Краткий ответ
checklist Рекомендуемые действия
- 1Направьте в управляющую компанию письменную претензию с требованием исключить строку и вернуть уплаченное.descriptionПретензия в управляющую компанию об исключении навязанной услуги и возврате неосновательного обогащения (свободная форма)
- 2Приложите к претензии копии квитанций, подтверждающих оплату спорной строки.
- 3Потребуйте в претензии перерасчёта и прекращения начислений с текущего месяца.
- 4При отказе УК — оспорьте решение ОСС в части возложения на вас этой услуги.
- 5Заявите в суде требование о взыскании уплаченных сумм как неосновательного обогащения.
- 6Зафиксируйте отсутствие ремонта в квартире — это подтверждает отсутствие строительных отходов.
folder_open Документы и доказательства
- check_circleПротокол ОСС с решением о вывозе строительного мусора и тарифе 1 207,80 руб.
- check_circleПлатёжные документы (квитанции) со строкой «вывоз строительного мусора» за все месяцы оплаты.
- check_circleВыписка по лицевому счёту или справка УК о фактически уплаченных суммах.
- check_circleДоговор управления МКД и приложения к нему (состав услуг, размер платы за содержание).
- check_circleДокументы, подтверждающие отсутствие ремонта: договор с застройщиком, акт приёмки квартиры с отделкой.
- check_circleПисьменная претензия в УК с отметкой о вручении или квитанция об отправке заказным письмом.
paymentsДенежные требования
- check_circleТребуйте возврата уплаченного: 1 207,80 руб. × число месяцев оплаты — неосновательное обогащение.
- check_circleНачислите проценты по ключевой ставке Банка России на сумму переплаты.
- check_circleПроценты считайте с момента, когда УК узнала о неосновательности получения средств.
scheduleСроки и риски
- check_circleОплата спорной строки не лишает вас права оспорить её и вернуть уплаченное.
- check_circleПродолжая платить, вы увеличиваете сумму неосновательного обогащения к возврату.
- check_circleПропуск срока исковой давности по требованию о возврате уплаченного грозит отказом в иске.
- check_circleБез письменной претензии УК вы теряете право на штраф 50% по п. 6 ст. 13 ЗоЗПП.
- check_circleРешение ОСС оспоримо как принятое с выходом за пределы компетенции собрания (ст. 181.5 ГК РФ).
blockЧего не делать
- check_circleНе платите дальше спорную строку — обязанности оплачивать вывоз строительного мусора у вас нет.
- check_circleНе считайте решение ОСС законным только из-за 90% голосов — большинство не расширяет компетенцию собрания.
- check_circleНе ссылайтесь на п. 12 Пленума ВС № 22 как на основание платить — он про содержание общего имущества, а не личный мусор.
- check_circleНе соглашайтесь на устные заверения УК о «законности тарифа» — требуйте письменный ответ.
- check_circleНе пропустите срок оспаривания решения ОСС — не откладывайте обращение в суд.
- check_circleНе пытайтесь решить вопрос «надавить» на УК или соседей — действуйте только письменно и через суд.
gavelКогда нужен адвокат
- check_circleЕсли уК и ОСС настаивают на законности платежа: УК и ОСС настаивают на законности платежа — нужен адвокат для оспаривания решения собрания.
- check_circleТребуется оспорить решение ОСС как принятое вне компетенции — это отдельный иск с особым порядком.
- check_circleЕсли уК отказывает в перерасчёте и возврате: УК отказывает в перерасчёте и возврате — спор переходит в суд, где без юриста сложно.
- check_circleСумма к возврату значительна (1 207,80 руб. × месяцы) — есть смысл взыскивать проценты и штраф.
- check_circleЕсли уК подаёт встречные требования или ссылается на сложную судебную практику: УК подаёт встречные требования или ссылается на сложную судебную практику — нужна защита.
- check_circleПланируете взыскать штраф 50% и проценты по ст. 395 ГК РФ — расчёт и обоснование лучше поручить адвокату.
alt_routeАльтернативные пути
- check_circleДоговориться с УК о перерасчёте: исключить строку из вашей квитанции как услугу, которой вы не пользуетесь.
- check_circleПредложить УК перевести услугу на индивидуальные договоры с теми собственниками, у кого идёт ремонт.
- check_circleИнициировать новое ОСС об отмене спорного решения или об изменении порядка оплаты услуги.
- check_circleЗаключить с УК отдельное соглашение: плату за вывоз строительного мусора вносят только заказчики ремонта.
- check_circleОбратиться в УК с заявлением о зачёте уплаченных сумм в счёт будущих платежей за содержание.
location_onРегиональные особенности
- check_circleРегион в вопросе не указан — проверьте местные тарифы и практику по вашему адресу.
- check_circleПодайте жалобу в региональную жилищную инспекцию на незаконное начисление отдельной строкой.
- check_circleИск об оспаривании решения ОСС и возврате сумм подавайте в районный суд по месту нахождения дома.
Собственник квартиры в многоквартирном доме-новостройке, квартира имеет чистовую отделку. Общим собранием собственников (ОСС) большинством голосов (около 90%) принято решение об оказании дополнительной услуги «вывоз строительного мусора» с тарифом 1 207,80 руб. с каждой квартиры ежемесячно. Управляющая компания выставляет эту сумму отдельной строкой в платёжном документе. Собственник услугой не пользуется, ремонт в его квартире не ведётся, строительные отходы у него не образуются. Из этого следует, что плата взимается с лица, у которого отсутствует фактическое основание для образования отходов, вывоз которых финансируется спорным платежом.
Затронутые правоотношения:
- Жилищные правоотношения по содержанию общего имущества МКД — затронуты, поскольку плата за содержание жилого помещения имеет закрытую структуру и покрывает только услуги по управлению домом, содержанию и ремонту общего имущества, а также коммунальные ресурсы на его содержание (ч. 2 ст. 154 ЖК РФ). Вывоз строительного мусора из квартир собственников в эту структуру не входит, что исключает квалификацию спорного платежа как обязательного для всех собственников.
- Правоотношения по обращению с отходами производства и потребления — затронуты, поскольку строительные отходы от ремонта являются отходами производства и потребления (ст. 1 ФЗ № 89-ФЗ), а не твёрдыми коммунальными отходами. Обязанность по их вывозу лежит на собственнике, у которого такие отходы образуются, по отдельному договору (п. 1 ст. 24.7 ФЗ № 89-ФЗ).
- Корпоративные правоотношения собственников помещений в МКД — затронуты, поскольку решение ОСС принято по вопросу, выходящему за пределы компетенции собрания: ОСС вправе определять размер платы за содержание общего имущества, но не вправе возлагать на всех собственников обязанность оплачивать личную услугу, не связанную с содержанием общего имущества (ч. 2 ст. 44, ч. 1 ст. 46 ЖК РФ, ст. 181.5 ГК РФ).
- Потребительские правоотношения между собственником и управляющей компанией — затронуты, поскольку навязывание дополнительной платной услуги без согласия потребителя и обусловливание одних услуг обязательным приобретением иных прямо запрещено (п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
- Обязательственные правоотношения из неосновательного обогащения — затронуты, поскольку уплаченные собственником суммы получены УК без установленного законом основания и подлежат возврату (ст. 1102 ГК РФ).
Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:
- Квартира собственника имеет чистовую отделку, ремонт не ведётся, строительные отходы у него не образуются. Это исключает фактическое основание для возложения на него обязанности оплачивать вывоз строительного мусора.
- Спорная услуга не относится к содержанию общего имущества МКД. Перечень работ по содержанию общего имущества ограничен и включает только сбор и вывоз жидких бытовых отходов, а также содержание мест накопления ТКО (подп. «г», «д», «д.2» п. 11 Правил № 491). Строительный мусор от личного ремонта в квартире в этот перечень не входит.
- Строительные отходы не являются твёрдыми коммунальными отходами. Обращение с ТКО обеспечивается региональным оператором, а иные виды отходов вывозятся по отдельным договорам с их собственниками (п. 1 ст. 24.7 ФЗ № 89-ФЗ). Следовательно, плата за вывоз строительного мусора не может взиматься в составе платы за содержание жилого помещения или как коммунальная услуга.
- Решение ОСС принято большинством голосов, но по вопросу, не отнесённому к компетенции собрания. ОСС управляет общим имуществом и устанавливает плату за его содержание, однако не вправе навязывать всем собственникам личную возмездную услугу. Такое решение ничтожно (ст. 181.5 ГК РФ).
- Услуга включена в платёжный документ отдельной строкой и взимается со всех собственников независимо от фактического пользования. Это является навязыванием дополнительной платной услуги, что прямо запрещено п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
- Собственник фактически уплачивал спорные суммы на протяжении нескольких месяцев. Уплаченные денежные средства получены УК без установленного законом основания, что влечёт их возврат как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).
Является ли «вывоз строительного мусора» платой за содержание жилого помещения и можно ли вменить её всем собственникам через решение ОСС
Ключевой водораздел: закон различает «плату за содержание жилого помещения» (обязательную для всех собственников соразмерно доле) и обращение с отходами, не относящимися к содержанию общего имущества.
Плата за содержание жилого помещения имеет закрытую структуру — она покрывает только услуги и работы по управлению домом, содержанию и ремонту общего имущества и коммунальные ресурсы на его содержание:
- Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; (В редакции федеральных законов от 29.06.2015 № 176-ФЗ; от 03.07.2016 № 267-ФЗ; от 29.07.2017 № 258-ФЗ) 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги. (Часть в редакции Федерального закона от 25.12.2012 № 271-ФЗ) 3. Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. (В редакции Федерального закона от 21.07.2014 № 263-ФЗ) 4. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.
— ч. 2, 4 ст. 154 ЖК РФ
Перечень того, что входит в содержание общего имущества (и, соответственно, покрывается платой за содержание), ограничен:
г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества; д) сбор и вывоз жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 27.02.2017 № 232) д 1 ) организацию мест для накопления и накопление отработанных ртутьсодержащих ламп и их передачу в специализированные организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию, размещению отходов I - IV класса опасности; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 ) д 2 ) работы по содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов в соответствии с установленными требованиями. Указанные работы не включают уборку мест погрузки твердых коммунальных отходов. В настоящих Правилах понятие "уборка мест погрузки твердых коммунальных отходов" используется в значении, предусмотренном Правилами обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 7 марта 2025 г. № 293 "О порядке обращения с твердыми коммунальными отходами" ;
— подп. «г», «д», «д.2» п. 11 Правил № 491
Обратите внимание: «сбор и вывоз жидких бытовых отходов» и содержание площадок накопления твёрдых коммунальных отходов — это всё, что касается отходов. Отходы от ремонта (обрезки плитки, стяжки, штукатурки, гипсокартона, упаковка стройматериалов) образуются внутри помещений собственников в процессе их личного ремонта, а не в результате содержания общего имущества. Это иной вид отходов — отходы производства и потребления:
отходы производства и потребления (далее - отходы) - вещества или предметы, которые образованы в процессе производства, выполнения работ, оказания услуг или в процессе потребления, которые удаляются, предназначены для удаления или подлежат удалению в соответствии с настоящим Федеральным законом.
— ст. 1 ФЗ № 89-ФЗ, п. 1
Как следует из системы Закона № 89-ФЗ, обращение с ТКО обеспечивается региональным оператором по договору, а «другие виды отходов» могут вывозиться по отдельным договорам:
- Региональные операторы заключают договоры на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с собственниками твердых коммунальных отходов, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами является публичным для регионального оператора. Региональный оператор не вправе отказать в заключении договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами собственнику твердых коммунальных отходов, которые образуются и места накопления которых находятся в зоне его деятельности. Региональные операторы вправе заключать договоры на оказание услуг по обращению с другими видами отходов с собственниками таких отходов.
— п. 1 ст. 24.7 ФЗ № 89-ФЗ
Для вашей ситуации это означает: вывоз строительного мусора от ремонта собственников юридически не является ни услугой по содержанию общего имущества (ст. 154 ЖК, п. 11 Правил № 491), ни коммунальной услугой по обращению с ТКО. Это отдельная возмездная услуга, которую обязан оплачивать тот, у кого фактически образуются такие отходы, — по отдельному договору.
Теперь о решении ОСС. ОСС вправе определять размер платы за содержание жилого помещения и перечень услуг по содержанию общего имущества, но не вправе «приказом большинства» возложить на всех собственников плату за услугу, не относящуюся к содержанию общего имущества, если только она не стала частью платы за содержание в установленном порядке. Само по себе большинство голосов не легализует навязывание личной услуги:
- Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, принимаются большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением предусмотренных пунктами 1 1 , 4, 4 2 и 4 7 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса решений, которые принимаются более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме, и предусмотренных пунктами 1, 1 1-1 , 1 2 , 1 3 , 2 , 3, 3 1 , 3 8 , 4 3 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса решений, которые принимаются большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме , решения, предусмотренного пунктом 4 5 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса, которое принимается в соответствии с частью 1 2 настоящей статьи, а также решения, предусмотренного пунктом 4 6 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса, которое принимается в соответствии с частью 1 3 настоящей статьи . Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме оформляются протоколами в соответствии с требованиями, установленными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Решения и протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются официальными документами как документы, удостоверяющие факты, влекущие за собой юридические последствия в виде возложения на собственников помещений в многоквартирном доме обязанностей в отношении общего имущества в данном доме, изменения объема прав и обязанностей или освобождения этих собственников от обязанностей, и подлежат размещению в системе или региональной информационной системе
— ч. 1 ст. 46 ЖК РФ
Практика ВС прямо подтверждает, что выделение расходов в отдельную статью помимо платы за содержание, без надлежащего решения по существу, незаконно:
С учетом того, что решение внеочередного общего собрания собственников помещений по утверждению тарифа на содержание земельного участка и элементов благоустройства не принималось, выделение ответчиком указанных расходов в отдельную статью, помимо статьи расходов на содержание и ремонт помещения, является незаконным.
— п. 8 Обзора судебной практики ВС РФ от 16.02.2022 № 4/2021
А противопоставленный «аргумент большинства» не работает: обязанность платить за содержание общего имущества не зависит от факта пользования им (п. 12 Пленума № 22), но вывоз личного строительного мусора — это не содержание общего имущества, поэтому п. 12 Пленума сюда не применим:
- Наниматели и собственники обязаны вносить плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме независимо от факта пользования общим имуществом, например лифтом. Отсутствие письменного договора управления у собственника с управляющей организацией не освобождает его от внесения платы за содержание общего имущества (часть 3 статьи 30, часть 1 статьи 36, пункт 2 части 1 и пункт 1 части 2 статьи 154, часть 1 статьи 158, часть 1 статьи 162 ЖК РФ).
— п. 12 Постановления Пленума ВС РФ № 22 от 27.06.2017
Вывод по вопросу: требовать с вас 1 207,80 руб./мес. за вывоз строительного мусора только на основании решения ОСС, принятого большинством голосов, незаконно. Эта услуга не относится ни к содержанию общего имущества, ни к обращению с ТКО. Платить за неё обязаны лишь собственники, у которых в квартирах идёт ремонт и фактически образуются такие отходы, — по отдельному договору с организацией, осуществляющей вывоз.
Навязывание услуги как нарушение прав потребителя и недействительность решения ОСС
Между собственником и УК существуют отношения по оказанию услуг, на которые распространяется Закон о защите прав потребителей. Прямой запрет — обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных, а условия договора, ущемляющие потребителя, являются недопустимыми (ничтожными):
условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом; 6) условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя; 7) условия, которые ограничивают установленное статьей 16 1 настоящего Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг); 8) условия, которые содержат основания досрочного расторжения договора по требованию продавца (исполнителя, владельца агрегатора), не предусмотренные законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации; 9) условия, которые уменьшают размер законной неустойки; 10) условия, которые ограничивают право выбора вида требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 и пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, которые могут быть предъявлены продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ненадлежащего качества; 11) условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом; 12) условия, которые устанавливают для потребителя обязанность по доказыванию определенных обстоятельств, бремя доказывания которых законом не возложено на потребителя;
— ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 2
В вашем случае плата за жилое помещение (услуги по управлению и содержанию, которыми вы неизбежно пользуетесь как собственник) фактически обусловливается обязательной оплатой ещё одной услуги — вывоза строительного мусора, который вам не нужен и которым вы не пользуетесь. Это классическое навязывание дополнительной платной услуги в смысле п. 2 ст. 16 Закона о ЗоЗПП.
Что касается самого решения ОСС. Даже если оно оформлено протоколом и принято 90% голосов, решение собрания ничтожно, если оно принято по вопросу, не относящемуся к компетенции собрания:
Если иное не предусмотрено законом, решение собрания ничтожно в случае, если оно: 1) принято по вопросу, не включенному в повестку дня, за исключением случая, если в заседании или заочном голосовании приняли участие все участники соответствующего гражданско-правового сообщества; (В редакции Федерального закона от 28.06.2021 № 225-ФЗ) 2) принято при отсутствии необходимого кворума; 3) принято по вопросу, не относящемуся к компетенции собрания; 4) противоречит основам правопорядка или нравственности.
— ст. 181.5 ГК РФ, п. 7
Введение платной услуги, адресованной отдельным собственникам и не связанной с содержанием общего имущества, не относится к компетенции ОСС по смыслу ч. 2 ст. 44 ЖК РФ — собрание управляет общим имуществом и устанавливает размер платы за него, но не вправе навязывать всем собственникам личные возмездные услуги. Это вторая, альтернативная линия защиты на случай, если суд сочтёт, что ОСС в принципе было компетентно принять решение о тарифе (тогда нужно проверять процедуру и кворум, а также наличие/отсутствие реального оказания услуги).
Вывод по вопросу: навязывание вам платной услуги вывоза строительного мусора противоречит ст. 16 Закона о защите прав потребителей; соответствующее условие (строка в квитанции, вменяющая плату всем) является недопустимым. Решение ОСС в части вменения этой платы всем собственникам оспоримо как принятое с выходом за пределы компетенции собрания (ст. 181.5 ГК РФ).
Денежные последствия: возврат уплаченного, проценты, неустойка, штраф и моральный вред
Денежные суммы, которые вы уже платили за навязанную услугу (1 207,80 руб. × количество месяцев), получены УК без установленного законом основания, поскольку сама обязанность по их уплате у вас отсутствует:
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
— ст. 1102 ГК РФ, п. 1
На такие суммы подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами с момента, когда УК узнала (или должна была узнать) о неосновательности их получения:
- На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
— п. 2 ст. 1107 ГК РФ
Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды прострочки возврата:
В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
— п. 1 ст. 395 ГК РФ
Дополнительно, поскольку отношения с УК подпадают под Закон о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя взыскивается штраф 50% от присуждённой суммы за отказ добровольно удовлетворить требование:
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
— п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Вывод по вопросу: вы вправе через суд потребовать: (1) признания начисления платы за «вывоз строительного мусора» незаконным и возложения на УК обязанности исключить эту строку из квитанции и произвести перерасчёт/зачёт уже уплаченного; (2) возврата неосновательно полученных сумм как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК) с процентами по ст. 395 ГК (п. 2 ст. 1107 ГК); (3) штрафа 50% по п. 6 ст. 13 Закона о ЗоЗПП и компенсации морального вреда. Размер возврата = 1 207,80 руб. × число оплаченных месяцев.
Процедура: как отказаться, куда жаловаться, как оспорить — единый порядок для всей ситуации
Досудебный порядок. Начните с письменного заявления (претензии) в УК: потребуйте исключить строку «вывоз строительного мусора» из платёжного документа, произвести перерасчёт и возврат ранее уплаченных сумм со ссылкой на ст. 154, ч. 7 ст. 156 ЖК РФ, ст. 16 Закона о ЗоЗПП. Зафиксируйте отправку (заказное письмо с описью или входящая отметка). Ссылайтесь на то, что квартира с отделкой, ремонт у вас не ведётся, отходы у вас не образуются.
Надзорные органы. Параллельно подайте жалобу в орган государственного жилищного надзора (ГЖИ) — на незаконное включение в платёжный документ строки, не предусмотренной структурой платы за содержание жилого помещения, и в Роспотребнадзор — на навязывание дополнительной платной услуги. ГЖИ уполномочена проводить проверку и выдавать предписание об устранении нарушения порядка расчёта платы, а также привлекать УК к административной ответственности по ст. 7.23.3 КоАП РФ (нарушение требований к осуществлению деятельности по управлению МКД).
Судебный порядок. Оспаривание решения ОСС и требование о признании начислений незаконными, перерасчёте и возврате денег рассматривается районным судом общей юрисдикции по месту нахождения дома/ответчика (для требований о возврате денег при цене иска возможна и подсудность мировому судье, если сумма не превышает 50 000 руб. — исходя из п. 6 Постановления Пленума ВС РФ № 22). Поскольку сумма 1 207,80 руб./мес. накапливается, при цене иска свыше 50 000 руб. — районный суд. Срок на оспаривание решения ОСС — шесть месяцев со дня, когда вы узнали или должны были узнать о принятом решении (ч. 6 ст. 46 ЖК РФ); для ничтожного решения (ст. 181.5 ГК) это ограничение применяется с учётом судебной практики, поэтому не затягивайте с обращением.
Важная развилка. Если вы решите просто перестать платить эту строку (зачтя её из начислений), УК может попытаться взыскать «задолженность» в приказном порядке. В таком случае важно своевременно подать возражения на судебный приказ (в течение 10 дней со дня его получения) и перенести спор в исковое производство, где распределение бремени доказывания будет в вашу пользу по доводу о том, что у вас не образуются строительные отходы.
Вывод по вопросу: алгоритм защиты — претензия в УК → жалобы в ГЖИ и Роспотребнадзор → иск в суд (о признании решения/начислений незаконными, перерасчёте и возврате денег с процентами и штрафом). Подсудность едина по всем требованиям — суд общей юрисдикции; при цене иска до 50 000 руб. возможен мировой судья, свыше — районный суд.
Требование управляющей компании платить 1 207,80 руб. ежемесячно за вывоз строительного мусора на основании решения общего собрания собственников незаконно, поскольку эта услуга не относится ни к содержанию общего имущества, ни к коммунальной услуге по обращению с ТКО, а возложение её на всех собственников не имеет законного основания. Вы вправе требовать исключения этой строки из квитанции и возврата уплаченного, поскольку обязанность по её оплате у вас отсутствует.
По существу навязанной услуги. Плата за жилое помещение имеет закрытую структуру и включает только услуги по управлению домом, содержанию и ремонту общего имущества, коммунальные ресурсы на его содержание, взнос на капремонт и коммунальные услуги (ч. 2, 4 ст. 154 ЖК РФ). Вывоз строительного мусора, образующегося от ремонта внутри квартиры, не входит в содержание общего имущества: подп. «г», «д», «д.2» п. 11 Правил № 491 охватывают лишь уборку помещений общего пользования, сбор и вывоз жидких бытовых отходов и содержание площадок накопления ТКО. Строительный мусор от ремонта — это иной вид отходов производства и потребления (ст. 1 ФЗ № 89-ФЗ), обращение с которым осуществляется по отдельному договору с собственником таких отходов (п. 1 ст. 24.7 ФЗ № 89-ФЗ). Следовательно, обязанность оплачивать вывоз строительного мусора лежит только на тех собственниках, у которых фактически образуются такие отходы, а не на всех собственниках пропорционально долям.
По решению общего собрания. То, что решение принято большинством голосов (90%), не легализует вменение всем собственникам платы за личную услугу, не относящуюся к содержанию общего имущества. Само по себе большинство голосов, предусмотренное ч. 1 ст. 46 ЖК РФ, не расширяет компетенцию собрания. Введение платной услуги, адресованной отдельным собственникам и не связанной с содержанием общего имущества, не относится к компетенции ОСС по смыслу ч. 2 ст. 44 ЖК РФ: собрание управляет общим имуществом и устанавливает размер платы за него, но не вправе навязывать всем собственникам личные возмездные услуги. Соответственно, решение ОСС в части возложения на всех собственников обязанности оплачивать вывоз строительного мусора может быть оспорено как принятое с выходом за пределы компетенции собрания (ст. 181.5 ГК РФ). Позиция о том, что обязанность платить за содержание общего имущества не зависит от факта пользования им (п. 12 Постановления Пленума ВС РФ № 22 от 27.06.2017), к данной ситуации неприменима, поскольку вывоз личного строительного мусора не является содержанием общего имущества. Кроме того, выделение расходов в отдельную статью помимо платы за содержание без надлежащего решения по существу признаётся незаконным (п. 8 Обзора судебной практики ВС РФ от 16.02.2022 № 4/2021).
По защите прав потребителя. Отношения между вами и управляющей компанией подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей». Условие, которое предусматривает выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя, отнесено к недопустимым условиям договора (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В вашем случае плата за жилое помещение фактически сопровождается обязательной оплатой ещё одной услуги — вывоза строительного мусора, который вам не нужен и которым вы не пользуетесь. Такое начисление платы является неправомерным.
По возврату уплаченных сумм. Денежные средства, которые вы уже уплатили за навязанную услугу (1 207,80 руб. × количество месяцев фактической оплаты), получены управляющей компанией без установленного законом основания и подлежат возврату как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). При удовлетворении судом ваших требований с УК также взыскивается штраф в размере 50% от присуждённой суммы за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Пошаговые действия
-
Направьте в управляющую компанию письменную претензию. Укажите, что вывоз строительного мусора не относится к содержанию общего имущества (ч. 2, 4 ст. 154 ЖК РФ, подп. «г», «д», «д.2» п. 11 Правил № 491) и не является коммунальной услугой по обращению с ТКО (ст. 1, п. 1 ст. 24.7 ФЗ № 89-ФЗ). Потребуйте исключить строку «вывоз строительного мусора» из квитанции, прекратить начисление платы и вернуть уплаченные суммы (1 207,80 руб. × количество месяцев) как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Претензию направьте заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите под отметку на копии.
-
Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) по месту нахождения дома. В жалобе укажите на незаконное включение в платёжный документ отдельной строки за услугу, не относящуюся к содержанию общего имущества и не являющуюся коммунальной услугой, со ссылкой на ч. 2, 4 ст. 154 ЖК РФ и п. 11 Правил № 491. ГЖИ вправе провести проверку и выдать предписание об устранении нарушения.
-
Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на навязывание дополнительной платной услуги без вашего согласия (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
-
Если УК откажет в добровольном удовлетворении требований либо не ответит в разумный срок, подайте иск в суд по месту жительства. В исковом заявлении заявите требования: признать незаконным начисление платы за вывоз строительного мусора; обязать УК исключить данную строку из платёжного документа; взыскать уплаченные суммы как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ); взыскать штраф 50% от присуждённой суммы (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
-
Параллельно или дополнительно вы можете оспорить решение ОСС в части возложения на всех собственников платы за вывоз строительного мусора как принятое с выходом за пределы компетенции собрания (ст. 181.5 ГК РФ). Такое требование заявляется в суд по месту нахождения многоквартирного дома. Учитывайте, что оспаривание решения собрания имеет процессуальные сроки, предусмотренные жилищным и гражданским процессуальным законодательством, поэтому с таким иском не следует затягивать.
-
При отказе суда первой инстанции подайте апелляционную жалобу в вышестоящий суд в установленный процессуальный срок.