Краткий ответ
checklist Рекомендуемые действия
- 1Направьте в УК письменное требование отремонтировать бойлер за счёт платы за содержание.descriptionПретензия в управляющую организацию о ремонте бойлера (свободная форма)
- 2Приложите к требованию копию акта осмотра с фиксацией подтекания и замены прокладок и ТЭНа.
- 3Укажите в требовании: бойлер — общее имущество по п. 1, 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ и п. 5 Правил № 491.
- 4Сошлитесь на обязанность УК по ч. 2 ст. 162 ЖК РФ и п. 17, 18 Минимального перечня № 290.
- 5Подайте требование в двух экземплярах: один с отметкой о принятии оставьте себе.descriptionТребование (претензия) в управляющую компанию о проведении текущего ремонта бойлера (водонагревателя) как общедомового имущества за счет платы за содержание жил (свободная форма)
- 6При отказе УК инициируйте общее собрание собственников о капремонте, если нужна полная замена бойлера.
folder_open Документы и доказательства
- check_circleАкт осмотра с фиксацией подтекания бойлера и необходимости замены прокладок и нагревательного элемента.
- check_circleПисьменное заявление в УК с отметкой о принятии или уведомление о вручении.
- check_circleДоговор управления многоквартирным домом и приложения к нему.
- check_circleПлатёжные документы, подтверждающие внесение платы за содержание жилого помещения.
- check_circleТехнический паспорт дома или иная документация на внутридомовую систему ГВС.
- check_circleОтвет УК на заявление либо акт об отказе в выполнении ремонта.
boltСрочно: первые шаги
- check_circleНемедленно зафиксируйте подтекание бойлера фото и видео с датой.
- check_circleПодайте в УК письменное заявление о ремонте бойлера за счёт платы за содержание.
- check_circleОставьте себе копию заявления с отметкой о принятии или отправьте заказным письмом.
- check_circleПриложите к заявлению копию акта осмотра с перечнем неисправностей.
- check_circleПотребуйте устранить аварию на внутридомовой системе в предельные сроки.
blockЧего не делать
- check_circleНе платите УК дополнительно за замену прокладок и нагревательного элемента — это текущий ремонт за счёт платы за содержание.
- check_circleНе соглашайтесь на разовый сбор с жильцов: финансирование идёт из строки «содержание общего имущества».
- check_circleНе принимайте устный отказ УК — требуйте письменный ответ со ссылкой на нормы.
- check_circleНе подписывайте акт осмотра, если в нём работы отнесены к капитальному ремонту без оснований.
- check_circleНе инициируйте общее собрание о капремонте, пока акт фиксирует только подтекание и замену прокладок с ТЭНом.
- check_circleНе оплачивайте замену бойлера из фонда капремонта без решения общего собрания собственников.
gavelКогда нужен адвокат
- check_circleУК отказывает письменно или игнорирует заявление о ремонте бойлера.
- check_circleУК настаивает на дополнительной оплате ремонта сверх платы за содержание.
- check_circleТребуется разграничить текущий и капитальный ремонт бойлера по акту осмотра.
- check_circleЕсли бездействие УК повлекло убытки либо произошёл залив из-за протечки бойлера: Нужно взыскать убытки от бездействия УК или залива из-за протечки бойлера.
- check_circleГотовите иск в суд к УК о понуждении выполнить ремонт общего имущества.
- check_circleЕсли жилищная инспекция бездействует либо УК обжалует её предписание: Жилищная инспекция бездействует или УК обжалует её предписание.
alt_routeАльтернативные пути
- check_circleПредложите УК зачесть ремонт в счёт текущей платы за содержание, без разовых сборов.
- check_circleЗакажите независимую техническую экспертизу: подтвердит текущий характер работ и объём.
- check_circleНаправьте коллективное обращение собственников в жилищную инспекцию по месту нахождения дома.
- check_circleОбратитесь в аварийно-диспетчерскую службу УК: подтекание — аварийная ситуация.
- check_circleИнициируйте общее собрание собственников для фиксации позиции по источнику финансирования.
- check_circleПри отказе УК — жалоба в прокуратуру по месту нахождения дома на бездействие.
helpЧто уточнить, чтобы ответ стал точнее
- check_circleТип бойлера: индивидуальный водонагреватель в подвале или центральный ИТП/бойлер, готовящий ГВС для всех квартир (принадлежность к общему имуществу)
Ситуация
В многоквартирном доме выявлена неисправность бойлера (водонагревателя), расположенного в подвале и обслуживающего все квартиры дома. Согласно акту осмотра, бойлер подтекает, требуется замена прокладок и нагревательного элемента. Управляющая организация заявляет, что ремонт должен производиться за счёт жильцов, тогда как собственники считают оборудование общедомовым имуществом.
Юридически значимым является то, что бойлер расположен в техническом подвале, обслуживает более одного помещения и входит в состав внутридомовой инженерной системы горячего водоснабжения. Следовательно, он относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме (п. 1, 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п. 5 Правил № 491). Замена прокладок и нагревательного элемента — это восстановление работоспособности оборудования, относящегося к общему имуществу, то есть текущий ремонт, а не капитальный.
Затронутые правоотношения
- Право общей долевой собственности на общее имущество МКД — определяет принадлежность бойлера собственникам помещений и исключает его квалификацию как имущества отдельной квартиры или «чужого» оборудования, за которое УК не отвечает.
- Договор управления многоквартирным домом — возлагает на управляющую организацию обязанность выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества за плату, вносимую собственниками (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).
- Обязательства по содержанию общего имущества — устанавливают, что финансирование текущего ремонта осуществляется за счёт платы за содержание жилого помещения, а не путём дополнительных разовых сборов с жильцов (ч. 1 ст. 39, ч. 1 ст. 158 ЖК РФ).
- Разграничение текущего и капитального ремонта — определяет источник финансирования: текущий ремонт — плата за содержание, капитальный — фонд капремонта (п. 1 ч. 1 ст. 166 ЖК РФ).
Юридически значимые обстоятельства
- Бойлер расположен в подвале и обслуживает все квартиры дома — это прямо относит его к общему имуществу в силу п. 1, 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ и п. 5 Правил № 491.
- Характер неисправности — подтекание, необходимость замены прокладок и нагревательного элемента — свидетельствует о потребности в текущем ремонте (восстановлении работоспособности), а не в капитальном ремонте инженерной системы.
- Работы входят в Минимальный перечень — замена неисправных элементов и восстановление работоспособности оборудования, относящегося к общему имуществу, прямо предусмотрены п. 17, 18 Минимального перечня № 290 и выполняются в счёт платы за содержание.
- УК является стороной договора управления — именно она обязана организовать и выполнить ремонт, независимо от того, упомянута ли конкретная работа в договоре (п. 5 Обзора ВС РФ № 3/2023).
- Отсутствие решения общего собрания о проведении капитального ремонта — в данном случае не требуется, поскольку работы носят текущий характер и финансируются из уже собираемой платы за содержание общего имущества.
Вывод: ремонт бойлера (замена прокладок и нагревательного элемента) обязана выполнить управляющая организация за счёт средств, уже вносимых собственниками по строке «содержание общего имущества». Требование УК о дополнительной оплате жильцами неправомерно.
Относится ли бойлер (водонагреватель, ИТП) к общему имуществу дома
Бойлер, который стоит в подвале и обеспечивает горячей водой все квартиры, прямо подпадает под признаки общего имущества. Собственникам помещений принадлежит на праве общей долевой собственности оборудование, обслуживающее более одного помещения и расположенное в техническом подвале:
- Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: 1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);
— п. 1 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ
- крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения
— п. 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ
Специальная норма раскрывает состав внутридомовой системы горячего водоснабжения и прямо включает в неё не только стояки, но и «механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, расположенное на этих сетях»:
В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 14.05.2013 № 410) В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.
— п. 5 Правил № 491 (утв. ПП РФ от 13.08.2006 № 491)
Для вашей ситуации это означает: бойлер в подвале, готовящий воду на весь дом, — элемент внутридомовой системы горячего водоснабжения и (или) оборудование, обслуживающее более одного помещения, то есть общее имущество. Нагревательный элемент и прокладки — это составные части этого оборудования, а не имущество отдельной квартиры. Довод УК, что «платят жильцы», не отменяет того факта, что оборудование является общим имуществом, бремя содержания которого закон возлагает на собственников через определённый механизм платежей (об этом ниже), а фактическое выполнение работ — на управляющую организацию.
Вывод: бойлер в подвале, обслуживающий все квартиры, — общее имущество многоквартирного дома (п. 1, 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п. 5 Правил № 491). УК не вправе перекладывать на жильцов этот ремонт как на «частное» оборудование.
Кто фактически обязан выполнить работы и из каких средств (текущее содержание)
Фактическое выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества — обязанность управляющей организации по договору управления:
По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме
— ч. 2 ст. 162 ЖК РФ
Эта обязанность возникает из закона и не зависит от того, упомянута ли конкретная работа в договоре:
Из системного толкования положений частей 1, 11 и 23 статьи 161, пункта 2 статьи 162 ЖК РФ следует, что требования, которые предъявляются к выполнению работ по управлению и техническому обслуживанию дома, все текущие и неотложные работы и услуги в отношении общего имущества многоквартирного дома считаются предусмотренными в договоре в силу правил содержания дома как объекта недвижимости и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные работы и услуги.
— п. 5 Обзора судебной практики ВС РФ № 3/2023 (утв. 15.11.2023)
Минимальный перечень работ, которые УК обязана выполнять в рамках платы за содержание, прямо включает содержание систем горячего водоснабжения и индивидуальных тепловых пунктов, а также восстановление работоспособности оборудования, относящегося к общему имуществу:
- Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания индивидуальных тепловых пунктов и водоподкачек в многоквартирных домах: проверка исправности и работоспособности оборудования, выполнение наладочных и ремонтных работ на индивидуальных тепловых пунктах и водоподкачках в многоквартирных домах; постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности оборудования; гидравлические и тепловые испытания оборудования индивидуальных тепловых пунктов и водоподкачек; работы по очистке теплообменного оборудования для удаления накипно-коррозионных отложений; проверка работоспособности и обслуживание устройства водоподготовки для системы горячего водоснабжения. При выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.
— п. 17 Минимального перечня (утв. ПП РФ от 03.04.2013 № 290)
- Общие работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах: проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.); восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;
— п. 18 Минимального перечня (утв. ПП РФ от 03.04.2013 № 290)
То есть замена прокладок (устранение подтекания) и замена нагревательного элемента — это работы по надлежащему содержанию/текущему ремонту общего имущества, которые УК выполняет в счёт уже вносимой вами платы. Верховный Суд прямо указал, что такое восстановление производится за счёт платы за содержание:
При ненадлежащем состоянии абонентского почтового шкафа в подъезде многоквартирного дома он подлежит восстановлению (ремонту либо замене) управляющей организацией в счет установленной платы за содержание жилых помещений, вносимой собственниками помещений в многоквартирном доме.
— п. 5 Обзора судебной практики ВС РФ № 3/2023 (утв. 15.11.2023)
Источник финансирования — плата за содержание жилого помещения, которая по закону обеспечивает содержание общего имущества, и именно её вносят собственники:
- Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157 2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем).
— ч. 1 ст. 161 ЖК РФ
- Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.
— ч. 1 ст. 158 ЖК РФ
- Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. 2. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника. 3. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации. (В редакции федеральных законов от 23.07.2008 № 160-ФЗ ; от 27.07.2010 № 237-ФЗ ) 4. В соответствии с принципами, установленными Правительством Российской Федерации, исполнительными органами субъектов Российской Федерации устанавливаются перечни мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, подлежащих проведению единовременно и (или) регулярно. Реализация указанных мероприятий осуществляется в соответствии с правилами, предусмотренными Федеральным законом от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации". (Дополнение частью - Федеральный закон от 23.11.2009 № 261-ФЗ ) (В редакции федеральных законов от 08.08.2024 № 232-ФЗ , от 23.07.2025 № 232-ФЗ ) Статья 39. Содержание общего имущества в многоквартирном доме 1.
— ч. 1 ст. 39 ЖК РФ
Вывод: ремонт (замена прокладок и нагревательного элемента) выполняет управляющая организация за счёт средств, уже собираемых по строке «содержание общего имущества» (плата за содержание жилого помещения). Отдельно «сбрасываться» на эти работы жильцы не обязаны; требование УК об отдельной оплате неправомерно. Это текущий, а не капитальный ремонт (об отнесении к капремонту — блок 3).
Развилка: когда работы относятся к капитальному ремонту и финансируются из фонда капремонта
Если по заключению (акту осмотра, техническому обследованию) будет установлено, что требуется не восстановление работоспособности, а именно ремонт внутридомовой инженерной системы ГВС как элемента (например, полная замена бойлера/теплообменника, признанного непригодным), такие работы попадают в перечень капитального ремонта:
- ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения; 2) ремонт, замену, модернизацию лифтов, ремонт лифтовых шахт, машинных и блочных помещений; (В редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 434-ФЗ) 3) ремонт крыши; 4) ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме; 5) ремонт фасада; 6) ремонт фундамента многоквартирного дома. (Часть в редакции Федерального закона от 28.12.2013 № 417-ФЗ) 1 1 . Услуги и (или) работы, входящие в число услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание и (или) выполнение которых финансируются за счет средств фонда капитального ремонта, который сформирован исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, и которые включены в перечень, указанный в части 1 настоящей статьи, определяются нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации в соответствии с методическими рекомендациями, утвержденными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства. (Дополнение частью - Федеральный закон от 07.10.2022 № 378-ФЗ) 2.
— п. 1 ч. 1 ст. 166 ЖК РФ
Источник финансирования в этом случае иной — фонд капитального ремонта, а не текущая плата за содержание:
- Расходы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме финансируются за счет средств фонда капитального ремонта и иных не запрещенных законом источников. (В редакции Федерального закона от 25.12.2012 № 271-ФЗ) 3. Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в том числе не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт, за исключением такой обязанности, не исполненной Российской Федерацией, субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием, являющимися предыдущим собственником помещения в многоквартирном доме. (В редакции Федерального закона от 29.07.2017 № 257-ФЗ) 4.
— ч. 2 ст. 158 ЖК РФ
Решение о капитальном ремонте принимает общее собрание собственников, и это решение оформляется протоколом:
- принятие решений о реконструкции многоквартирного дома (в том числе с его расширением или надстройкой), строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме, об использовании фонда капитального ремонта
— п. 1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ
- Проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением случаев, предусмотренных частями 6 и 6 1 настоящей статьи.
— ч. 1 ст. 189 ЖК РФ
Для ваших фактов это означает: разграничение «текущий/капитальный» ремонт определяется характером работ, указанных в акте осмотра. Замена прокладок и нагревательного элемента — это, как правило, текущий ремонт (содержание) за счёт платы за содержание. Если же будет предписана замена всего бойлера как элемента внутридомовой системы ГВС, финансирование идёт из фонда капремонта (взносы на капремонт), а решение принимает общее собрание. В обоих случаях работы выполняет УК, но платёжный источник разный — и путать их нельзя: нельзя списывать капремонт на текущую плату и наоборот. Отнесение работ к капремонту подтверждается актом осмотра (п. 14 Правил № 491) и техническим обследованием.
Вывод: текущий ремонт (прокладки, ТЭН) — за счёт платы за содержание, выполняет УК. Если в ходе обследования будет установлена необходимость замены бойлера как элемента внутридомовой системы ГВС (капитальный характер) — работы финансируются из фонда капитального ремонта по решению общего собрания собственников (п. 1 ч. 2 ст. 44, ч. 1 ст. 189 ЖК РФ).
Действия при отказе УК, сроки и ответственность
Акт осмотра, на который вы ссылаетесь, — это юридическое основание для определения мер по устранению выявленных дефектов; он же фиксирует перечень работ:
Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений)
— п. 14 Правил № 491
Устранение аварий и выполнение заявок населения на внутридомовых инженерных системах должно производиться УК в установленные предельные сроки:
- Обеспечение устранения аварий в соответствии с установленными предельными сроками на внутридомовых инженерных системах в многоквартирном доме, выполнения заявок населения. 29. Проверка состояния и при необходимости выполнение работ по восстановлению конструкций и (или) иного оборудования, предназначенного для обеспечения условий доступности для инвалидов помещения многоквартирного дома. (Дополнение пунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 09.07.2016 № 649) 3. Работы, выполняемые для надлежащего содержания стен многоквартирных домов: выявление отклонений от проектных условий эксплуатации, несанкционированного изменения конструктивного решения, признаков потери несущей способности, наличия деформаций, нарушения теплозащитных свойств, гидроизоляции между цокольной частью здания и стенами, неисправности водоотводящих устройств; выявление следов коррозии, деформаций и трещин в местах расположения арматуры и закладных деталей, наличия трещин в местах примыкания внутренних поперечных стен к наружным стенам из несущих и самонесущих панелей, из крупноразмерных блоков; выявление повреждений в кладке, наличия и характера трещин, выветривания, отклонения от вертикали и выпучивания отдельных участков стен, нарушения связей между отдельными конструкциями в домах со стенами из мелких блоков, искусственных и естественных камней;
— п. 28 Минимального перечня (утв. ПП РФ от 03.04.2013 № 290)
УК, уклоняющаяся от ремонта общего имущества, несёт ответственность: общее имущество должно содержаться в состоянии надлежащей готовности к предоставлению коммунальных услуг:
Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:
— п. 10 Правил № 491 (утв. ПП РФ от 13.08.2006 № 491)
За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов предусмотрена административная ответственность:
Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, - (В редакции Федерального закона от 28.12.2009 № 380-ФЗ) влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
— ст. 7.22 КоАП РФ
Если из-за подтекания бойлера вам причинён ущерб (затопление, порча имущества), вы вправе требовать его полного возмещения, в том числе расходов на восстановление нарушенного права:
- Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
— п. 1, 2 ст. 15 ГК РФ
Для ваших фактов это означает: отказ УК нужно фиксировать письменно (претензия со ссылкой на акт осмотра и требование устранить неисправность за счёт платы за содержание). Если УК бездействует — жалоба в государственную жилищную инспекцию (по ст. 7.22 КоАП УК привлекается к штрафу), а при наличии ущерба — иск в суд о возмещении убытков. Требовать перерасчёта платы за содержание в связи с ненадлежащим качеством работ также возможно, если услуга не оказывается.
Вывод: при отказе УК от ремонта направьте письменную претензию с опорой на акт осмотра и нормы о текущем ремонте общего имущества, затем жалуйтесь в государственную жилищную инспекцию (ст. 7.22 КоАП РФ) и вправе взыскать причинённый ущерб по ст. 15 ГК РФ в судебном порядке.
Доказательства и порядок понуждения УК к ремонту
Ключевое доказательство у вас уже есть — акт осмотра, который фиксирует как сам факт неисправности, так и перечень требуемых мер:
Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений)
— п. 14 Правил № 491
Этот акт — основание для предъявления требования к УК. Дополнительно подтвердить принадлежность бойлера к общему имуществу помогут договор управления (в нём указан состав общего имущества — п. 1 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ) и техническая документация на дом.
Порядок действий (исполнение) выстроен от обязательств УК по содержанию общего имущества:
По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме
— ч. 2 ст. 162 ЖК РФ
Из системного толкования положений частей 1, 11 и 23 статьи 161, пункта 2 статьи 162 ЖК РФ следует, что требования, которые предъявляются к выполнению работ по управлению и техническому обслуживанию дома, все текущие и неотложные работы и услуги в отношении общего имущества многоквартирного дома считаются предусмотренными в договоре в силу правил содержания дома как объекта недвижимости и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные работы и услуги.
— п. 5 Обзора судебной практики ВС РФ № 3/2023 (утв. 15.11.2023)
И его ответственности за неисполнение:
Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, - (В редакции Федерального закона от 28.12.2009 № 380-ФЗ) влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
— ст. 7.22 КоАП РФ
Последовательность: (1) письменная претензия в УК со ссылкой на акт осмотра и требование устранить неисправность за счёт платы за содержание в разумный срок; (2) при бездействии — жалоба в государственную жилищную инспекцию (УК подлежит административной ответственности по ст. 7.22 КоАП РФ); (3) при отказе и наличии ущерба — иск в суд о возложении обязанности выполнить ремонт и о возмещении убытков:
- Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
— п. 1, 2 ст. 15 ГК РФ
Во всех случаях это один и тот же орган судебной защиты — суд общей юрисдикции по месту нахождения ответчика (УК), а внесудебным контролирующим органом является государственная жилищная инспекция.
Вывод: основным доказательством является акт осмотра; порядок понуждения — претензия в УК, затем жалоба в ГЖИ (ст. 7.22 КоАП РФ) и при необходимости иск о понуждении к ремонту и возмещении убытков (ст. 15 ГК РФ) в суд общей юрисдикции.
Бойлер в подвале, обслуживающий все квартиры, — это общее имущество многоквартирного дома, поэтому ремонт (замена прокладок и нагревательного элемента) должна выполнить управляющая организация за счёт уже вносимой вами платы за содержание жилого помещения, без дополнительных сборов с жильцов.
Ремонт бойлера, указанный в акте осмотра (замена прокладок и нагревательного элемента), относится к текущему ремонту общего имущества, а не к капитальному. Согласно п. 1 и п. 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, бойлер, расположенный в подвале и обслуживающий более одного помещения, является общим имуществом собственников. Пункт 5 Правил № 491 прямо включает в состав внутридомовой системы горячего водоснабжения механическое, электрическое и санитарно-техническое оборудование, расположенное на этих сетях, — то есть сам бойлер, его нагревательный элемент и прокладки.
Обязанность выполнить такие работы возложена на управляющую организацию в силу ч. 2 ст. 162 ЖК РФ и п. 17, 18 Минимального перечня № 290: УК обязана проводить проверку исправности оборудования, наладочные и ремонтные работы, а также восстановление работоспособности (ремонт, замену) оборудования, относящегося к общему имуществу. Согласно п. 5 Обзора судебной практики ВС РФ № 3/2023, все текущие и неотложные работы в отношении общего имущества считаются предусмотренными договором управления и выполняются УК независимо от того, упоминаются ли они в договоре, — за счёт платы за содержание жилого помещения (ч. 1 ст. 158 ЖК РФ, ч. 1 ст. 39 ЖК РФ).
Если в ходе обследования будет установлено, что требуется не восстановление работоспособности бойлера, а его полная замена как элемента внутридомовой инженерной системы горячего водоснабжения, такие работы квалифицируются как капитальный ремонт (п. 1 ч. 1 ст. 166 ЖК РФ). В этом случае финансирование осуществляется за счёт средств фонда капитального ремонта (ч. 2 ст. 158 ЖК РФ), а решение о проведении капремонта принимает общее собрание собственников (п. 1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ, ч. 1 ст. 189 ЖК РФ). Однако для вашей ситуации, исходя из акта осмотра (подтекание, замена прокладок и нагревательного элемента), это текущий ремонт, и дополнительная оплата жильцами не требуется.
Пошаговые действия
-
Направьте в управляющую организацию письменное заявление (претензию) с требованием выполнить ремонт бойлера за счёт платы за содержание жилого помещения. Приложите копию акта осмотра, в котором зафиксированы неисправности (подтекание, необходимость замены прокладок и нагревательного элемента). Укажите, что бойлер относится к общему имуществу на основании п. 1, 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ и п. 5 Правил № 491, а работы входят в обязанности УК по ч. 2 ст. 162 ЖК РФ и п. 17, 18 Минимального перечня № 290. Заявление подайте в двух экземплярах — один с отметкой о принятии оставьте себе либо направьте заказным письмом с уведомлением о вручении.
-
При отказе УК или отсутствии ответа обратитесь с жалобой в орган государственного жилищного надзора (жилищную инспекцию) по месту нахождения дома. В жалобе укажите на неисполнение УК обязанностей по содержанию общего имущества и приложите копии заявления в УК и акта осмотра. Жилищная инспекция вправе провести проверку и привлечь УК к административной ответственности по ст. 7.22 КоАП РФ за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов.
-
Если УК продолжает бездействовать, вы вправе обратиться в суд с иском к управляющей организации о понуждении к выполнению работ по ремонту общего имущества. В иске ссылайтесь на ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, п. 17, 18 Минимального перечня № 290 и п. 5 Обзора ВС РФ № 3/2023. Также можно заявить требование о возмещении убытков, если бездействие УК причинило вред имуществу (п. 1, 2 ст. 15 ГК РФ).
-
Если в ходе обследования будет установлена необходимость полной замены бойлера (капитальный характер работ), инициируйте общее собрание собственников для принятия решения о проведении капитального ремонта за счёт средств фонда капитального ремонта (п. 1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ, ч. 1 ст. 189 ЖК РФ). Решение оформляется протоколом общего собрания.