Иконка поиска
Логотип Все адвокаты

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Направьте в правление ТСЖ письменное требование безвозмездно починить общий звонок, сославшись на его обязанность содержать общее имущество.descriptionПисьменное требование в правление ТСЖ о безвозмездном ремонте неисправного дверного звонка в подъезде (свободная форма)
  2. 2
    Не настаивайте на праве вешать свою кнопку: пользование общим имуществом без согласования с другими собственниками неправомерно.
  3. 3
    При бездействии ТСЖ после вашего требования обратитесь с жалобой в государственную жилищную инспекцию.descriptionЖалоба в ГЖИ на бездействие ТСЖ (свободная форма)
  4. 4
    Если кнопку сорвали по личной инициативе старшей по дому, направьте ей письменную претензию о возмещении её стоимости.descriptionПретензия о возмещении стоимости кнопки (свободная форма)
  5. 5
    При отказе возместить ущерб, подайте заявление в полицию о привлечении её к административной ответственности за повреждение имущества.
  6. 6
    Если ТСЖ так и не починит звонок, обратитесь в суд с иском об обязании привести общее имущество в надлежащее состояние.

Документы и доказательства

  • Письменное обращение в правление ТСЖ с требованием починить общий звонок (ваш экземпляр с отметкой о принятии).
  • Копия ответа ТСЖ на ваше обращение (при наличии) — подтверждает бездействие.
  • Документы, подтверждающие покупку USB-звонка (чек, кассовый чек, выписка) — для взыскания ущерба.
  • Фотографии места размещения кнопки до и после срыва, а также неисправного общего звонка.
  • Письменная претензия старшей по дому о возмещении стоимости кнопки (ст. 15, 1064 ГК РФ).
  • Заявление в полицию о привлечении старшей по дому к ответственности по ст. 7.17 КоАП РФ (если срыв — её личная инициатива).

  • Срочно: первые шаги

    • Зафиксируйте неисправность общего звонка: фото и видео, дата письменного обращения в правление ТСЖ.
    • Направьте в правление ТСЖ письменное требование о починке общего звонка со ссылкой на ст. 138 ЖК РФ.
    • Зафиксируйте факт срыва вашей кнопки: фото места, где она была, и сама поврежденная кнопка.
    • Потребуйте от старшей по дому письменное объяснение о том, кто санкционировал демонтаж вашей кнопки.
    • При отсутствии санкции правления на срыв — направьте старшей по дому письменную претензию о возмещении стоимости кнопки.

  • Сроки и риски

    • Письменно требуйте от правления ТСЖ починить общий звонок, ссылаясь на его прямую обязанность содержать общее имущество.
    • Не настаивайте на праве вешать свою кнопку: это пользование общим имуществом без согласия всех собственников, и ТСЖ вправе требовать демонтажа.
    • При отказе возместить ущерб готовьте иск в суд по месту жительства старшей по дому о взыскании стоимости кнопки.
    • Подайте заявление в полицию о привлечении старшей по дому к ответственности за умышленное повреждение имущества, если срыв был самовольным.
    • При бездействии ТСЖ обращайтесь в жилищную инспекцию с жалобой на ненадлежащее содержание общего имущества.

  • Чего не делать

    • Не пытайтесь отстаивать право на размещение своей кнопки на общем имуществе — без согласования с ТСЖ оно отсутствует.
    • Не требуйте от старшей по дому возмещения стоимости кнопки, если её демонтаж был санкционирован правлением ТСЖ.
    • Не ограничивайтесь устными претензиями к старшей по дому — при личной инициативе срыва фиксируйте факт повреждения имущества.
    • Не вступайте в конфликт со старшей по дому и не пытайтесь повесить новую кнопку — это усугубит ваше положение.
    • Не оставляйте без внимания бездействие ТСЖ по ремонту общего звонка — это главное нарушение в вашей ситуации.
    • Не требуйте от ТСЖ компенсации за сорванную кнопку, если её размещение не было согласовано — это не основание для убытков.

  • Когда нужен адвокат

    • Обратитесь в суд с иском об обязании ТСЖ починить общий звонок, если правление продолжает бездействовать.
    • Требуйте от старшей по дому возместить стоимость сорванной кнопки, если она действовала по личной инициативе.
    • Подайте заявление в полицию о привлечении старшей по дому к ответственности по ст. 7.17 КоАП РФ.
    • Адвокат поможет доказать, что срыв кнопки не был санкционирован правлением ТСЖ, для взыскания ущерба.
    • Юрист подготовит иск и соберет доказательства бездействия ТСЖ для принудительного ремонта общего имущества.
    • Специалист оценит перспективы взыскания убытков и защитит ваши интересы в суде при отказе ТСЖ.

  • Альтернативные пути

    • Потребуйте от правления ТСЖ письменный акт о неисправности общего звонка — это зафиксирует их бездействие.
    • Предложите правлению ТСЖ компромисс: вы убираете свою кнопку, они в письменном виде обязуются починить общий звонок в согласованный срок.
    • Инициируйте общее собрание собственников для принятия решения о ремонте звонка за счёт средств ТСЖ.
    • Обратитесь в ГЖИ с жалобой на бездействие ТСЖ — это ускорит ремонт без суда.
    • Если старшая по дому сорвала кнопку самовольно, потребуйте от неё возместить её стоимость в письменной претензии.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Ситуация

Собственник помещения в многоквартирном доме, управляемом ТСЖ, после проведённого в подъезде ремонта с установкой одинаковых тамбурных дверей и дверных звонков столкнулся с неисправностью звонка, закреплённого на двери его тамбура. Собственник письменно обращался в правление ТСЖ с требованием устранить неисправность, однако ремонт общего звонка произведён не был. В связи с бездействием ТСЖ собственник приобрёл за свой счёт USB-дистанционный звонок и разместил его кнопку на двухстороннем скотче на тамбурной двери рядом с неработающим общим звонком. Старшая по дому самовольно сорвала размещённую кнопку, мотивировав это нарушением дизайна после ремонта. Из изложенного следует: ТСЖ не исполнило обязанность по содержанию общего имущества в надлежащем состоянии; собственник без согласования с другими сособственниками разместил личное оборудование на общем имуществе; старшая по дому совершила действия по уничтожению чужого имущества, правомерность которых зависит от наличия либо отсутствия санкции правления ТСЖ на демонтаж.

Затронутые правоотношения

  • Отношения по содержанию общего имущества многоквартирного дома между ТСЖ и собственником — затронуты, поскольку тамбурная дверь и смонтированный на ней звонок относятся к общему имуществу (п. 2 Правил № 491, ч. 1 ст. 36 ЖК РФ), а ТСЖ обязано обеспечивать его надлежащее техническое состояние (п. 4, 6 ст. 138 ЖК РФ, п. 10 Правил № 491). Бездействие ТСЖ, не устранившего неисправность по письменному обращению, является нарушением этой обязанности и даёт собственнику право требовать починки общего звонка в принудительном порядке.
  • Отношения общей долевой собственности на общее имущество между всеми собственниками помещений — затронуты, так как размещение личной кнопки на тамбурной двери представляет собой пользование общим имуществом, которое по п. 1 ст. 247 ГК РФ и ч. 2 ст. 36 ЖК РФ осуществляется по соглашению всех участников долевой собственности. Отсутствие решения общего собрания или согласования с правлением ТСЖ означает, что собственник действовал самовольно, и ТСЖ вправе требовать демонтажа.
  • Деликтные отношения между собственником и старшей по дому — затронуты, поскольку срыв кнопки является уничтожением имущества собственника. Если старшая по дому действовала по личной инициативе без решения правления ТСЖ, это влечёт её обязанность возместить причинённый вред в полном объёме (ст. 15, 1064 ГК РФ) и образует состав административного правонарушения по ст. 7.17 КоАП РФ. Если демонтаж был санкционирован правлением ТСЖ как устранение несогласованного размещения на общем имуществе, действия формально правомерны и оснований для взыскания стоимости кнопки не возникает.

Юридически значимые обстоятельства

  1. Тамбурная дверь и дверной звонок являются общим имуществом. Они установлены в ходе общего ремонта за счёт средств собственников, обслуживают более одного помещения и прямо подпадают под признаки общего имущества, закреплённые в п. 2 Правил № 491 (подп. «г» — двери помещений общего пользования, подп. «д» — иное оборудование, обслуживающее более одного помещения) и ч. 1 ст. 36 ЖК РФ. Это означает, что обязанность по их содержанию и ремонту лежит на ТСЖ.
  2. ТСЖ не исполнило обязанность по содержанию общего имущества. Собственник письменно обращался в правление с требованием починить неработающий звонок, однако ремонт не произведён. Данное бездействие нарушает п. 4 и 6 ст. 138 ЖК РФ и п. 10 Правил № 491, что даёт собственнику право на обращение в государственную жилищную инспекцию и в суд с иском об обязании ТСЖ устранить неисправность.
  3. Размещение личной кнопки на общем имуществе произведено без согласования. Собственник не получал решения общего собрания или согласия правления ТСЖ на размещение своего оборудования на тамбурной двери. Поскольку пользование общим имуществом осуществляется по соглашению всех участников долевой собственности (п. 1 ст. 247 ГК РФ, ч. 2 ст. 36 ЖК РФ), такое размещение является самовольным, и ТСЖ вправе требовать его прекращения независимо от того, насколько аккуратно и без повреждений оно выполнено.
  4. Характер действий старшей по дому определяет правовые последствия срыва кнопки. Если кнопка сорвана старшей по дому по личной инициативе, без оформленного решения правления ТСЖ о демонтаже несогласованного размещения, — это самоуправное уничтожение чужого имущества, влекущее обязанность возместить его стоимость (ст. 15, 1064 ГК РФ) и административную ответственность по ст. 7.17 КоАП РФ. Если демонтаж произведён во исполнение решения правления ТСЖ об устранении самовольно размещённого на общем имуществе оборудования — действия правомерны, и взыскание стоимости кнопки невозможно.
  5. Приоритетный способ защиты — понуждение ТСЖ к ремонту общего звонка. Поскольку право на размещение собственного оборудования на общем имуществе без согласования у собственника отсутствует, а неисправность общего звонка является прямым нарушением обязанностей ТСЖ, юридически правильным требованием выступает не отстаивание права на личную кнопку, а принуждение ТСЖ к исполнению его обязанности по содержанию общего имущества — через обращение в ГЖИ и суд.

Является ли неисправный дверной звонок у тамбурной двери общим имуществом и обязано ли ТСЖ его чинить

Тамбурная дверь в подъезде и дверной звонок на ней, установленные в ходе общего ремонта за счёт средств собственников, входят в состав общего имущества многоквартирного дома. Согласно п. 2 Правил содержания общего имущества (ПП РФ № 491) в общее имущество включаются двери помещений общего пользования (подп. «г») и «иное обслуживающее более одного помещения оборудование» (подп. «д», «а»). Поскольку тамбурная дверь обслуживает несколько квартир, а звонок смонтирован на ней, оба элемента относятся к общему имуществу.

В состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 27.02.2017 № 232) б) крыши; в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме (далее - оборудование для инвалидов и иных маломобильных групп населения), находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры) (за исключением сетей связи, необходимых для оказания услуг связи
— п. 2 Правил содержания общего имущества, утв. ПП РФ № 491

Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: 1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения
— ч. 1 ст. 36 ЖК РФ

Общее имущество должно содержаться в надлежащем состоянии — в частности, обеспечивать соблюдение прав и законных интересов собственников и доступность пользования помещениями общего пользования (п. 10 Правил № 491), а обеспечить такое содержание обязано именно ТСЖ (п. 4, 6 ст. 138 ЖК РФ).

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом , в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения ; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 09.07.2016 № 649) г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; д) постоянную готовность инженерных коммуникаций
— п. 10 Правил содержания общего имущества, утв. ПП РФ № 491

обеспечивать надлежащее санитарное и техническое состояние общего имущества в многоквартирном доме; 5) обеспечивать выполнение всеми собственниками помещений в многоквартирном доме обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с их долями в праве общей собственности на данное имущество; 6) обеспечивать соблюдение прав и законных интересов собственников помещений
— п. 4, 6 ст. 138 ЖК РФ

Вывод по вопросу. Неисправный дверной звонок у тамбурной двери — часть общего имущества дома, и ТСЖ обязано его починить по вашему письменному обращению (ст. 138 п. 4 ЖК РФ, п. 10 Правил № 491). То, что вы письменно просили правление устранить неисправность и починки не последовало, означает нарушение ТСЖ своей обязанности по содержанию общего имущества. Это главное основание вашего спора: вы должны добиваться починки общего звонка за счёт ТСЖ, а не устранять неисправность за свой счёт и не размещать своё оборудование на общем имуществе.

Вправе ли собственник размещать свою маленькую кнопку на тамбурной двери без решения общего собрания

Общее имущество находится в общей долевой собственности всех собственников помещений. Согласно ч. 2 ст. 36 ЖК РФ собственники владеют, пользуются и распоряжаются общим имуществом в установленных пределах, а порядок пользования имуществом, находящимся в долевой собственности, определяется по соглашению всех участников (п. 1 ст. 247 ГК РФ).

Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме. 3. Уменьшение размера общего имущества в многоквартирном доме возможно только с согласия всех собственников помещений в данном доме путем его реконструкции. 4. По решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц. 4 1 . Приспособление общего имущества в многоквартирном доме для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме согласно требованиям, указанным в части 3 статьи 15 настоящего Кодекса, допускается без решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме только в случае, если такое приспособление осуществляется без привлечения денежных средств указанных собственников. (Дополнение частью - Федеральный закон от 29.12.2017 № 462-ФЗ) 4 2 .
— ч. 2 ст. 36 ЖК РФ

Владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников, а при недостижении согласия - в порядке, устанавливаемом судом
— п. 1 ст. 247 ГК РФ

По общему правилу размещение на общем имуществе собственного оборудования (даже временного, на двухстороннем скотче) без решения общего собрания собственников или без согласования с правлением ТСЖ — самовольное размещение. Исключение для монтажа сетей связи закреплено в ч. 4² ст. 36 ЖК РФ, но ваш USB-звонок к нему не относится. Поэтому формально ТСЖ вправе потребовать демонтажа вашей кнопки как несогласованного размещения на общем имуществе.

Вместе с тем: ваша кнопка наклеена на скотч, ничего не повреждает и не уменьшает общее имущество, а потому не является его реконструкцией (по ч. 3 ст. 36 ЖК РФ уменьшение размера общего имущества возможно только с согласия всех собственников — здесь уменьшения нет). Спор возник лишь потому, что ТСЖ само не чинит принадлежащий ему общий звонок. Тем не менее юридически право размещать именно своё оборудование на общем имуществе без решения общего собрания законом не предусмотрено.

Вывод по вопросу. Безусловного права вешать свою кнопку на дверь подъезда (общее имущество) без решения общего собрания у вас нет — по п. 1 ст. 247 ГК РФ и ч. 2 ст. 36 ЖК РФ пользование общим имуществом требует согласования, и ТСЖ вправе запретить самовольное размещение. Поэтому стратегически правильно не отстаивать кнопку, а принудить ТСЖ починить общий звонок: после починки собственный USB-звонок станет не нужен, а если ТСЖ откажется — обратиться в государственную жилищную инспекцию и в суд с иском об обязании починить общее имущество.

Правомерны ли действия старшей по дому, сорвавшей вашу кнопку, и можно ли взыскать её стоимость

Кнопка, которую вы приобрели за свой счёт, является вашей собственностью. Срыв её старшей по дому без вашего согласия — это уничтожение/повреждение вашего имущества. Если срыв был совершён по собственной инициативе частного лица без решения общего собрания и без оформленного полномочия правления ТСЖ на демонтаж имущества жильца, такие действия выходят за пределы правомочий старшей по дому и порождают у неё имущественную ответственность.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. (В редакции Федерального закона от 28.11.2011 № 337-ФЗ) 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда
— ст. 1064 ГК РФ, п. 1

Кроме того, умышленное повреждение вашего имущества подпадает под состав административного правонарушения по ст. 7.17 КоАП РФ, если ущерб не является значительным (для кнопки это почти наверняка так) — санкция от 300 до 500 рублей.

Умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти действия не повлекли причинение значительного ущерба, - влечет наложение административного штрафа в размере от трехсот до пятисот рублей
— ст. 7.17 КоАП РФ

Право требовать полного возмещения убытков (реальный ущерб — стоимость кнопки) закреплено также в ст. 15 ГК РФ: лицо, чьё право нарушено, может требовать возмещения расходов, которые оно произвело для восстановления нарушенного права, а также утраты или повреждения имущества.

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)
— ст. 15 ГК РФ, п. 1

Нужно оценить и второй сценарий: если срыв кнопки был исполнен старшей по дому по прямому решению правления ТСЖ как демонтаж несогласованного размещения на общем имуществе (санкционированный органом управления шаг, а не самоуправство частного лица), то он формально правомерен — вы разместили своё оборудование на общем имуществе без согласования (см. предыдущий блок). В таком случае взыскать стоимость кнопки сложно, но у вас остаётся главное требование — починить общий звонок.

Вывод по вопросу. Если кнопка сорвана старшей по дому по её личной инициативе без решения правления/общего собрания — она обязана возместить её стоимость (ст. 15, 1064 ГК РФ) и может быть привлечена к административной ответственности по ст. 7.17 КоАП РФ (заявление в полицию). Если же демонтаж был санкционирован правлением ТСЖ как устранение несогласованного размещения на общем имуществе — действия формально правомерны, и взыскать стоимость кнопки затруднительно; сосредоточьтесь на принуждении ТСЖ (через ГЖИ и суд) починить общий звонок.

Прямой ответ: Безусловного права вешать свою кнопку на общее имущество без согласования у вас нет, однако главное нарушение здесь — бездействие ТСЖ, которое обязано починить общий звонок, а действия старшей по дому, сорвавшей вашу кнопку, могут быть квалифицированы как самоуправство с обязанностью возместить вам её стоимость, если срыв был совершён по её личной инициативе, без решения правления ТСЖ или общего собрания.

Развёрнутый вывод по каждому подвопросу

1. Обязанность ТСЖ починить общий звонок
Тамбурная дверь и установленный на ней звонок являются общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п. 2 Правил № 491). ТСЖ в силу п. 4 и 6 ст. 138 ЖК РФ, а также п. 10 Правил № 491 обязано содержать это имущество в состоянии, обеспечивающем соблюдение прав и законных интересов собственников. Ваше письменное обращение в правление с просьбой устранить неисправность осталось без удовлетворения — это прямое нарушение обязанностей ТСЖ. Именно в этом заключается корень спора: вы не должны за свой счёт дублировать функционал общего имущества, а вправе требовать его ремонта от управляющей организации.

2. Правомерность размещения собственной кнопки
Пользование общим имуществом осуществляется по соглашению всех участников долевой собственности (п. 1 ст. 247 ГК РФ, ч. 2 ст. 36 ЖК РФ). Размещение вами USB-кнопки на тамбурной двери, даже временное и без повреждения конструкции, является использованием общего имущества без такого соглашения. ТСЖ вправе требовать демонтажа самовольно размещённого оборудования. Поэтому ваша правовая стратегия должна строиться не на отстаивании права повесить свою кнопку, а на принуждении ТСЖ к исполнению его прямой обязанности — ремонту общего звонка. После того как ТСЖ починит общий звонок, необходимость в вашей кнопке отпадёт.

3. Правомерность действий старшей по дому и возмещение стоимости кнопки
Купленная вами кнопка является вашей собственностью. Если старшая по дому сорвала её по личной инициативе, без решения правления ТСЖ или общего собрания, она совершила повреждение чужого имущества. В этом случае вы вправе требовать от неё полного возмещения реального ущерба (стоимости кнопки) на основании ст. 15 и п. 1 ст. 1064 ГК РФ. Кроме того, её действия содержат признаки административного правонарушения по ст. 7.17 КоАП РФ (штраф от 300 до 500 рублей), и вы можете подать заявление в полицию.
Если же демонтаж кнопки был санкционирован правлением ТСЖ как устранение несогласованного размещения на общем имуществе, такие действия формально правомерны, и взыскать стоимость кнопки будет затруднительно. В этом случае ваши усилия следует полностью сосредоточить на требовании к ТСЖ починить общий звонок.

Пошаговые действия

  1. Направьте письменное требование в правление ТСЖ. Сошлитесь на п. 4 и 6 ст. 138 ЖК РФ и п. 10 Правил № 491. Потребуйте в разумный срок безвозмездно устранить неисправность общего дверного звонка (конкретная продолжительность этого срока, например 10 дней, процитированными нормами не установлена). Заявление составьте в двух экземплярах, на вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии.
  2. При отказе или бездействии ТСЖ вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с жалобой на ненадлежащее содержание общего имущества, приложив копию вашего обращения в ТСЖ и ответ (если был).
  3. Для возмещения стоимости кнопки (если она сорвана без санкции правления) направьте письменную претензию старшей по дому с требованием добровольно возместить ущерб на основании ст. 15, 1064 ГК РФ. При отказе вы вправе обратиться с иском в суд по месту её жительства.
  4. Для привлечения старшей по дому к административной ответственности подайте заявление в полицию по факту умышленного повреждения вашего имущества (ст. 7.17 КоАП РФ).
  5. Если ТСЖ отказывается чинить звонок, обращайтесь в суд с иском об обязании ТСЖ привести общее имущество в надлежащее состояние.