС РФ от 27.11.2024).

Если часть долга образовалась в период действия мораториев: если долг сформировался в 2020 году, действовал мораторий по постановлению Правительства РФ № 424, приостанавливавший право исполнителя коммунальной услуги требовать уплаты неустоек; применимость к конкретному долгу требует проверки периода и вида услуги. Если период попал в действие моратория по постановлению № 497 от 28.03.2022 (6 месяцев с даты опубликования), начисление неустоек за это окно приостанавливалось в силу п. 1 ст. 9.1 Закона № 127-ФЗ.

Очерёдность зачёта платежей: УК не вправе в первую очередь погашать пени из ваших текущих платежей — при недостаточности платежа сначала погашаются издержки кредитора, затем проценты, затем основная сумма долга (ст. 319 ГК РФ), а пени как мера ответственности погашаются только после основного долга (п. 19 Обзора судебной практики ВС РФ от 27.09.2017). Чтобы оплата по графику однозначно сокращала основной долг, указывайте в платёжных документах назначение: «в счёт погашения основного долга по соглашению от ____».

Если УК всё равно начисляет пени за период рассрочки, их размер можно оспорить, а при явной несоразмерности — заявить о снижении по ст. 333 ГК РФ.

Пошаговые действия

  1. Направьте письменное обращение в УК с требованием исключить из начислений пени за период действия соглашения о рассрочке. Приложите копию соглашения и платёжные документы, подтверждающие оплату по графику. Обращение оформите в двух экземплярах — один с отметкой о получении, либо направьте заказным письмом с уведомлением о вручении.

  2. Проверьте расчёт пеней, если УК предъявляет их за прошлые периоды: пени не могут начисляться за первые 30 дней просрочки, их размер не может превышать установленный ч. 14 ст. 155 ЖК РФ (1/300 ставки рефинансирования с 31-го по 90-й день, с 91-го дня — 1/130 ставки). Сверьте период образования долга с мораториями (2020 год — постановление № 424; 6 месяцев с даты опубликования постановления № 497 от 28.03.2022).

  3. При отказе УК — подайте жалобу в государственную жилищную инспекцию (региональный орган жилищного надзора), которая контролирует правильность начисления платы за ЖКУ.

  4. Если УК обратится в суд за взысканием — заявите возражения о неправомерности пеней за период рассрочки со ссылкой на изменение срока соглашением (п. 1 ст. 450 ГК РФ, п. 3 ст. 407 ГК РФ) и на привязку пеней к «не выплаченной в срок сумме» (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ). Одновременно заявите ходатайство о снижении неустойки по ст. 333 ГК РФ при её явной несоразмерности. При сумме требований до 100 000 руб. дело рассматривает мировой судья, свыше — районный суд по месту нахождения ответчика.