Иконка поиска

Вопрос

Вина смотрителя батута и врачей за травму ребенка и неправильное лечение

Добрый день! У меня такая ситуация. Я с сыном 5 лет пошла в парк на надувные батуты. Купила ему два билета на 40 минут, как всегда, он любил там проводить время. Только он зашел, прошло минут 10, он выбегает в слезах, кричит, что ему сломали руку, очень больно. Я проверила – да, рука сломана. Мужчина, который должен был контролировать батут и брать билеты, все это время сидел снаружи в телефоне, даже не посмотрел, как ребенок заходил, сколько там детей и что они делают. Когда сын выбежал и сказал ему, что сломал руку, тот только ответил 'надо быть аккуратнее'. Я после этого подбежала, спросила, где ближайший травмпункт, он безразлично сказал, что где-то там, минут 10 езды, и опять уткнулся в телефон. Мы поехали в травмпункт в соседнем городе, ждали 2 часа в очереди, сделали рентген, наложили гипс. Врач там сказала, что мы с другого города, возможно, гипс наложен неправильно, и рентген плохой, посоветовала ехать к себе на консультацию. Я до ночи искала, куда обратиться – никто не принимал. На следующий день утром мы приехали в наш городской травмпункт, я объяснила, что вчера сломали руку, гипс возможно не тот, и рентген плохой. Врач посмотрел на гипс визуально, спросил у ребенка, не давит ли, глянул на тот рентген и сказал, что все хорошо, не переживайте. Никто не стал переделывать рентген или снимать гипс. Перелом был лучевой кости со смещением, а в другом месте предупредили, что рентген нечеткий. Через неделю мы приехали на контрольный рентген, сняли гипс – рука оказалась полностью изогнутой, срослась неправильно. Сказали, что уже поздно, нужна госпитализация. Сейчас мы в нашей городской больнице, главный врач осмотрел и сказал, что требуется операция под общим наркозом, будут стараться без разреза, но если что, придется резать, обязательно поставят спицы, лежать 7 дней, потом еще с гипсом. Ребенку всего 5 лет. Этот врач посоветовал написать жалобу на того, кто не захотел переделывать рентген, за халатность. Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать? Может ли быть наказан этот сотрудник батута за то, что не следил за детьми? Стоит ли на него жаловаться и куда? И куда жаловаться на врача? Что из этого может выйти? Чья здесь вина? Забыла сказать, как случилось: мой сын скатился с горки на батуте, а сверху девочка постарше не дождалась, скатилась на него ногами и попала в руку. Ребенок не виноват. Но виноват ли этот смотритель батута? И что мне вообще делать? Я не хочу это так оставлять.

Вопрос №15125Ответы: 1
22.10.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Ответ на вопрос о несчастном случае на батуте и последующем лечении

Анализ ситуации

В вашей ситуации можно выделить два основных правонарушения:

  1. Ненадлежащее обеспечение безопасности на батуте, приведшее к травме ребенка
  2. Возможная халатность врача при оказании медицинской помощи

Ответственность сотрудника батута и владельца услуги

"Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем)." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 1096)

"Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 1068)

Владелец батута несет ответственность за действия своего сотрудника, который не осуществлял должный контроль за безопасностью детей.

Возмещение вреда и компенсация

"Вред, причиненный жизни или здоровью гражданина при исполнении договорных обязательств, возмещается по правилам, предусмотренным настоящей главой" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 1084)

"Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 15)

Ответственность медицинского работника

"Медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 98)

"Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 98)

Рекомендации и порядок действий

В отношении владельца батута:

  1. Направьте письменную претензию владельцу батута с требованием возмещения расходов на лечение и компенсации морального вреда
  2. Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на ненадлежащее оказание услуг
  3. Подайте иск в суд о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда

В отношении медицинского работника:

  1. Направьте жалобу в территориальный орган Росздравнадзора на некачественное оказание медицинской помощи
  2. Обратитесь с заявлением в страховую медицинскую организацию (если лечение было по ОМС)
  3. Подайте жалобу главному врачу медицинской организации
  4. Можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о халатности медицинского работника

Доказательства, которые необходимо собрать:

  • Документы, подтверждающие оплату услуг батута
  • Медицинские документы: выписки, рентгеновские снимки, заключения врачей
  • Чеки и квитанции на оплату медицинских услуг и лекарств
  • Фото- и видеофиксация (если есть)
  • Свидетельские показания

Сроки обращения:

"Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 196)

Выводы

  1. Владелец батута несет ответственность за необеспечение безопасности вашего ребенка
  2. Медицинская организация может нести ответственность за возможную халатность врача
  3. Вы вправе требовать возмещения всех расходов на лечение и компенсации морального вреда
  4. Рекомендуется обратиться к адвокату для грамотного оформления всех документов и представительства в суде

Рекомендую действовать последовательно: начать с досудебных претензий, а при отсутствии реакции - обращаться в надзорные органы и суд.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение