Иконка поиска
Логотип Все адвокаты
Вопрос
Договоры купли-продажи

Продал мотор б/у без гарантии, покупатель требует вернуть деньги через 2 дня: обязан ли я возвращать?

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Сообщите покупателю письменно, что возврат исправного товара законом не предусмотрен, и предложите урегулировать спор мирно.
  2. 2
    Потребуйте от покупателя письменное обоснование неисправности и доказательства, что она возникла до продажи.descriptionТребование покупателю о предоставлении письменного обоснования неисправности товара и доказательств возникновения недостатка до продажи (свободная форма)
  3. 3
    При предъявлении иска в суд настаивайте на своей позиции: бремя доказывания скрытых недостатков лежит на покупателе.
  4. 4
    Если покупатель докажет существенный скрытый недостаток, оцените возможность досудебного соглашения о частичной компенсации.
  5. 5
    При обращении покупателя в суд заявите ходатайство о рассмотрении дела по вашему месту жительства.
  6. 6
    Не возвращайте деньги без судебного решения или письменного соглашения, чтобы не признать необоснованность вашей позиции.

Документы и доказательства

  • Расписка о получении денег — главное письменное доказательство факта сделки и её условий.
  • Переписка с покупателем (СМС, мессенджеры), где зафиксирована оговорка «гарантий нет» и состояние мотора.
  • Письменное требование покупателя с указанием конкретного недостатка и причин возврата.
  • Если дефект оспаривается и требуется установить момент его возникновения: Документы, подтверждающие момент возникновения недостатка (заключение мастера, экспертиза), если дефект оспаривается.
  • Доказательства передачи товара в исправном состоянии (фото, видео, показания свидетелей, если сделка до 10 000 руб.).
  • Документы о приобретении мотора вами ранее (чек, договор), подтверждающие его б/у состояние и давность эксплуатации.

  • Срочно: первые шаги

    • Не возвращайте деньги сразу: требование покупателя «передумал» законно только для сделок с предпринимателями, а не между гражданами.
    • Зафиксируйте письменно (переписка в мессенджере), что вы предупреждали об отсутствии гарантии и продавали мотор б/у.
    • Сохраните расписку о получении денег — это главное письменное доказательство законности сделки и получения средств.
    • Не соглашайтесь на возврат из-за «скрытого недостатка» без доказательств: бремя доказывания лежит на покупателе.

  • Сроки и риски

    • Вы не обязаны возвращать деньги, если мотор был исправен при передаче, — покупатель не вправе отказаться от товара, просто передумав.
    • Оговорка «гарантий нет» не освобождает вас от ответственности за скрытые недостатки, существовавшие до продажи (п. 1 ст. 476 ГК РФ).
    • Требование покупателя о возврате денег правомерно только при существенном недостатке, возникшем до передачи; бремя доказывания лежит на покупателе.
    • Расписка о получении денег подтверждает сделку; отсутствие письменного договора не делает её недействительной (п. 1 ст. 162 ГК РФ).
    • При обращении покупателя в суд дело рассмотрят по месту вашего жительства; при цене иска до 50 000 рублей — мировой судья.
    • Если покупатель заявит о неисправности, потребуйте письменное изложение недостатка и доказательства, что он возник до продажи.

  • Чего не делать

    • Не возвращайте деньги только потому, что покупатель передумал, — для сделок между гражданами такого права нет.
    • Не признавайте автоматически наличие недостатков мотора — их существование до продажи обязан доказать покупатель.
    • Не ссылайтесь на оговорку «гарантий нет» как на полное освобождение от ответственности за скрытые дефекты.
    • Не соглашайтесь на возврат при обычных устранимых недостатках — максимум соразмерное уменьшение цены.
    • Не возвращайте деньги по ст. 25 ЗоЗПП — она неприменима, так как вы не предприниматель.
    • Не игнорируйте письменные претензии покупателя — отвечайте, фиксируя свою позицию.

  • Когда нужен адвокат

    • Обращайтесь к адвокату, если покупатель подаст иск в суд: процесс доказывания скрытых недостатков сложен и требует юридической подготовки.
    • Консультация адвоката нужна, если покупатель наймет юриста: вам потребуется профессиональная защита в суде по месту вашего жительства.
    • Привлеките адвоката при цене иска свыше 50 000 рублей: спор будет рассматривать районный суд, где формальности имеют решающее значение.
    • Помощь адвоката оправдана, если покупатель заявит о существенном скрытом недостатке: вам нужно грамотно оспорить его доказательства.
    • Обратитесь к адвокату для досудебной подготовки позиции, если покупатель начнет угрожать судом: это снизит ваши риски и затраты.
    • Адвокат необходим, если вы не уверены в качестве мотора на момент продажи: он оценит перспективы спора и выработает стратегию защиты.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Между продавцом и покупателем — двумя физическими лицами, не являющимися предпринимателями, — состоялась разовая сделка купли-продажи бывшего в употреблении мотора. Договор заключён устно, письменная форма не соблюдена, однако факт получения продавцом денежных средств подтверждён распиской. Покупатель был заранее уведомлен об отсутствии гарантии. Через два дня после передачи товара покупатель заявил о желании вернуть мотор и получить деньги обратно. Из установленных обстоятельств следует, что договор купли-продажи заключён и действителен, а односторонний отказ покупателя от исполнения договора по мотиву «передумал» законом не предусмотрен.

Заключён ли договор купли-продажи и действительна ли сделка без письменного договора

Между вами и покупателем состоялся договор купли-продажи б/у мотора. По своей природе это сделка между двумя гражданами.

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
— п. 1 ст. 454 ГК РФ

Для вас как продавца-гражданина (не предпринимателя) закон не требует ни обязательной письменной формы договора, ни выдачи кассового чека. Единственное требование к форме — сделки граждан между собой на сумму свыше 10 000 рублей должны совершаться в простой письменной форме:

  1. сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.
    — п. 1 ст. 161 ГК РФ

Однако даже если сумма сделки превысила 10 000 рублей и письменный договор не составлялся, сделка всё равно действительна — её нельзя признать недействительной только из-за несоблюдения письменной формы. Последствие одно:

  1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
    — п. 1 ст. 162 ГК РФ

Это означает: договор купли-продажи заключён и порождает права и обязанности, даже при отсутствии письменного договора. Расписка о получении денег, которую вы выдали, — это письменное доказательство факта сделки и оплаты, и она сохраняет силу. Ограничение касается только невозможности ссылаться на свидетельские показания, но не отменяет саму сделку.

Вывод: договор купли-продажи мотора заключён и действителен; отсутствие письменного договора не даёт покупателю права требовать «аннулировать» сделку или вернуть деньги лишь по этому основанию.

Есть ли у покупателя право вернуть исправный товар просто потому, что «передумал»

Права отказаться от товара надлежащего качества и потребовать возврата денег у покупателя в сделке между двумя гражданами НЕТ. Право на «обмен товара в течение 14 дней» и возврат денег за товар надлежащего качества установлено статьёй 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» — но этот закон регулирует отношения только между потребителем-гражданином и продавцом-организацией/предпринимателем.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
— ст. 25 ЗоЗПП (неприменима к сделке между гражданами), п. 6

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
— п. 1 ст. 25 ЗоЗПП

Указанное право обмена/возврата принадлежит только потребителю в отношениях с продавцом, осуществляющим предпринимательскую деятельность (магазин, ИП, торговая организация). В вашем случае обе стороны — обычные физические лица, продавец не является предпринимателем, поэтому Закон о защите прав потребителей не применяется, и ссылаться на «14 дней на возврат» покупатель не вправе. «Раздумал», «не подошёл», «передумал» — не основания для возврата денег за исправный товар при продаже между гражданами.

Вывод: если мотор исправен (соответствует тому, что было оговорено и для чего подобные товары обычно используются), покупатель не вправе требовать возврата денег только на том основании, что решил вернуть товар через 2 дня.

Влияет ли оговорка «гарантий нет» на обязанность возвращать деньги

Да, влияет, но не полностью освобождает вас от ответственности. Нужно различать гарантию качества и ответственность за скрытые недостатки.

Продавец обязан передать товар, пригодный для целей, для которых такие товары обычно используются:

Статья 469. Качество товара 1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. 2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
— п. 1, 2 ст. 469 ГК РФ

Гарантия качества — это добровольное обязательство продавца отвечать за недостатки, возникшие в течение гарантийного срока. Если гарантию не предоставили — гарантийного срока нет:

Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям. (В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 213-ФЗ) По соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке. (В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 213-ФЗ) Статья 470. Гарантия качества товара 1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. 2. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). 3. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
— п. 4 ст. 469 ГК РФ

Ваша оговорка «гарантий нет» означает именно отказ от гарантии качества: вы не брали на себя обязательство отвечать за любые поломки, возникшие после передачи. НО отказ от гарантии НЕ освобождает от ответственности за недостатки, которые существовали в моторе ДО передачи покупателю:

Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец 1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. 2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром
— п. 1, 2 ст. 476 ГК РФ

Разница принципиальна:

  • если недостаток был «внутри» мотора уже на момент продажи (скрытый дефект, о котором вы не сказали и который существовал до передачи) — покупатель может предъявить требования, и оговорка «гарантий нет» вас не защитит;
  • если мотор был исправен, а сломался уже у покупателя после передачи (нарушение правил монтажа, эксплуатации и т.п.) — вы не отвечаете, и никакого возврата денег быть не должно.

При этом бремя доказывания лежит на покупателе: именно он должен доказать, что недостаток возник до передачи товара.

Вывод: оговорка «гарантий нет» снимает с вас ответственность за поломки после передачи, но не освобождает от ответственности за скрытые недостатки, существовавшие до продажи — если покупатель сможет их доказать.

Когда покупатель ВСЁ ЖЕ может потребовать возврата денег (недостатки товара)

Право покупателя на денежные требования возникает только при ненадлежащем качестве товара, то есть при недостатках.

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества 1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. 2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
— п. 1, 2 ст. 475 ГК РФ

Из этого следует: возврат полной суммы (отказ от договора и возврат денег) — это крайняя мера, доступная покупателю только при СУЩЕСТВЕННЫХ недостатках (неустранимые дефекты, которые невозможно исправить без несоразмерных расходов, выявляются неоднократно или проявляются вновь). При обычных устранимых недостатках покупатель вправе требовать лишь соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения или возмещения расходов на ремонт — но НЕ возврата всей суммы.

Кроме того, недостатки должны быть обнаружены в установленный срок:

Статья 477. Сроки обнаружения недостатков переданного товара 1. Если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей. 2. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю
— п. 1, 2 ст. 477 ГК РФ

Поскольку гарантийный срок не устанавливался, действует правило «разумного срока, но в пределах двух лет». Обнаружение недостатка через 2 дня, вообще говоря, укладывается в этот срок, поэтому решающим становится не срок, а доказывание того, что недостаток существовал до передачи.

Вывод: покупатель вправе требовать возврата денег только при существенных недостатках, возникших до передачи, и только если он это докажет. Просто «не устроил» или «не подошёл» мотор — недостатком качества не является.

Может ли покупатель взыскать деньги как неосновательное обогащение

Нет, поскольку у полученных вами денег есть законное основание — заключённый и исполненный договор купли-продажи.

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
— п. 1 ст. 1102 ГК РФ

Неосновательное обогащение возникает, когда имущество получено БЕЗ установленных законом или сделкой оснований. В вашем случае деньги получены именно по сделке (договору купли-продажи), которая состоялась и не признана недействительной. Покупатель получил встречное предоставление — сам мотор. Поэтому ссылаться на неосновательное обогащение у покупателя нет оснований: основание передачи денег (сделка) существовало и существует.

Вывод: требование о возврате денег как «неосновательного обогащения» неправомерно — деньги переданы по действительной сделке купли-продажи, основание не отпало.

Что делать вам и что грозит, если покупатель пойдёт в суд

Ваша позиция по умолчанию: возвращать деньги вы НЕ обязаны, пока покупатель не докажет существенный скрытый недостаток. Рекомендуемые действия:

  1. Сохраните все доказательства: расписку о получении денег, переписку (мессенджеры, СМС) с покупателем, в которой видно, что вы заранее оговорили «гарантий нет», и что товар был б/у, а также любые фиксации состояния мотора на момент продажи.
  2. Если покупатель настаивает на возврате из-за якобы неисправности, попросите его письменно изложить, какой именно недостаток он обнаружил и доказать, что тот существовал до передачи.
  3. Если дефект реально скрытый и возник до продажи — разумнее договориться о частичной компенсации или возврате по соглашению, поскольку в суде такое требование покупатель может выиграть при доказанности.

Если покупатель обратится в суд, дело рассматривается по общему правилу — по месту вашего жительства (вы — ответчик):

Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по адресу организации.
— ст. 28 ГПК РФ, п. 3

Подсудность зависит от суммы иска: если это имущественный спор не из сферы защиты прав потребителей (а так и есть — сделка между гражданами), то при цене иска до 50 000 рублей дело подсудно мировому судье, свыше — районному суду.

  1. по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей; 5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.
    — п. 1 ст. 23 ГПК РФ

Примечание о несостоятельности ссылки на «защиту прав потребителей»: поскольку ЗоЗПП к вашей сделке не применяется, покупатель не может претендовать на льготы потребителя (освобождение от госпошлины, неустойку, штраф, моральный вред по ЗоЗПП, альтернативную подсудность по своему месту жительства). Его требование — обычный имущественный спор о возврате уплаченного за товар.

Вывод: возвращать деньги вы не обязаны, если мотор был исправен или неисправность возникла после передачи. При споре защищайтесь ссылкой на отсутствие гарантии и на доказывание недостатков покупателем; суд — по месту вашего жительства (мировой судья при цене иска до 50 000 ₽, иначе районный).

Смежные правовые аспекты и варианты действий продавца

Налоговый аспект. Доход от продажи б/у мотора — это доход физического лица от продажи имущества. Однако при продаже имущества (за исключением отдельных видов), находившегося в собственности налогоплательщика три года и более, такой доход освобождается от НДФЛ; кроме того, действует имущественный налоговый вычет, а ежегодная обязанность декларировать доход возникает только при продаже имущества, бывшего в собственности менее предельного срока владения (по общему правилу — три года). Для разовой продажи б/у личной вещи между гражданами, прошедшего срок владения, налоговая обязанность, как правило, не возникает. Этот аспект не влияет на ваши гражданско-правовые отношения с покупателем и не меняет ответа по существу: ни налоговый статус сделки, ни отсутствие договора не дают покупателю права на возврат денег. Административная или уголовная ответственность за разовую продажу гражданином своей б/у вещи не предусмотрена — это обычная сделка купли-продажи.

Альтернативы поведения. У вас есть три правомерных варианта, и выбор зависит от того, что именно заявляет покупатель:

  1. Отказать в возврате (позиция по умолчанию). Правомерно, если мотор был исправен или неисправность возникла после передачи, а покупатель не доказывает скрытый дефект, существовавший до продажи (ст. 476 ГК РФ). Вы вправе просто сообщить, что договор исполнен, гарантия не предоставлялась, а оснований для возврата нет.

  2. Договориться о частичной компенсации или возврате. Правомерно и часто целесообразно, если вы допускаете, что дефект мог существовать до передачи и покупатель способен это доказать. Соглашение о возврате денег по обоюдному согласию всегда возможно.

  3. Вернуть деньги полностью. Правомерно и допустимо в любой момент по вашему добровольному решению — закон не запрещает продавцу по своей воле удовлетворить просьбу покупателя.

Порядок добровольного урегулирования. При любом варианте, если вы решаете вернуть деньги или выплатить компенсацию, обязательно получите расписку (или оформите письменное соглашение), в которой зафиксировано: стороны, что покупатель возвращает мотор, какую сумму вы возвращаете, и что стороны претензий друг к другу не имеют. Это исключит повторные требования. Если вы отказываете в возврате — фиксируйте свою позицию письменно (переписка, мессенджер), сохраняйте расписку о получении денег и доказательства оговорки «гарантий нет».

Вывод: налоговая обязанность по разовой продаже б/у вещи, находившейся в собственности более трёх лет, не возникает, и это не влияет на спор с покупателем. У вас есть законное право отказать в возврате; добровольное урегулирование допустимо в любой форме и должно фиксироваться письменно во избежание повторных претензий.

Возвращать деньги вы не обязаны, если мотор был исправен на момент передачи или неисправность возникла уже после продажи. Покупатель не вправе отказаться от товара только потому, что передумал, — для сделок между физическими лицами закон такого права не предусматривает.

Договор купли-продажи между вами заключён и действителен, несмотря на отсутствие письменного договора. Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ, вы передали товар в собственность покупателя, а он уплатил за него деньги — сделка исполнена. Расписка о получении денег является письменным доказательством факта сделки и оплаты (п. 1 ст. 162 ГК РФ). Даже если сумма сделки превышала 10 000 рублей и письменная форма не соблюдена, это не делает договор недействительным — ограничение касается лишь возможности ссылаться на свидетельские показания в споре (п. 1 ст. 161, п. 1 ст. 162 ГК РФ).

Право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, предусмотренное ст. 25 Закона о защите прав потребителей, к вашей ситуации не применяется, поскольку эта норма регулирует отношения между потребителем и продавцом-предпринимателем. Вы — физическое лицо, не осуществляющее предпринимательскую деятельность, поэтому покупатель не может ссылаться на «передумал» или «не подошло» как на основание для возврата денег.

Ваша оговорка «гарантий нет» означает отказ от гарантии качества (п. 2 ст. 470 ГК РФ), но не освобождает от ответственности за скрытые недостатки, которые существовали в моторе до передачи покупателю (п. 1 ст. 476 ГК РФ). Если покупатель заявит о неисправности, именно он обязан доказать, что недостаток возник до момента продажи. Без таких доказательств его требование о возврате денег неправомерно.

Покупатель вправе требовать возврата уплаченной суммы только при существенных недостатках товара — неустранимых дефектах или таких, которые требуют несоразмерных расходов на устранение (п. 2 ст. 475 ГК РФ). При обычных устранимых недостатках он может претендовать лишь на соразмерное уменьшение цены или возмещение расходов на ремонт, но не на полный возврат денег. Срок обнаружения недостатков — разумный, но в пределах двух лет со дня передачи товара (п. 2 ст. 477 ГК РФ), поэтому обращение через 2 дня формально укладывается в срок, однако решающим остаётся доказывание того, что дефект существовал до продажи.

Требование о взыскании денег как неосновательного обогащения также несостоятельно: вы получили деньги по действительной сделке купли-продажи, основание для их получения не отпало (п. 1 ст. 1102 ГК РФ).

Если покупатель обратится в суд, дело будет рассматриваться по месту вашего жительства (ст. 28 ГПК РФ). При цене иска до 50 000 рублей — мировой судья, свыше этой суммы — районный суд (п. 1 ст. 23 ГПК РФ). Льготы, предусмотренные для потребителей (освобождение от госпошлины, неустойка, штраф, альтернативная подсудность), на покупателя не распространяются, поскольку Закон о защите прав потребителей к сделке между гражданами не применяется.

Пошаговые действия

  1. Сохраните все доказательства: расписку о получении денег, переписку с покупателем (мессенджеры, СМС), в которой видно, что вы заранее оговорили «гарантий нет» и что товар был б/у, а также любые фиксации состояния мотора на момент продажи.

  2. Сообщите покупателю о вашей позиции: договор исполнен, товар передан, гарантия не предоставлялась, право на возврат исправного товара у него отсутствует. Сделайте это письменно (в мессенджере или по электронной почте), чтобы зафиксировать вашу позицию.

  3. Если покупатель заявляет о неисправности, попросите его письменно изложить, какой именно недостаток он обнаружил, и представить доказательства того, что этот недостаток существовал до передачи мотора (п. 1 ст. 476 ГК РФ). Без таких доказательств вы вправе отказать в возврате.

  4. Если дефект действительно скрытый и существовал до продажи, оцените целесообразность досудебного урегулирования: можно договориться о частичной компенсации или возврате по соглашению, поскольку при доказанности такого дефекта покупатель может выиграть суд (п. 2 ст. 475 ГК РФ).

  5. Если покупатель подаст иск, участвуйте в судебном заседании по месту вашего жительства (ст. 28 ГПК РФ). Заявляйте возражения со ссылкой на отсутствие гарантии, на недоказанность возникновения недостатка до передачи товара и на неприменимость Закона о защите прав потребителей к сделке между гражданами.