Иконка поиска
Логотип Все адвокаты

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Направьте оператору ТКО письменное заявление о перерасчете платы с приложением копии договора аренды.descriptionЗаявление на перерасчет за вывоз мусора (свободная форма)
  2. 2
    Зафиксируйте дату подачи заявления: отправьте заказным письмом с уведомлением или получите отметку о принятии.
  3. 3
    Укажите в заявлении, что плата должна рассчитываться исходя из 2 фактически проживающих арендаторов.
  4. 4
    При отказе оператора учесть договор, требуйте письменный отказ для последующего обжалования.descriptionТребование региональному оператору по обращению с ТКО о предоставлении письменного мотивированного отказа в учете сведений о числе проживающих по договору аренд (свободная форма)
  5. 5
    При отказе обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).descriptionЖалоба в ГЖИ на неправильное начисление платы за ТКО (свободная форма)
  6. 6
    При сохранении переплаты взыщите ее как неосновательное обогащение через суд.

Документы и доказательства

  • Договор аренды с указанием 2 проживающих — основное доказательство для перерасчета платы за ТКО.
  • Если наличие таких документов у клиента: Документы, подтверждающие фактическое проживание арендаторов более 5 дней подряд (акт, расписка).
  • Копия договора аренды с отметкой оператора о принятии или почтовая квитанция об отправке.
  • Расчет переплаты за ТКО по нормативу на число собственников против платы за 2 жильцов.
  • Копии ранее поданных заявлений и ответов оператора об отказе учесть договор аренды.

  • Срочно: первые шаги

    • Немедленно направьте оператору ТКО письменное заявление о перерасчете с копией договора аренды.
    • Убедитесь, что уведомление об изменении числа проживающих зафиксировано с отметкой о вручении.
    • Требуйте перерасчет за последние 6 месяцев, предшествующих вашему заявлению.
    • Не принимайте доводы об отсутствии регистрации: для расчета важен факт проживания более 5 дней.
    • Зафиксируйте отказ оператора письменно — он понадобится для суда.

  • Когда нужен адвокат

    • Обратитесь к адвокату, если оператор после вашего заявления с договором аренды откажет в перерасчете — потребуется судебное взыскание переплаты.
    • Адвокат нужен для подготовки иска о взыскании неосновательного обогащения и процентов по ст. 395 ГК РФ, если сумма переплаты значительна.
    • При цене иска до 100 000 руб. дело рассмотрит мировой судья, свыше — районный суд, что требует профессиональной юридической позиции.
    • Без адвоката сложно оспорить действия оператора в ГЖИ, если он продолжит начислять плату по числу собственников, игнорируя договор аренды.
    • Наймите юриста для досудебного урегулирования, если оператор затягивает ответ или требует дополнительные документы, не предусмотренные законом.
    • Адвокат поможет доказать факт проживания двух арендаторов в суде, если оператор оспорит достоверность сведений из договора аренды.

  • Альтернативные пути

    • Предложите оператору провести совместное обследование квартиры для подтверждения фактического проживания двух человек.
    • Запросите у оператора письменный расчёт платы с указанием применённого числа проживающих.
    • При отказе — обратитесь в ГЖИ с жалобой на неправильное начисление платы за ТКО.
    • Если переплата уже возникла, потребуйте её возврата как неосновательного обогащения.
    • При неудовлетворении требований — взыскивайте переплату и проценты через суд.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Собственник жилого помещения в многоквартирном доме сдал квартиру в аренду двум гражданам, что зафиксировано в договоре аренды. Региональный оператор по обращению с ТКО производит начисление платы за коммунальную услугу исходя из иного (большего) числа проживающих, отказываясь признавать договор аренды в качестве документа, подтверждающего количество фактически проживающих лиц. Отказ мотивирован тем, что оператор считает по нормативу, не принимая во внимание сведения, указанные в договоре. При этом плата за ТКО в любом случае рассчитывается по нормативу накопления, однако спор заключается в величине множителя — количестве проживающих, на которое этот норматив умножается.

Затронутые правоотношения:

  • Расчёт платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО — потому что предмет спора составляет порядок определения объёма услуги исходя из числа постоянно и временно проживающих граждан, а не из числа собственников или зарегистрированных лиц.
  • Подтверждение числа проживающих для целей начисления платы за ТКО — потому что оператор отказывается учитывать договор аренды как документ, фиксирующий состав проживающих, что напрямую влияет на размер ежемесячных начислений.
  • Обязанность потребителя информировать исполнителя об изменении числа проживающих — потому что без уведомления оператора о фактическом составе проживающих начисление правомерно ведётся по числу собственников, а после уведомления подлежит перерасчёту.
  • Перерасчёт платы за ТКО и возврат излишне уплаченных сумм — потому что при отказе оператора учесть представленные сведения возникает переплата, которая квалифицируется как неосновательное обогащение и подлежит возврату.
  • Судебная защита и административное обжалование — потому что при сохранении оператором неправомерной позиции собственник вправе обратиться в ГЖИ и в суд для понуждения к перерасчёту и взыскания переплаты.

Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:

  1. Фактическое проживание арендаторов в жилом помещении. Пункт 148(34) Правил № 354 императивно устанавливает, что размер платы за ТКО рассчитывается исходя из числа постоянно и временно проживающих потребителей, причём временно проживающим признаётся лицо, фактически проживающее в помещении более 5 дней подряд. Регистрация по месту жительства не является условием учёта гражданина в составе проживающих — это прямо следует из Постановления Конституционного Суда РФ № 52-П от 02.12.2022.

  2. Наличие договора аренды, в котором указано количество проживающих (2 человека). Договор аренды выступает надлежащим письменным доказательством факта проживания нанимателей в квартире и их количества. Сам по себе факт заключения такого договора не обязывает оператора автоматически пересчитывать плату, однако после его представления оператору вместе с заявлением о перерасчёте он становится юридически достаточным основанием для изменения начислений.

  3. Исполнение собственником обязанности уведомить исполнителя коммунальной услуги. Подпункт «з» пункта 34 Правил № 354 возлагает на потребителя обязанность информировать исполнителя об изменении числа проживающих не позднее 5 рабочих дней со дня изменений. Пока такое уведомление не направлено, оператор правомерно применяет пункт 148(36) Правил № 354 и рассчитывает объём услуги по количеству собственников. С момента получения оператором заявления с приложенным договором аренды дальнейшее начисление платы по большему числу лиц становится неправомерным.

  4. Отказ оператора произвести перерасчёт после получения заявления и договора аренды. Такой отказ противоречит пункту 148(34) Правил № 354 и правовой позиции Конституционного Суда РФ, выраженной в Постановлении № 52-П. Он образует на стороне оператора неосновательное обогащение в размере излишне начисленной и уплаченной суммы (статья 1102 ГК РФ), которая подлежит возврату собственнику с начислением процентов по статье 395 ГК РФ. Правомерность требований собственника может быть подтверждена в административном порядке через ГЖИ либо в судебном порядке путём оспаривания начислений и взыскания переплаты.

Является ли договор аренды документом, подтверждающим число проживающих для расчёта платы за ТКО

По общему правилу плата за коммунальную услугу по обращению с ТКО рассчитывается по нормативу, исходя из числа граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении — при этом определяющим признаком является именно факт проживания, а не регистрация по месту жительства.

148 34 . Размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается в соответствии с настоящими Правилами исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении. Потребитель считается временно проживающим в жилом помещении, если он фактически проживает в этом жилом помещении более 5 дней подряд.
— п. 148(34) Правил № 354

Это ключевая норма: даже временно проживающий (более 5 дней подряд) гражданин должен учитываться при расчёте, независимо от наличия регистрации. Следовательно, арендаторы, фактически проживающие в квартире, юридически входят в число «постоянно и временно проживающих», и их учёт — не право, а обязанность при начислении платы за ТКО.

148 36 . При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. 148 37 . Размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, предоставленную временно проживающим потребителям, рассчитывается в соответствии с пунктами 57, 57 1 и 58 настоящих Правил. 148 38 . Размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, предоставленную потребителю в нежилом помещении в многоквартирном доме, определяется в соответствии с формулой 9 5 приложения № 2 к настоящим Правилам. В случаях, предусмотренных пунктами 7 и 9 Правил коммерческого учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24 мая 2024 г. № 671 "О коммерческом учете объема и (или) массы твердых коммунальных отходов", размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, предоставленную потребителю в нежилом помещении в многоквартирном доме, определяется в соответствии с формулами 9 3а и 9 3б приложения № 2 к настоящим Правилам. (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 24.05.2024 № 671 ) 148 39 . Потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.
— п. 148(36) Правил № 354

Однако здесь важно разграничить два сценария. Сама по себе плата за ТКО «по нормативу» («они считают по нормативу») — это законный порядок: норматив накопления ТКО применяется потому, что по данному виду услуги не может быть индивидуального прибора учёта, а сам норматив накопления ТКО утверждается в расчёте на одного проживающего (ч. 1 ст. 157 ЖК РФ). Спор не в том, что применяется норматив, а в том, от какого числа проживающих он умножается.

  1. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. (В редакции федеральных законов от 27.07.2010 № 237-ФЗ, от 29.12.2014 № 458-ФЗ, от 29.06.2015 № 176-ФЗ, от 31.12.2017 № 503-ФЗ, от 27.12.2018 № 522-ФЗ, от 24.04.2020 № 128-ФЗ) 1 1 .
    — ч. 1 ст. 157 ЖК РФ

Таким образом, вопрос сводится к тому, какое число граждан оператор обязан брать в расчёт: указанных в договоре аренды (2 человека) или иное. Если оператору сведения о фактически проживающих арендаторах лицах не были сообщены, действует презумпция из п. 148(36) Правил № 354 — объём рассчитывается по числу собственников помещения.

148 36 . При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. 148 37 . Размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, предоставленную временно проживающим потребителям, рассчитывается в соответствии с пунктами 57, 57 1 и 58 настоящих Правил. 148 38 . Размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, предоставленную потребителю в нежилом помещении в многоквартирном доме, определяется в соответствии с формулой 9 5 приложения № 2 к настоящим Правилам. В случаях, предусмотренных пунктами 7 и 9 Правил коммерческого учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24 мая 2024 г. № 671 "О коммерческом учете объема и (или) массы твердых коммунальных отходов", размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, предоставленную потребителю в нежилом помещении в многоквартирном доме, определяется в соответствии с формулами 9 3а и 9 3б приложения № 2 к настоящим Правилам. (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 24.05.2024 № 671 ) 148 39 . Потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.
— п. 148(36) Правил № 354

Вывод здесь зависит от того, представлен ли договор аренды исполнителю. Сам по себе факт заключения договора, о котором оператор не знает и который ему не передавался, не обязывает его учитывать указанное в нём число проживающих — против этого оператор формально прав. Но как только собственник уведомит оператора о числе проживающих (направив договор аренды и заявление), начисление обязаны пересчитать с учётом фактического числа проживающих (2 человека), потому что именно факт проживания определяет состав, а не регистрация и не «собственники», которым оператор считает по умолчанию при отсутствии сведений.

Как заставить оператора учесть договор аренды: обязанность уведомить, заявление о перерасчёте

Ключ к решению — не сам факт подписания договора, а его доведение до сведения начисляющей организации. Именно на потребителе лежит обязанность проинформировать исполнителя об изменении числа проживающих (в том числе временно) в жилом помещении.

з) информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета; и) своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, в том числе в объеме, определенном исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов, установленных в соответствии с подпунктом е 2 пункта 32 настоящих Правил, в случаях, установленных настоящими Правилами, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
— п. 34(з) Правил № 354

Из этой обязанности следует, что механизм учёта фактического числа проживающих приводится в действие заявлением самого потребителя. Оператор не узнаёт о договоре аренды иначе как от собственника или нанимателя, поэтому, пока сведения не представлены, он законно применяет п. 148(36) (расчёт по собственникам) или данные регистрационного учёта. Ваша задача — подать заявление о перерасчёте и приложить договор аренды, указывающий на 2 проживающих.

Перерасчёт платы за ТКО при временном отсутствии/изменении состава проводится по разделу VIII Правил.

  1. Размер платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной временно проживающим потребителям, рассчитывается исполнителем пропорционально количеству прожитых такими потребителями дней и оплачивается постоянно проживающим потребителем.
    — п. 57 Правил № 354

Применительно к аренде действуют две взаимосвязанные нормы: арендаторы (наниматели) фактически проживают в помещении (п. 148(34) — временно проживающий более 5 дней), и потому их учёт обязателен; при этом плата за услугу, рассчитанная с учётом временно проживающих, начисляется и взимается через постоянно проживающего потребителя — собственника (п. 57). Процедура: письменное заявление о перерасчёте, к которому прилагается договор аренды как доказательство факта проживания и числа проживающих жильцов.

Вывод: оператор прав только до тех пор, пока вы не направили ему сведения о числе проживающих. После подачи заявления с приложением договора аренды, подтверждающего передачу квартиры двум нанимателям, плата за ТКО подлежит перерасчёту исходя из 2 проживающих, а не из числа собственников/зарегистрированных. Отказ оператора учесть договор после его представления будет неправомерным.

Кто и за какой период получает перерасчёт; регистрация значения не имеет; судебная защита при отказе

Принципиально важно: Конституционный Суд РФ прямо подтвердил, что наличие или отсутствие регистрации по месту жительства не может служить критерием для отказа в учёте (и перерасчёте) платы за ТКО, исчисляемой исходя из числа постоянно и временно проживающих граждан.

  1. Признать часть 11 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации , а также пункты 56 2 и 148 36 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов не противоречащими Конституции Российской Федерации, поскольку - по своему конституционно-правовому смыслу в системе действующего правового регулирования - они не могут служить основанием для дифференцированного решения вопроса о предоставлении собственнику жилого помещения, который в нем постоянно не проживает, права на перерасчет платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, исчисляемой исходя из количества граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении, на основании нормативов накопления твердых коммунальных отходов, в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении в зависимости от наличия или отсутствия у этого собственника и иных лиц регистрации по месту жительства в названном жилом помещении.
    — Постановление КС РФ № 52-П от 02.12.2022, п. 1 резолютивной части

Из этого следует: отсылка оператора к тому, что арендаторы «не зарегистрированы» и поэтому «не считаются проживающими», противоречит позиции КС РФ. Правое значение имеет фактическое проживание (п. 148(34) — более 5 дней подряд), а регистрация — лишь одно из косвенных доказательств, но не обязательное условие. Договор аренды, указанный на 2 нанимателей, при наличии факта их проживания — надлежащее доказательство для начисления в меньшем объёме.

Перерасчёт возможен за период временного отсутствия, но в вашей ситуации обратная задача: зафиксировать минимальное фактическое число проживающих (2) против начислений по большему числу (собственники + иные лица). Формально перерасчёт по составу проводится по заявлению и после принятия сведений (п. 34(з)). Если оператор отказывает — вы вправе обратиться: 1) в ГЖИ (государственную жилищную инспекцию) с жалобой на неправильное начисление, 2) в суд. Гражданско-правовым последствием неправомерно излишне начисленной и уплаченной суммы является её возврат как неосновательного обогащения оператора.

Платёжная обязанность по коммунальным платежам за наёмное жильё у гражданина регулируется ст. 678 ГК РФ.

Наниматель обязан своевременно вносить плату за жилое помещение. Если договором не установлено иное, наниматель обязан самостоятельно вносить коммунальные платежи.
— ст. 678 ГК РФ, п. 4

Вывод: регистрация значения не имеет — определяющим является факт проживания. Если оператор, получив заявление с договором аренды, продолжает начислять плату по большему числу проживающих, вы вправе обжаловать его действия в ГЖИ и в суде и взыскать переплату. Чтобы получить перерасчёт задним числом, важно направить оператору письменное заявление с приложением договора аренды и зафиксировать дату его получения.

Судебное оспаривание начислений и взыскание неосновательного обогащения

Если оператор отказывает в перерасчёте после получения заявления с договором аренды, собственник вправе обратиться в суд. Переплата, образовавшаяся из-за начисления платы по большему числу проживающих, подлежит возврату как неосновательное обогащение.

  1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
    — ст. 1102 ГК РФ, п. 1

Данная норма прямо применима: если региональный оператор удерживает плату, начисленную за большее число лиц, чем фактически проживает, без законных на то оснований, сумма переплаты является неосновательным обогащением и подлежит возврату с начислением процентов по ст. 395 ГК РФ.

Законодательное основание для перерасчёта — ч. 11 ст. 155 ЖК РФ:

  1. Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.
    — ч. 11 ст. 155 ЖК РФ

ТКО прямо отнесён к коммунальным услугам (абз. 9 п. 2 Правил № 354), поэтому на него распространяются правила перерасчёта. Временным отсутствием признаётся непроживание более 5 дней (п. 148(44)). Это означает, что если собственник в квартире не живёт, а проживают только наниматели — плата должна рассчитываться на них.

148 44 . При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в порядке, предусмотренном разделом VIII настоящих Правил.
— п. 148(44) Правил № 354

Подсудность: согласно ГПК РФ, имущественные споры с ценой иска до 100 000 руб. подсудны мировому судье, свыше — районному суду (ст. 23, 24 ГПК РФ). Поскольку речь идёт о переплате за ТКО, сумма спора, как правило, невелика, и дело будет подсудно мировому судье. Госпошлина исчисляется по правилам ст. 333.19 НК РФ. Также возможна подача жалобы в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) — орган, контролирующий правильность начисления платы за коммунальные услуги.

Вывод: если оператор после получения заявления с договором аренды отказывает в перерасчёте, вы вправе: (1) обратиться с жалобой в ГЖИ, (2) обратиться в суд (мировой судья, если сумма переплаты до 100 000 руб., иначе районный суд) с иском о взыскании неосновательного обогащения и процентов. Перерасчёт возможен не более чем за 6 месяцев, предшествующих заявлению (п. 91 Правил № 354).

Да, договор аренды является подтверждающим документом о числе проживающих, но только после того, как вы официально представите его организации, начисляющей плату за вывоз ТКО. Сам по себе факт его подписания не обязывает оператора автоматически учитывать указанных в нём жильцов — до получения от вас уведомления он вправе начислять плату по числу собственников.

Развёрнутый вывод по ситуации

Почему оператор пока прав, но это можно изменить

Плата за услугу по обращению с ТКО рассчитывается исходя из числа постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан, а не только зарегистрированных (п. 148(34) Правил № 354). Временным проживающим считается любой гражданин, фактически находящийся в помещении более 5 дней подряд. Арендаторы, проживающие в квартире, подпадают под это определение, и их учёт обязателен.

Однако по умолчанию, пока исполнитель коммунальной услуги не получил от вас сведений о фактически проживающих, он применяет резервное правило: при отсутствии постоянно и временно проживающих объём услуги рассчитывается по количеству собственников помещения (п. 148(36) Правил № 354). Именно поэтому оператор сейчас игнорирует договор аренды и начисляет плату по нормативу на собственников — формально он действует законно, так как не уведомлён об изменении числа проживающих.

Как заставить оператора учесть договор аренды

Обязанность информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа проживающих (в том числе временно) лежит на потребителе. Сделать это нужно не позднее 5 рабочих дней со дня изменений (пп. «з» п. 34 Правил № 354). Пока вы не направите оператору заявление с приложением договора аренды, он не узнает о фактическом числе проживающих и будет законно применять расчёт по собственникам.

Как только вы подадите такое заявление, оператор будет обязан производить начисление исходя из 2 проживающих, указанных в договоре. Плата за временно проживающих (арендаторов) рассчитывается пропорционально количеству прожитых дней и оплачивается постоянно проживающим потребителем — собственником (п. 57 Правил № 354). Отказ оператора учесть договор после его представления будет неправомерным.

Регистрация значения не имеет

Конституционный Суд РФ прямо указал: наличие или отсутствие регистрации по месту жительства не может служить основанием для отказа в перерасчёте платы за ТКО, исчисляемой исходя из числа проживающих (Постановление КС РФ № 52-П от 02.12.2022). Определяющим является именно факт проживания более 5 дней подряд (п. 148(34) Правил № 354). Поэтому ссылки оператора на отсутствие регистрации у арендаторов незаконны — договор аренды, подтверждающий передачу квартиры двум нанимателям, является надлежащим доказательством факта их проживания.

Перерасчёт и возврат переплаты

Перерасчёт платы за ТКО возможен за период временного отсутствия собственника, если он не проживает в помещении (п. 148(44) Правил № 354). Если вы уже переплатили из-за начислений по большему числу лиц, сумма переплаты является неосновательным обогащением оператора и подлежит возврату (п. 1 ст. 1102 ГК РФ). На эту сумму также могут быть начислены проценты по ст. 395 ГК РФ. Перерасчёт производится не более чем за 6 месяцев, предшествующих вашему заявлению (п. 91 Правил № 354).

Пошаговые действия

  1. Подготовьте письменное заявление в адрес регионального оператора по обращению с ТКО (организации, которая начисляет плату). В заявлении укажите требование о перерасчёте платы исходя из 2 фактически проживающих граждан и приложите копию договора аренды, подтверждающего число проживающих.

  2. Направьте заявление с приложением договора аренды способом, позволяющим зафиксировать дату получения (заказное письмо с уведомлением о вручении либо личная подача с отметкой о принятии на вашем экземпляре). Срок уведомления — не позднее 5 рабочих дней со дня изменения числа проживающих, но даже если этот срок пропущен, подать заявление можно в любой момент.

  3. Дождитесь ответа оператора. Если он удовлетворит заявление, плата будет пересчитана на 2 проживающих с момента подачи заявления (и, возможно, за предшествующие 6 месяцев). Если оператор откажет или проигнорирует обращение, переходите к следующему шагу.

  4. Подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) по месту нахождения жилого помещения. В жалобе укажите на неправильное начисление платы за ТКО и приложите копии заявления оператору, договора аренды и ответа (если получен). ГЖИ обязана провести проверку и выдать предписание об устранении нарушений.

  5. При отказе ГЖИ или оператора — обращайтесь в суд. Подсудность зависит от цены иска (суммы переплаты): до 100 000 рублей — мировой судья, свыше — районный суд по месту жительства. В исковом заявлении требуйте обязать оператора произвести перерасчёт и взыскать неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ) с начислением процентов по ст. 395 ГК РФ. К иску приложите договор аренды, заявление оператору, ответы (отказы), расчёт переплаты и квитанцию об уплате госпошлины (рассчитывается по ст. 333.19 НК РФ).