Что делать, если коллега не вышла на смену, я работала одна, а её свекровь угрожает мне в переписке?

Доплата за работу за отсутствующую сменщицу (совмещение / исполнение обязанностей временно отсутствующего работника)

Отвечая на ваш вопрос «выплатит ли она компенсации»: сама Оксана вам ничего не платит — обязанность доплатить возникает у работодателя, поскольку вы выполнили работу и за себя, и за отсутствующего работника по его поручению (фактически, раз вы стояли на кассе одна и по графику на смене стояла вторая продавец).

Статья 60 2 . Совмещение профессий (должностей). Расширение зон обслуживания, увеличение объема работы. Исполнение обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором С письменного согласия работника ему может быть поручено выполнение в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены) наряду с работой, определенной трудовым договором, дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) за дополнительную оплату (статья 151 настоящего Кодекса). Поручаемая работнику дополнительная работа по другой профессии (должности) может осуществляться путем совмещения профессий (должностей). Поручаемая работнику дополнительная работа по такой же профессии (должности) может осуществляться путем расширения зон обслуживания, увеличения объема работ. Для исполнения обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, работнику может быть поручена дополнительная работа как по другой, так и по такой же профессии (должности). Срок, в течение которого работник будет выполнять дополнительную работу, ее содержание и объем устанавливаются работодателем с письменного согласия работника. Работник имеет право досрочно отказаться от выполнения дополнительной работы, а работодатель - досрочно отменить поручение о ее выполнении, предупредив об этом другую сторону в письменной форме не позднее чем за три рабочих дня.
— ст. 60.2 ТК РФ

Работа за не вышедшую сменщицу в течение вашей смены — это и есть «исполнение обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы» по такой же должности (расширение зон обслуживания). Поручаться такая работа должна с письменного согласия работника, а её срок и объём определяются работодателем. На практике часто согласие оформляют устно, но раз фактическое допущение состоялось и табель это подтверждает — основание для доплаты возникает.

при совмещении профессий (должностей), расширении зон обслуживания, увеличении объема работы или исполнении обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором При совмещении профессий (должностей), расширении зон обслуживания, увеличении объема работы или исполнении обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, работнику производится доплата. Размер доплаты устанавливается по соглашению сторон трудового договора с учетом содержания и (или) объема дополнительной работы (статья 60 2 настоящего Кодекса).
— ст. 151 ТК РФ

Главное: закон прямо говорит, что при исполнении обязанностей временно отсутствующего работника производится доплата, размер которой определяется по соглашению сторон. Если соглашения не было, а вы фактически работали за двоих, доплату всё равно можно требовать — её размер суд определит исходя из содержания и объёма дополнительной работы. А вот требовать доплату с самой Оксаны нельзя — доплата идёт от работодателя.

Вывод по вопросу: обязанность по доплате за работу в отсутствие Оксаны лежит на работодателе (ст. 60.2 и ст. 151 ТК РФ); обратитесь к нему письменно с расчётом за отработанную смену, а при отказе — в ГИТ или суд. С самой Оксаны эти суммы взыскать нельзя.

Оплата работы в выходной день в двойном размере

Смена, в которую вы работали одна, для вас могла быть выходным днём по графику (либо это смена, где требование двух работников). Если эта смена была для вас выходным днём, применяется правило двойной оплаты.

Работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере: сдельщикам - не менее чем по двойным сдельным расценкам; работникам, труд которых оплачивается по дневным и часовым тарифным ставкам, - в размере не менее двойной дневной или часовой тарифной ставки; работникам, получающим оклад (должностной оклад), - в размере не менее одинарной дневной или часовой ставки (части оклада (должностного оклада) за день или час работы) сверх оклада (должностного оклада), если работа в выходной или нерабочий праздничный день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени, и в размере не менее двойной дневной или часовой ставки (части оклада (должностного оклада) за день или час работы) сверх оклада (должностного оклада), если работа производилась сверх месячной нормы рабочего времени.
— ст. 153 ТК РФ

Если работа в эту смену производилась сверх месячной нормы рабочего времени, оплата идёт не менее чем в двойном размере сверх оклада (ставки). По вашим фактам — 12 часов (с 9:00 до 21:00) в одиночку, зафиксированные табелем.

Работа в выходные и нерабочие праздничные дни запрещается, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом. Привлечение работников к работе в выходные и нерабочие праздничные дни производится с их письменного согласия в случае необходимости выполнения заранее непредвиденных работ, от срочного выполнения которых зависит в дальнейшем нормальная работа организации в целом или ее отдельных структурных подразделений, индивидуального предпринимателя. Привлечение работников к работе в выходные и нерабочие праздничные дни без их согласия допускается в следующих случаях: 1) для предотвращения катастрофы, производственной аварии либо устранения последствий катастрофы, производственной аварии или стихийного бедствия; 2) для предотвращения несчастных случаев, уничтожения или порчи имущества работодателя, государственного или муниципального имущества; 3) для выполнения работ, необходимость которых обусловлена введением чрезвычайного или военного положения, либо неотложных работ в условиях чрезвычайных обстоятельств, то есть в случае бедствия или угрозы бедствия (пожары, наводнения, голод, землетрясения, эпидемии или эпизоотии) и в иных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения или его части , а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом .
— ст. 113 ТК РФ

Одновременно эта же норма показывает риск для работодателя: работа в выходные дни запрещена, привлечение допускается с письменного согласия работника и по письменному распоряжению работодателя, кроме исчерпывающих исключительных случаев. Если вас принудительно «поставили» отработать смену в выходной без письменного согласия и распоряжения, это нарушение — и это же даёт вам право и на повышенную оплату, и на жалобу в ГИТ.

Вывод по вопросу: если ваша смена попадала на выходной/нерабочий праздничный день по графику — она оплачивается не менее чем в двойном размере (ст. 153 ТК РФ), а привлечение к ней без вашего письменного согласия и письменного распоряжения незаконно (ст. 113 ТК РФ). Если же это была обычная рабочая смена по графику, а вы просто работали одна — применяется доплата по ст. 151 ТК РФ (блок 1).

Отсутствие нормального обеда и отдыха — нарушение режима отдыха

Вы пишете, что работали без нормального обеда и возможности присесть. Это самостоятельное нарушение работодателем режима отдыха.

В течение рабочего дня (смены) работнику должен быть предоставлен перерыв для отдыха и питания продолжительностью не более двух часов и не менее 30 минут, который в рабочее время не включается. Правилами внутреннего трудового распорядка или трудовым договором может быть предусмотрено, что указанный перерыв может не предоставляться работнику, если установленная для него продолжительность ежедневной работы (смены) не превышает четырех часов. (В редакции Федерального закона от 18.06.2017 № 125-ФЗ) Время предоставления перерыва и его конкретная продолжительность устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка или по соглашению между работником и работодателем. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) На работах, где по условиям производства (работы) предоставление перерыва для отдыха и питания невозможно, работодатель обязан обеспечить работнику возможность отдыха и приема пищи в рабочее время.
— ст. 108 ТК РФ

При 12-часовой смене перерыв для отдыха и питания продолжительностью не более двух часов и не менее 30 минут должен предоставляться обязательно (он не включается в рабочее время). Если по условиям работы (касса, постоянное присутствие) перерыв невозможен, работодатель обязан обеспечить вам возможность отдыха и приёма пищи в рабочее время — то есть это время должно оплачиваться. Фактически работа в одиночку за двоих сделала нормальный перерыв невозможным — это и есть нарушение.

Вывод по вопросу: работодатель нарушил ваше право на перерыв для отдыха и питания (ст. 108 ТК РФ); при работе без перерыва это время должно быть либо предоставлено, либо компенсировано/учтено в оплате. Это довод для жалобы в ГИТ.

Дисциплинарная ответственность Оксаны за невыход на смену

Вы спрашиваете, «что ей вообще будет». Ответ: Оксана отвечает перед работодателем за нарушение трудовой дисциплины, а не перед вами. Её невыход на всю смену без уважительной причины — это прогул.

За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: 1) замечание; 2) выговор; 3) увольнение по соответствующим основаниям.
— ст. 192 ТК РФ

прогула, то есть отсутствия на рабочем месте без уважительных причин в течение всего рабочего дня (смены) независимо от его (ее) продолжительности, а также в случае отсутствия на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня (смены);
— п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ

Невыход на работу в течение всего рабочего дня (смены) без уважительных причин — прогул, за который возможно увольнение по п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ уже за один случай (в отличие от неоднократности). Работодатель имеет право применить замечание, выговор или увольнение — это его право, а не обязанность. Важно: если позже Оксана предъявит больничный/уважительные документы, прогул не подтвердится, и взыскание будет незаконным (уважительность причины оценивается работодателем и судом).

Порядок применения взыскания обязателен для работодателя:

До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.
— ст. 193 ТК РФ

Взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка. То есть работодатель должен затребовать у Оксаны письменное объяснение, а если она не представит — составить акт; пропуск месячного срока лишает взыскание силы. Сообщите об этом работодателю письменно — это уже его решение, но вы можете инициировать разбирательство.

Вывод по вопросу: за невыход на смену Оксане может быть объявлено замечание, выговор или увольнение за прогул (ст. 192, п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ) — решает работодатель с соблюдением месячного срока и порядка (ст. 193 ТК РФ); самой вам дисциплинарные санкции к Оксане применять нельзя. Взыскать с неё что-либо в свою пользу за невыход вы не можете.

Оскорбления и угрозы от свекрови — административная и уголовная ответственность

Переписка с матом и угрозами «я тебя найду и разберусь» — это уже не трудовой, а охранительный пласт: два разных состава.

Оскорбление (нецензурная брань, унижающая честь и достоинство):

Статья 5.61. Оскорбление 1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме, - (В редакции Федерального закона от 30.12.2020 № 513-ФЗ ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей.
— ст. 5.61 КоАП РФ, п. 2

Если оскорбление совершено публично или в интернете (в том числе в мессенджере, доступном нескольким лицам, либо публично демонстрируемое), применяется более строгая норма:

Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации либо совершенное публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет", или в отношении нескольких лиц, в том числе индивидуально не определенных , - (В редакции Федерального закона от 30.12.2020 № 513-ФЗ ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до семисот тысяч рублей.
— ст. 5.61 КоАП РФ, п. 2

Обычный штраф за оскорбление для гражданина по ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ — от 3 до 5 тысяч рублей; если переписка была в личных сообщениях (один адресат), квалификация идёт по ч. 1. Срок давности привлечения — 90 дней при рассмотрении судьёй.

Постановление по делу об административном правонарушении не может быть вынесено по истечении шестидесяти календарных дней (по делу об административном правонарушении, рассматриваемому судьей, - по истечении девяноста календарных дней ) со дня совершения административного правонарушения,
— ст. 4.5 КоАП РФ, п. 1

Учитывайте сроки: по делам об оскорблении, рассматриваемым судьёй, постановление не может быть вынесено по истечении 90 календарных дней со дня совершения. Поэтому скриншоты нужно заверить и подать заявление как можно скорее.

Угрозы («найду и разберусь»):

Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью 1. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, - (В редакции Федерального закона от 24.07.2007 № 211-ФЗ ) наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
— ст. 119 УК РФ, п. 4

Угроза наказывается, если имелись основания опасаться её осуществления. Здесь всё зависит от контекста: разовая грубость без реальности исполнения — это чаще оскорбление; систематические угрозы с конкретикой (адрес, «разберусь физически»), с учётом конфликта на почве вашего сообщения начальнику, могут образовать состав ст. 119 УК РФ. Оценку даст полиция/суд по вашим скриншотам.

Вывод по вопросу: за мат и оскорбления свекровь может быть привлечена к административной ответственности по ст. 5.61 КоАП РФ (по ч. 1 — штраф 3–5 тыс. руб.; по ч. 2 при публичности/в сети — 5–10 тыс. руб.); при наличии оснований опасаться исполнения угроз — к уголовной ответственности по ст. 119 УК РФ. Заявление подаётся в полицию; приложите нотариально удостоверенные скриншоты. Срок давности по оскорблению — 90 дней, подавайте без промедления.

Гражданско-правовое последствие: компенсация морального вреда за оскорбления и угрозы

Помимо привлечения свекрови к публичной ответственности, вы вправе взыскать с неё деньги — компенсацию морального вреда.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации 1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом. По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти. 2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации.
— ст. 151 ГК РФ, п. 2

Оскорбление и угрозы посягают на нематериальные блага (честь, достоинство, личная неприкосновенность) — значит, вы вправе требовать компенсации морального вреда в денежной форме. Размер определяет суд:

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
— ст. 1101 ГК РФ, п. 2

Размер зависит от характера и степени нравственных страданий, степени вины нарушителя, требований разумности и справедливости. Скриншоты переписки — главное доказательство. Иск о компенсации морального вреда подаётся в суд по вашему месту жительства (по правилам о защите прав потребителя это не относится; применяется общая подсудность). Если свекровь действует не сама по себе, а по просьбе Оксаны, к ответственности может быть привлечена и Оксана, но это нужно доказать.

Вывод по вопросу: вы вправе в самостоятельном порядке взыскать со свекрови компенсацию морального вреда (ст. 151, 1101 ГК РФ); размер определяет суд по вашим доказательствам (переписке) и характеру страданий. Это требование не связано с трудовым спором и рассматривается в районном суде (при цене иска до 100 тыс. руб. — мировым судьёй) по вашему месту жительства.

Денежные последствия для вас: проценты за задержку и моральный вред по трудовому спору

По трудовой части (доплата за смену, оплата выходного, компенсация обеда) — если работодатель не выплатит, начисляется денежная компенсация:

При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от начисленных, но не выплаченных в срок сумм и (или) не начисленных своевременно сумм в случае, если вступившим в законную силу решением суда было признано право работника на получение неначисленных сумм, за каждый день задержки начиная со дня, следующего за днем, в который эти суммы должны были быть выплачены при своевременном их начислении в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашением, локальным нормативным актом, трудовым договором, по день фактического расчета включительно. При неполной выплате в установленный срок заработной платы и (или) других выплат, причитающихся работнику, размер процентов (денежной компенсации) исчисляется из фактически не выплаченных в срок сумм. (В редакции Федерального закона от 30.01.2024 № 3-ФЗ) Размер выплачиваемой работнику денежной компенсации может быть повышен коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. Обязанность по выплате указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя.
— ст. 236 ТК РФ

За каждый день задержки — не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ от невыплаченной суммы, начиная со следующего дня после установленного срока и по день фактического расчёта. Обязанность возникает независимо от вины работодателя, и суд взыщет это автоматически вместе с основной суммой.

Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба.
— ст. 237 ТК РФ

Дополнительно вы вправе требовать компенсацию морального вреда за нарушение трудовых прав (невыплата, работа без перерыва) — в денежной форме, размер определяет суд.

Вывод по вопросу: при просрочке любых причитающихся вам выплат работодатель обязан уплатить проценты по ст. 236 ТК РФ (не ниже 1/150 ключевой ставки за каждый день), а также вы вправе требовать компенсацию морального вреда по ст. 237 ТК РФ. Расчёт процентов сделайте от даты, когда выплата должна была быть произведена.

Куда обращаться: ГИТ, суд, полиция и ответственность работодателя

По трудовой части (доплата, оплата выходного, перерыв) — сначала письменное обращение к работодателю, затем выбор:

ведет прием и рассматривает заявления, письма, жалобы и иные обращения граждан о нарушениях их трудовых прав, принимает меры по устранению выявленных нарушений и восстановлению нарушенных прав;
— ст. 356 ТК РФ

Государственная инспекция труда рассматривает обращения о нарушении трудовых прав и принимает меры к восстановлению. Инспектор вправе выдать работодателю обязательное для исполнения предписание:

предъявлять работодателям и их представителям обязательные для исполнения предписания об устранении нарушений трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, о восстановлении нарушенных прав работников, привлечении виновных в указанных нарушениях к дисциплинарной ответственности или об отстранении их от должности в установленном порядке;
— ст. 357 ТК РФ

Параллельно, если работодатель недоплатил, вы вправе обратиться в суд. Трудовые споры о доплатах рассматриваются судом; спор о компенсации морального вреда — непосредственно в суде:

В судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям работника, работодателя или профессионального союза, защищающего интересы работника, когда они не согласны с решением комиссии по трудовым спорам либо когда работник обращается в суд, минуя комиссию по трудовым спорам, а также по заявлению прокурора, если решение комиссии по трудовым спорам не соответствует трудовому законодательству и иным актам, содержащим нормы трудового права. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Непосредственно в судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям: работника - о восстановлении на работе независимо от оснований прекращения трудового договора, об изменении даты и формулировки причины увольнения, о переводе на другую работу, об оплате за время вынужденного прогула либо о выплате разницы в заработной плате за время выполнения нижеоплачиваемой работы, о неправомерных действиях (бездействии) работодателя при обработке и защите персональных данных работника , о компенсации морального вреда, причиненного работнику неправомерными действиями (бездействием) работодателя ;
— ст. 391 ТК РФ

За нарушение трудового законодательства работодатель (его должностное лицо) несёт административную ответственность; за уклонение от оформления трудового договора — отдельно:

Нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права 1. Нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, если иное не предусмотрено частями 3, 4 и 6 настоящей статьи и статьей 5.27 1 настоящего Кодекса, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. 2. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до семидесяти тысяч рублей. 3. Фактическое допущение к работе лицом, не уполномоченным на это работодателем, в случае, если работодатель или его уполномоченный на это представитель отказывается признать отношения, возникшие между лицом, фактически допущенным к работе, и данным работодателем, трудовыми отношениями (не заключает с лицом, фактически допущенным к работе, трудовой договор), - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 4. Уклонение от оформления или ненадлежащее оформление трудового договора либо заключение гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
— ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ

Фактически, если вы работаете без оформленного трудового договора (что часто в таких магазинах), работодатель может быть привлечён по ч. 3 или ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ. По угрозам и оскорблениям — заявление в полицию, в том числе на привлечение к административной/уголовной ответственности.

Сроки:

Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки или со дня предоставления работнику в связи с его увольнением сведений о трудовой деятельности (статья 66 1 настоящего Кодекса) у работодателя по последнему месту работы . (В редакции Федерального закона от 16.12.2019 № 439-ФЗ) За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении. (Дополнение частью - Федеральный закон от 03.07.2016 № 272-ФЗ) При наличии спора о компенсации морального вреда, причиненного работнику вследствие нарушения его трудовых прав, требование о такой компенсации может быть заявлено в суд одновременно с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав либо в течение трех месяцев после вступления в законную силу решения суда, которым эти права были восстановлены полностью или частично. (Дополнение частью - Федеральный закон от 05.04.2021 № 74-ФЗ) Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) При пропуске по уважительным причинам сроков, установленных частями первой, второй, третьей и четвертой настоящей статьи, они могут быть восстановлены судом.
— ст. 392 ТК РФ

По требованиям о невыплате/неполной выплате зарплаты и других выплат — срок 1 год со дня установленного срока выплаты; по остальным трудовым спорам (например, о восстановлении нарушенных прав) — 3 месяца. По оскорблению — 90 дней (ст. 4.5 КоАП РФ).

Вывод по вопросу: по трудовой части направьте письменное требование работодателю, затем жалобу в Государственную инспекцию труда (ст. 356, 357 ТК РФ) и/или иск в суд (ст. 391, 392 ТК РФ), где заявите доплату, оплату выходного, проценты (ст. 236 ТК РФ) и моральный вред (ст. 237 ТК РФ); по угрозам и оскорблениям — заявление в полицию (ст. 119 УК РФ, ст. 5.61 КоАП РФ) и/или иск о компенсации морального вреда (ст. 151, 1101 ГК РФ). Сроки: 1 год по зарплатным требованиям, 3 месяца по остальным трудовым, 90 дней по оскорблению.

Ветвление по неизвестным фактам: оформлены ли вы официально и каков статус Оксаны

Ключевой факт, от которого зависит объём ваших прав, — есть ли у вас и у Оксаны заключённый трудовой договор и каков ваш статус.

Ветка А — трудовые отношения оформлены (есть договор/приказ). Тогда действуют все гарантии ТК РФ в полном объёме: доплата за совмещение (ст. 151 ТК РФ), двойная оплата выходного (ст. 153 ТК РФ), перерыв (ст. 108 ТК РФ), проценты (ст. 236 ТК РФ) и моральный вред (ст. 237 ТК РФ). Дисциплинарная ответственность Оксаны — по ст. 192, 193 ТК РФ.

Ветка Б — отношения фактически сложились, но договор не оформлен. И здесь вы не без защиты: нарушение со стороны работодателя в виде уклонения от оформления договора само по себе образует состав по ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ, а доплата и оплата труда за фактически отработанное время взыскиваются в суде по факту допущения к работе.

Нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права 1. Нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, если иное не предусмотрено частями 3, 4 и 6 настоящей статьи и статьей 5.27 1 настоящего Кодекса, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. 2. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до семидесяти тысяч рублей. 3. Фактическое допущение к работе лицом, не уполномоченным на это работодателем, в случае, если работодатель или его уполномоченный на это представитель отказывается признать отношения, возникшие между лицом, фактически допущенным к работе, и данным работодателем, трудовыми отношениями (не заключает с лицом, фактически допущенным к работе, трудовой договор), - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 4. Уклонение от оформления или ненадлежащее оформление трудового договора либо заключение гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
— ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ

Кроме того, если работодатель отказывается признать отношения трудовыми, применяется ч. 3 ст. 5.27 КоАП РФ (штраф должностному лицу 10–20 тыс. руб.). Ваши доказательства — табель, график, скриншоты рабочего чата — подтверждают и факт работы, и факт невыхода Оксаны.

Ветка В — вам вменяли исполнение обязанностей не поручением, а «само собой». Если работодатель не поручал вам работу за Оксану формально, но вы её выполнили по факту и по графику, — при фактическом допущении доплата всё равно вытекает из ст. 151 ТК РФ; спорным может быть только её размер.

Ветка Г — у Оксаны окажется больничный/уважительная причина. Тогда прогул не подтвердится, дисциплинарная ответственность (вплоть до увольнения) будет незаконной, и её отсутствие — обстоятельство, за которое она не отвечает; но это не отменяет вашего права на доплату за фактически отработанную за двоих смену — она платится работодателем независимо от причин отсутствия второго работника.

Вывод по вопросу: доплата за отработанную за двоих смену и оплата выходного зависят не от оформления, а от факта работы; отсутствие договора — не лишает вас прав, но добавляет работодателю ответственность по ст. 5.27 КоАП РФ. Дисциплинарные последствия для Оксаны возможны только при её неуважительной причине невыхода; при больничном они отпадают, но ваша доплата сохраняется.

Условия применения: была ли смена выходным и было ли поручение работы за отсутствующего

От этого зависят две разные нормы оплаты.

Если ваша смена по графику была для вас рабочим днём (сменный режим), но вы работали одна. Тогда применяется оплата совмещения/расширения зон обслуживания — доплата от работодателя:

Статья 60 2 . Совмещение профессий (должностей). Расширение зон обслуживания, увеличение объема работы. Исполнение обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором С письменного согласия работника ему может быть поручено выполнение в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены) наряду с работой, определенной трудовым договором, дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) за дополнительную оплату (статья 151 настоящего Кодекса). Поручаемая работнику дополнительная работа по другой профессии (должности) может осуществляться путем совмещения профессий (должностей). Поручаемая работнику дополнительная работа по такой же профессии (должности) может осуществляться путем расширения зон обслуживания, увеличения объема работ. Для исполнения обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, работнику может быть поручена дополнительная работа как по другой, так и по такой же профессии (должности). Срок, в течение которого работник будет выполнять дополнительную работу, ее содержание и объем устанавливаются работодателем с письменного согласия работника. Работник имеет право досрочно отказаться от выполнения дополнительной работы, а работодатель - досрочно отменить поручение о ее выполнении, предупредив об этом другую сторону в письменной форме не позднее чем за три рабочих дня.
— ст. 60.2 ТК РФ

при совмещении профессий (должностей), расширении зон обслуживания, увеличении объема работы или исполнении обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором При совмещении профессий (должностей), расширении зон обслуживания, увеличении объема работы или исполнении обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, работнику производится доплата. Размер доплаты устанавливается по соглашению сторон трудового договора с учетом содержания и (или) объема дополнительной работы (статья 60 2 настоящего Кодекса).
— ст. 151 ТК РФ

Условие применения — поручение дополнительной работы (пусть и фактическое) по такой же должности без освобождения от основной; в вашем случае это расширение зон обслуживания (работаете одна за двоих у той же кассы). Размер доплаты должен был устанавливаться соглашением сторон; если его нет, суд определит размер, исходя из объёма дополнительной работы.

Если смена была выходным/нерабочим праздничным днём. Тогда та же работа оплачивается не менее чем в двойном размере:

Работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере: сдельщикам - не менее чем по двойным сдельным расценкам; работникам, труд которых оплачивается по дневным и часовым тарифным ставкам, - в размере не менее двойной дневной или часовой тарифной ставки; работникам, получающим оклад (должностной оклад), - в размере не менее одинарной дневной или часовой ставки (части оклада (должностного оклада) за день или час работы) сверх оклада (должностного оклада), если работа в выходной или нерабочий праздничный день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени, и в размере не менее двойной дневной или часовой ставки (части оклада (должностного оклада) за день или час работы) сверх оклада (должностного оклада), если работа производилась сверх месячной нормы рабочего времени.
— ст. 153 ТК РФ

Работа в выходной запрещена, привлекать можно только с письменного согласия и по письменному распоряжению (кроме исчерпывающих исключений):

Работа в выходные и нерабочие праздничные дни запрещается, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом. Привлечение работников к работе в выходные и нерабочие праздничные дни производится с их письменного согласия в случае необходимости выполнения заранее непредвиденных работ, от срочного выполнения которых зависит в дальнейшем нормальная работа организации в целом или ее отдельных структурных подразделений, индивидуального предпринимателя. Привлечение работников к работе в выходные и нерабочие праздничные дни без их согласия допускается в следующих случаях: 1) для предотвращения катастрофы, производственной аварии либо устранения последствий катастрофы, производственной аварии или стихийного бедствия; 2) для предотвращения несчастных случаев, уничтожения или порчи имущества работодателя, государственного или муниципального имущества; 3) для выполнения работ, необходимость которых обусловлена введением чрезвычайного или военного положения, либо неотложных работ в условиях чрезвычайных обстоятельств, то есть в случае бедствия или угрозы бедствия (пожары, наводнения, голод, землетрясения, эпидемии или эпизоотии) и в иных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения или его части , а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом .
— ст. 113 ТК РФ

Условие применения двойной оплаты — фактическая работа именно в выходной/праздничный день; повышенная оплата производится за все фактически отработанные в такой день часы (у вас — 12 часов, с 9:00 до 21:00, что подтверждает табель).

Вывод по вопросу: квалификация зависит от того, был ли день выходным по графику: если да — двойная оплата по ст. 153 ТК РФ; если это обычная сменная работа, но вы фактически замещали отсутствующую Оксану — доплата по ст. 60.2 и ст. 151 ТК РФ. В обоих случаях доказывается табелем и графиком сменности.

Риски для вас: давление, увольнение и неофициальное оформление

Следует трезво оценивать риски, прежде чем конфликтовать с работодателем.

Риск 1 — вас могут уволить или начать «выживать». Работодатель вправе за дисциплинарный проступок применить взыскание, вплоть до увольнения (ст. 192 ТК РФ), но обязан соблюсти порядок — затребовать письменное объяснение и уложиться в месячный срок:

До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.
— ст. 193 ТК РФ

Любое взыскание вы можете обжаловать в ГИТ или в суд (это прямо закреплено в ст. 193 ТК РФ). При этом уволить вас «просто так» работодатель не может — основания закрыты кодексом. Если вас принуждают уволиться по собственному желанию — не подписывайте; взыскание и увольнение обжалуются в суде и через ГИТ:

ведет прием и рассматривает заявления, письма, жалобы и иные обращения граждан о нарушениях их трудовых прав, принимает меры по устранению выявленных нарушений и восстановлению нарушенных прав;
— ст. 356 ТК РФ

Риск 2 — неофициальное оформление. Если договор не оформлен, работодатель может давить этим. Но это риск для него: уклонение от оформления — состав по ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ, а отказ признать отношения трудовыми — по ч. 3:

Нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права 1. Нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, если иное не предусмотрено частями 3, 4 и 6 настоящей статьи и статьей 5.27 1 настоящего Кодекса, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. 2. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до семидесяти тысяч рублей. 3. Фактическое допущение к работе лицом, не уполномоченным на это работодателем, в случае, если работодатель или его уполномоченный на это представитель отказывается признать отношения, возникшие между лицом, фактически допущенным к работе, и данным работодателем, трудовыми отношениями (не заключает с лицом, фактически допущенным к работе, трудовой договор), - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 4. Уклонение от оформления или ненадлежащее оформление трудового договора либо заключение гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
— ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ

Риск 3 — встречные обвинения или угрозы от Оксаны/свекрови. Держите копии всех скриншотов и табелей у себя вне рабочего места, не удаляйте переписку; на угрозы реагируйте заявлением в полицию.

Вывод по вопросу: основные риски — дисциплинарное давление и увольнение, но они ограничены обязательной процедурой (ст. 192, 193 ТК РФ) и обжалуются в ГИТ/суд; неофициальное оформление — риск скорее для работодателя (ст. 5.27 КоАП РФ). Сохраняйте табель, график и скриншоты, не подписывайте заявление об увольнении под давлением.

Доказательства, подтверждающие невыход Оксаны и вашу работу

У вас уже есть три ключевых доказательства: график сменности, табель с отметкой, что вы одна отстояли смену с 9:00 до 21:00, и скриншоты из общего чата («я сегодня не могу»). Их силу подкрепляет прямая норма о том, что именно работодатель обязан фиксировать фактически отработанное время:

Рабочее время - время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации относятся к рабочему времени. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю. Порядок исчисления нормы рабочего времени на определенные календарные периоды (месяц, квартал, год) в зависимости от установленной продолжительности рабочего времени в неделю определяется федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда. (Дополнение частью - Федеральный закон от 22.07.2008 № 157-ФЗ) Работодатель обязан вести учет времени, фактически отработанного каждым работником.
— ст. 91 ТК РФ

Табель учёта рабочего времени и график сменности — это документы работодателя, и именно на них строится учёт отработанного времени. Если табель подтверждает, что вы отработали смену одна, а по графику на неё стояла ещё и Оксана, — это прямое документальное доказательство и факта вашей работы, и факта её отсутствия. Скриншоты чата («я сегодня не могу», без замены и без последующего больничного) фиксируют, что уважительной причины на момент невыхода заявлено не было.

Дополнительно могут пригодиться: записи касс (Z-отчёты/ККТ с вашим оператором за эту смену), записи видеонаблюдения торгового зала, показания свидетелей (покупатели, коллеги, охрана). Скриншоты перед подачей в суд/ГИТ/полицию целесообразно нотариально заверить (протокол осмотра доказательств), особенно переписку со свекровью.

Вывод по вопросу: ваши доказательства (табель — обязательный документ учёта по ст. 91 ТК РФ, график и скриншоты) юридически достаточны для подтверждения невыхода Оксаны и вашей работы за двоих; для уголовно-административной части переписку со свекровью зафиксируйте нотариально и сохраните до подачи заявления.