Иконка поиска
Логотип Все адвокаты
Иконка поиска
Вопрос
Долевое участие в строительстве (ДДУ)

Медицинская халатность при лечении пиелонефрита и сердечных болей приведшая к смерти пациента

15 января пациент по скорой поступил в больницу с жалобами на боль в груди и пиелонефрит. В течении недели врачами терапевтического отделения были проведены обследования желудка и несколько раз прямой кишки, родственникам диагноз не сообщали и всячески избегали разговоров, несколько раз сообщив что у него рак крови, потом рак прямой кишки. На просьбы заменить лечение ( к слову оно было симптоматическое) ничего не было сделано, даже не заменено обезболивающие, вследствие этих действий пациент умер 23 января (вскрытие показало что смерть наступила от сердечной недостаточности причиной которой был отказ почки вследствие воспаления мочевыводящих путей с жалобами на которые он и поступил в больницу) При жизни он неоднократно обращался к персоналу с жалобами на боль в груди и пояснице, лечащий врач, она же заведующая терапевтическим отделением не назначила осмотр кардиолога и уролога. Хотелось бы привлечь к ответственности медицинский персонал отделения за оказание услуг не надлежащего качества повлекшее смерть Какими должны быть пошаговые действия родственников, например, куда обращаться сначала, какие бумаги собирать, и как доказать вину врачей.

Вопрос №11971Ответы: 112.10.2025

Нейроадвокат

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Запросите и получите заверенные копии всей медицинской документации, включая историю болезни и результаты вскрытия.descriptionЗаявление о выдаче заверенных копий медицинской карты стационарного больного и протокола патологоанатомического вскрытия (свободная форма)
  2. 2
    Направьте письменную претензию руководителю больницы с требованием возместить вред и компенсировать моральный ущерб.descriptionПретензия по качеству медицинских услуг (свободная форма)
  3. 3
    Подайте жалобу в Росздравнадзор и территориальный орган Минздрава для проведения проверки качества помощи.descriptionЖалоба в Росздравнадзор (свободная форма)
  4. 4
    Обратитесь в прокуратуру с заявлением о проверке обстоятельств смерти и возможных признаках халатности.descriptionЗаявление в прокуратуру о проведении проверки по факту смерти пациента и ненадлежащем оказании медицинской помощи (свободная форма)
  5. 5
    Подайте заявление в следственные органы для решения вопроса о возбуждении уголовного дела по факту смерти.
  6. 6
    Подайте иск в суд о возмещении вреда и компенсации морального вреда, не пропустив 3-летний срок.

Документы и доказательства

  • Запросите заверенные копии истории болезни, карты стационарного больного и результатов всех обследований.
  • Получите копию протокола патолого-анатомического вскрытия и акта о смерти.
  • Соберите письменные показания родственников о сообщенных им противоречивых диагнозах.
  • Зафиксируйте жалобы пациента на боли в груди и пояснице из медицинской документации.
  • Сохраните все чеки и квитанции о расходах на лекарства и платные услуги.
  • Запросите в больнице заверенные копии должностных инструкций лечащего врача и заведующей отделением.

  • Срочно: первые шаги

    • Немедленно запросите письменно всю медицинскую документацию и результаты вскрытия — это ключевые доказательства.
    • Зафиксируйте у нотариуса показания свидетелей, которым персонал сообщал противоречивые диагнозы.
    • Не откладывая, подайте жалобу в Росздравнадзор и заявление в прокуратуру для проверки.
    • Обратитесь к адвокату по медицинскому праву для оценки перспектив иска до истечения срока давности.

  • Денежные требования

    • Требуйте возмещения материального ущерба и компенсации морального вреда с медицинской организации в рамках закона о защите прав потребителей.
    • Включайте в иск требования о возмещении вреда, причиненного смертью кормильца, если умерший был вашим кормильцем.
    • Заявляйте требования о компенсации морального вреда в рамках уголовного дела, если будет возбуждено дело по факту смерти.
    • Учитывайте, что компенсация морального вреда взыскивается при наличии вины медицинской организации, которую предстоит доказать.
    • Предъявляйте требования о возмещении вреда непосредственно к медицинской организации, а не к конкретным врачам.
    • Включайте в сумму иска все документально подтвержденные расходы на погребение и иные понесенные убытки.

  • Сроки и риски

    • Учитывайте риск отказа в возбуждении уголовного дела: потребуется независимая судебно-медицинская экспертиза для установления прямой причинно-следственной связи.
    • Помните: компенсация морального вреда возможна только при доказанной вине медицинской организации, что потребует сбора неопровержимых доказательств.
    • Риск: суд может отказать во взыскании, если не докажете, что смерть наступила именно из-за ненадлежащего лечения, а не из-за тяжелого состояния пациента.
    • Не затягивайте с подачей заявления в следственные органы: чем больше времени пройдет, тем сложнее будет собрать доказательства вины персонала.
    • При пропуске срока исковой давности вы утратите право требовать возмещения вреда в судебном порядке, восстановление срока крайне затруднительно.

  • Чего не делать

    • Не пытайтесь самостоятельно оценивать действия врачей — вывод о ненадлежащем качестве помощи вправе делать только судебно-медицинская экспертиза.
    • Не откладывайте обращение к адвокату по медицинским спорам — он обеспечит правильную фиксацию доказательств и формулировку требований.
    • Не уничтожайте и не передавайте оригиналы медицинских документов — делайте заверенные копии, оригиналы храните у себя.
    • Не сообщайте персоналу больницы о намерении судиться до завершения сбора всех документов и консультации с адвокатом.
    • Не подписывайте никаких соглашений или отказов от претензий к больнице без юридической проверки их последствий.
    • Не пропускайте срок исковой давности — три года с момента, когда вы узнали о нарушении своих прав.

  • Когда нужен адвокат

    • Обратитесь к адвокату по медицинскому праву для оценки перспектив иска и представления интересов в суде.
    • Адвокат поможет собрать доказательства вины врачей и сформулировать исковые требования.
    • Привлечение адвоката необходимо для правильной квалификации действий персонала и выбора стратегии защиты.
    • Без адвоката высок риск пропуска процессуальных сроков и ошибок в оформлении документов.
    • Специалист подготовит вас к допросам и экспертизам, где решается исход дела.
    • Наймите адвоката до подачи иска, чтобы он провел независимый анализ медицинской документации.

  • Расходы и госпошлина

    • Подайте жалобы в Росздравнадзор и прокуратуру для проверки качества оказания медицинской помощи.
    • Обратитесь в следственные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту смерти.
    • Подайте иск в суд о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда.
    • Уложитесь в трехлетний срок исковой давности, исчисляемый со дня смерти пациента.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Ненадлежащее оказание медицинской помощи, повлекшее смерть пациента: пошаговые действия родственников

Анализ ситуации

На основании представленной информации можно выделить следующие нарушения со стороны медицинского персонала:

  1. Непроведение необходимых консультаций специалистов (кардиолога и уролога) несмотря на жалобы пациента
  2. Ограничение лечения симптоматической терапией без коррекции
  3. Неинформирование родственников о диагнозе и состоянии пациента
  4. Предоставление противоречивой информации о диагнозе

Применимые нормы законодательства

Нарушения при оказании медицинской помощи

"Лечащий врач организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его здоровья, по требованию пациента или его законного представителя приглашает для консультаций врачей-специалистов, при необходимости созывает консилиум врачей" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 70)

"Медицинские работники обязаны оказывать медицинскую помощь в соответствии со своей квалификацией, должностными инструкциями, служебными и должностными обязанностями" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 73)

Нарушения в информировании пациентов и родственников

"Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 22)

"В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников, если пациент не запретил сообщать им об этом" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 22)

Ответственность за причинение вреда

"Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 98)

"Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 1068)

Пошаговые действия родственников

Шаг 1: Сбор документов (в течение 1 месяца после смерти)

  1. Запросите медицинскую документацию пациента:
    • Историю болезни
    • Результаты всех обследований
    • Назначения врачей
    • Заключение патолого-анатомического вскрытия

"Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 22)

Шаг 2: Досудебное урегулирование (в течение 2 месяцев)

  1. Направьте письменную претензию руководителю медицинской организации с требованием о добровольном возмещении вреда
  2. Запросите проведение внутренней проверки по факту ненадлежащего оказания медицинской помощи

Шаг 3: Обращение в контролирующие органы (параллельно или после шага 2)

  1. Росздравнадзор - с жалобой на ненадлежащее качество медицинской помощи
  2. Прокуратуру - с заявлением о проведении проверки по факту смерти пациента
  3. Территориальный орган Минздрава - с жалобой на действия медицинских работников

"Рассмотрение письменного обращения, поступившего в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения" (Источник: Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", статья 12)

Шаг 4: Судебное разбирательство (в течение 3 лет)

  1. Подайте исковое заявление в суд о возмещении вреда, причиненного смертью кормильца, и компенсации морального вреда

"Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 196)

Шаг 5: Уголовное производство (при наличии оснований)

  1. Подайте заявление в следственные органы о возбуждении уголовного дела по статьям:
    • Статья 109 УК РФ (Причинение смерти по неосторожности)
    • Статья 124 УК РФ (Неоказание помощи больному)
    • Статья 293 УК РФ (Халатность)

"Причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей - наказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо принудительными работами на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на тот же срок" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 109)

Доказательная база

Для подтверждения вины медицинских работников необходимо:

  1. Заключение патолого-анатомического вскрытия
  2. Медицинская документация пациента
  3. Результаты судебно-медицинской экспертизы
  4. Показания свидетелей (других пациентов, родственников)
  5. Письменные ответы на жалобы из медицинской организации
  6. Заключение независимой медицинской экспертизы

Выводы и рекомендации

  1. Действия медицинского персонала содержат признаки ненадлежащего оказания медицинской помощи и нарушения прав пациента.
  2. Рекомендуется действовать последовательно: сбор документов → досудебное урегулирование → обращение в контролирующие органы → судебное разбирательство.
  3. Для квалифицированной защиты прав рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на медицинском праве.
  4. Важно соблюдать установленные сроки обращения, особенно 3-летний срок исковой давности.
  5. Одновременно можно требовать как привлечения к ответственности медицинских работников, так и возмещения материального ущерба и компенсации морального вреда.

"Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 15)

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение