Вопрос 1. Как определяется количество голосов на ОСС и какова база для кворума (площадь каких помещений)?
Норма: ст. 37 и 48 ЖК РФ устанавливают единый принцип — доля в праве общей собственности и количество голосов пропорциональны общей площади помещения собственника. Собственники всех помещений (и жилых, и нежилых) участвуют в голосовании соразмерно своей площади.
Доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещения. 2. Доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения в этом доме следует судьбе права собственности на указанное помещение. 3. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме доля в праве общей собственности на общее имущество в данном доме нового собственника такого помещения равна доле в праве общей собственности на указанное общее имущество предшествующего собственника такого помещения. 4. Собственник помещения в многоквартирном доме не вправе: 1) осуществлять выдел в натуре своей доли в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме; 2) отчуждать свою долю в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме, а также совершать иные действия, влекущие за собой передачу этой доли отдельно от права собственности на указанное помещение.
— ч. 1 ст. 37 ЖК РФ
Доля в праве общей собственности на общее имущество каждого собственника (а значит, и база для определения кворума и подсчёта голосов) определяется по общей площади всех помещений в МКД — как жилых, так и нежилых. Именно поэтому в протоколе ОСС фигурирует площадь 23000 кв. м — это общая площадь всех помещений дома, включая нежилые (по данным технического паспорта/ЕГРН).
Количество голосов, которым обладает каждый собственник помещения в многоквартирном доме на общем собрании собственников помещений в данном доме, пропорционально его доле в праве общей собственности на общее имущество в данном доме. 4. Голосование по вопросам повестки дня общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме может осуществляться посредством оформленных в письменной форме решений собственников по вопросам, поставленным на голосование , и переданных инициатору собрания в ходе проведения данного собрания . (В редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 441-ФЗ) 4 1 . Голосование по вопросам повестки дня общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, проводимого в форме очно-заочного голосования, осуществляется посредством оформленных в письменной форме решений собственников по вопросам, поставленным на голосование , и переданных инициатору общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в ходе проведения данного собрания в порядке, установленном решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме . (Дополнение частью - Федеральный закон от 29.06.2015 № 176-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 441-ФЗ) 5.
— ч. 3 ст. 48 ЖК РФ
Количество голосов собственника равно его доле в праве общей собственности, а доля — пропорциональна площади его помещения. Таким образом, собственники нежилых помещений правомерно участвуют в голосовании с весом, пропорциональным площади их помещений.
Вывод: Количество голосов на ОСС и база для кворума определяются исходя из общей площади всех помещений МКД — и жилых, и нежилых. Площадь 23000 кв. м в протоколе ОСС, включающая нежилые помещения, — правильная и законная база для подсчёта голосов.
Вопрос 2. Должна ли площадь в расчёте ОДН совпадать с площадью, указанной в протоколе ОСС? Правомерно ли исключение нежилых помещений из квитанции (17400 вместо 23000)?
Норма: п. 13 приложения № 2 к Правилам № 354 прямо определяет знаменатель формулы расчёта ОДН (S_об) как общую площадь всех жилых и нежилых помещений в МКД.
S об - общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме.
— п. 13 прил. № 2 к Правилам № 354 (ПП РФ № 354 от 06.05.2011)
Формула 12 приложения № 2 распределяет объём ОДН пропорционально площади каждого конкретного помещения (S_i) к общей площади всех помещений дома (S_об). Если из знаменателя (S_об) исключены нежилые помещения (17400 вместо 23000), то доля каждого жилого помещения в знаменателе искусственно завышается, а собственники нежилых помещений полностью освобождаются от оплаты ОДН. Это прямое нарушение Правил № 354.
Таким образом, площадь в квитанции для расчёта ОДН должна совпадать с общей площадью всех помещений МКД (жилых + нежилых), которая отражена в протоколе ОСС (23000). Использование в квитанции значения 17400 (только жилые помещения) неправомерно.
Вывод: Исключение нежилых помещений из знаменателя формулы расчёта ОДН незаконно. Площадь в квитанции должна быть 23000 (жилые + нежилые), как в протоколе ОСС.
Вопрос 3. Обязаны ли собственники нежилых помещений платить за содержание общего имущества и ОДН? Правомерна ли ситуация «голосуют, но не платят»?
Норма: ст. 39, 158 ЖК РФ и ст. 249 ГК РФ устанавливают безусловную обязанность всех собственников помещений (включая нежилые) нести расходы на содержание общего имущества соразмерно своей доле.
Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. 2. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника. 3. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации. (В редакции федеральных законов от 23.07.2008 № 160-ФЗ; от 27.07.2010 № 237-ФЗ) 4. В соответствии с принципами, установленными Правительством Российской Федерации, исполнительными органами субъектов Российской Федерации устанавливаются перечни мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, подлежащих проведению единовременно и (или) регулярно. Реализация указанных мероприятий осуществляется в соответствии с правилами, предусмотренными Федеральным законом от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации". (Дополнение частью - Федеральный закон от 23.11.2009 № 261-ФЗ ) (В редакции федеральных законов от 08.08.2024 № 232-ФЗ, от 23.07.2025 № 232-ФЗ)
— ст. 39 ЖК РФ, п. 1
Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт. Уплата дополнительных взносов, предназначенных для финансирования расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, осуществляется собственниками помещений в многоквартирном доме в случае, предусмотренном частью 1 1 настоящей статьи. (В редакции федеральных законов от 25.12.2012 № 271-ФЗ; от 28.12.2013 № 417-ФЗ; от 29.06.2015 № 176-ФЗ) 1 1 . В случае принятия собственниками помещений в многоквартирном доме, которые формируют фонд капитального ремонта на счете регионального оператора, решения о проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме и при этом невозможности использования средств фонда капитального ремонта на финансирование услуг и (или) работ по капитальному ремонту, предусмотренных принятым решением собственников помещений в многоквартирном доме, в определенные принятым решением сроки собственники помещений в этом доме вправе принять на общем собрании собственников помещений в этом доме решение о дополнительном взносе для оплаты указанных услуг и (или) работ и порядке его уплаты.
— ч. 1 ст. 158 ЖК РФ
Каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных обязательных платежей по общему имуществу, а также в расходах и издержках по его содержанию и сохранению. (В редакции Федерального закона от 24.07.2023 № 351-ФЗ)
— ст. 249 ГК РФ
Таким образом, собственники нежилых помещений обязаны нести расходы на содержание общего имущества (включая ОДН) соразмерно площади своих помещений. Тот факт, что их голоса учитываются на ОСС — правомерен (ст. 37, 48 ЖК РФ). Но освобождение их от оплаты ОДН — грубое нарушение, поскольку бремя содержания общего имущества и право голоса основаны на одном и том же принципе: пропорциональности площади помещения.
Правовая позиция ВС РФ подтверждает это единство:
Каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению (ст. 249 ГК РФ). Согласно п. 1 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в частности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания 69 более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы). Как следует из ч. 1 ст. 39 ЖК РФ, собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности
— п. 27 Обзора судебной практики ВС РФ № 3/2019 (утв. Президиумом ВС РФ 27.11.2019)
Ситуация, при которой собственники нежилых помещений голосуют, но не платят за ОДН, неправомерна. Их голоса учитываются законно (ст. 37, 48 ЖК), но и платить они обязаны соразмерно своей доле (ст. 39, 158 ЖК, ст. 249 ГК). Нельзя «включить» их в голосование и «выключить» из оплаты — эти две функции основаны на одной и той же доле в праве общей собственности.
Вывод: Собственники нежилых помещений обязаны платить за ОДН и содержание общего имущества соразмерно своей площади. Ситуация «голосуют, но не платят» незаконна.
Вопрос 4. Денежные последствия: перерасчёт, штраф, проценты
Норма: ч. 6 ст. 157 ЖК РФ предусматривает специальную санкцию за нарушение порядка расчёта платы за коммунальные услуги.
Лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственнику жилого помещения, или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами.
— ч. 6 ст. 157 ЖК РФ
Таким образом, при необоснованном завышении размера платы за ОДН (вследствие исключения нежилых помещений из знаменателя) управляющая организация обязана уплатить штраф в размере 50% от величины превышения каждому пострадавшему собственнику. Это не освобождает от перерасчёта — излишне начисленные суммы должны быть зачтены в счёт будущих платежей или возвращены.
Кроме того, согласно ч. 1 ст. 157 ЖК РФ и разделу VI Правил № 354 (п. 91), потребитель вправе требовать перерасчёта платы при обнаружении ошибки в расчёте. Заявление о перерасчёте подаётся исполнителю (УК) в письменной форме; при отказе или бездействии — жалоба в Мосжилинспекцию (государственный жилищный надзор Москвы) и/или суд.
Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. (В редакции федеральных законов от 27.07.2010 № 237-ФЗ, от 29.12.2014 № 458-ФЗ, от 29.06.2015 № 176-ФЗ, от 31.12.2017 № 503-ФЗ, от 27.12.2018 № 522-ФЗ, от 24.04.2020 № 128-ФЗ) 1 1 .
— ч. 1, 6 ст. 157 ЖК РФ
Также применимы общие гражданско-правовые последствия: неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ) — средства, излишне уплаченные жителями из-за неправильного расчёта ОДН, могут быть истребованы обратно; проценты по ст. 395 ГК РФ — на сумму необоснованно удержанных средств могут начисляться проценты за пользование чужими денежными средствами.
Вывод: Потребители вправе требовать перерасчёта и уплаты штрафа (50% от переплаты) по ч. 6 ст. 157 ЖК РФ. Излишне уплаченные суммы подлежат возврату как неосновательное обогащение с возможным начислением процентов по ст. 395 ГК РФ.
Вопрос 5. Процедура: куда и как обжаловать, порядок действий
Алгоритм действий:
Шаг 1 — Письменное заявление в УК. Направить в управляющую организацию письменное требование (заявление) о перерасчёте платы за ОДН с приведением норм: п. 13 прил. 2 к Правилам № 354 — знаменатель S_об должен включать и жилые, и нежилые помещения. Приложить копию протокола ОСС (где указана общая площадь 23000). Заявление подаётся в 2 экземплярах (один с отметкой о приёме — себе). Срок ответа — 30 дней (ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Шаг 2 — Жалоба в Мосжилинспекцию. При отказе УК или отсутствии ответа — жалоба в Государственную жилищную инспекцию города Москвы (Мосжилинспекция). Основание: нарушение Правил № 354 при расчёте ОДН. Мосжилинспекция вправе выдать предписание об устранении нарушения и привлечь УК к административной ответственности по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ (нарушение правил управления МКД) или ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение прав потребителей). Жалоба подаётся через официальный портал mos.ru или письменно.
Шаг 3 — Иск в суд. Если перерасчёт не произведён добровольно — иск в районный суд по месту нахождения МКД (ст. 28, ч. 7 ст. 29 ГПК РФ — по месту исполнения договора управления). Требования: о перерасчёте (снятии излишне начисленных сумм), о взыскании штрафа по ч. 6 ст. 157 ЖК РФ (50% от переплаты), о взыскании процентов по ст. 395 ГК РФ, о компенсации морального вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»), о признании действий УК незаконными. Госпошлина не уплачивается при цене иска до 1 млн руб. (ст. 333.36 НК РФ — иски о защите прав потребителей). Срок исковой давности — 3 года (ст. 196 ГК РФ).
Шаг 4 (дополнительный) — Оспаривание решений ОСС. Если нежилые помещения не платят, но голосуют, это само по себе не делает протокол ОСС недействительным — их право голоса основано на законе (ст. 37, 48 ЖК). Однако собственники-жители могут инициировать новое ОСС и принять решение, обязывающее УК производить расчёт ОДН в соответствии с Правилами № 354 (с включением нежилых помещений в S_об). Также можно поставить вопрос о распределении сверхнормативного ОДН (если такое решение ранее принималось) — именно на него ссылаются недобросовестные УК, исключая нежилые помещения.
Вывод: Первичный способ защиты — заявление в УК, затем жалоба в Мосжилинспекцию, затем иск в районный суд с требованиями о перерасчёте, штрафе и процентах.