Законно ли перекладывать обязанности сестры-хозяйки и буфетчицы на санитарок: смена белья, протирка столов, контроль холодильников

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Запросите у работодателя заверенные копии ваших трудовых договоров и должностных инструкций.descriptionЗаявление о выдаче заверенных копий трудового договора и должностной инструкции (свободная форма)
  2. 2
    Подайте коллективное письменное заявление главврачу с требованием прекратить возлагать несвойственные вам обязанности.descriptionЗаявление главному врачу (свободная форма)
  3. 3
    Письменно уведомите работодателя об отказе от смены белья и протирания столов, сославшись на ст. 60 и 379 ТК РФ.descriptionЗаявление на отказ от выполнения непредусмотренной работы (свободная форма)
  4. 4
    Если в учреждении есть действующая первичная профсоюзная организация: Обратитесь в первичную профсоюзную организацию (если она есть) с заявлением о защите ваших трудовых прав.descriptionЗаявление в первичную профсоюзную организацию о защите трудовых прав санитарок инфекционного отделения (свободная форма)
  5. 5
    Подайте жалобу в Государственную инспекцию труда по вашему региону с приложением копий всех заявлений.descriptionКоллективная жалоба в Государственную инспекцию труда на незаконное возложение дополнительных обязанностей (свободная форма)
  6. 6
    Если работодатель применит дисциплинарное взыскание или не отреагирует на заявления: При попытке наказать вас за отказ от незаконной работы обратитесь к адвокату для подготовки иска в суд.

Документы и доказательства

  • Заверенная копия вашего трудового договора с указанием трудовой функции.
  • Должностная инструкция санитарки, действующая на момент спора.
  • Если клиенты имеют доступ к штатному расписанию или могут его запросить: Штатное расписание отделения с перечнем должностей (санитарка, младшая медсестра, сестра-хозяйка, буфетчица).
  • Если работодатель издавал такое распоряжение в письменной форме: Письменное распоряжение (приказ) работодателя о возложении новых обязанностей, если оно издавалось.
  • Коллективное заявление в адрес главного врача с отметкой о принятии (ваш экземпляр).
  • Письменный отказ от выполнения непредусмотренной договором работы (ст. 60, 379 ТК РФ) с отметкой о вручении.
  • Срочно: первые шаги

    • Письменно откажитесь от выполнения работы по смене белья и протиранию столов, сославшись на ст. 60 и 379 ТК РФ.
    • Зафиксируйте факт давления со стороны администрации (аудио-, видеозапись, показания свидетелей).
  • Чего не делать

    • Не подписывайте никакие документы о расширении обязанностей без письменного согласия.
    • Не выполняйте смену постельного белья и протирание столов во всех палатах — это не ваша трудовая функция.
    • Не соглашайтесь на устные распоряжения администрации, требуйте письменного оформления изменений.
    • Не поддавайтесь на угрозы дисциплинарного взыскания за отказ от незаконной работы.
    • Не допускайте, чтобы сестра-хозяйка или буфетчица перекладывали на вас свои обязанности без приказа.
  • Когда нужен адвокат

    • Если работодатель применит дисциплинарное взыскание: Обратитесь к адвокату, если работодатель применит к вам дисциплинарное взыскание за отказ от новой работы.
    • Адвокат потребуется для подготовки иска в суд о признании действий работодателя незаконными.
    • Привлеките адвоката, если администрация начнет угрожать увольнением или снижением премии.
    • Консультация адвоката необходима для оценки перспектив взыскания компенсации морального вреда.
    • Наймите адвоката, если жалоба в ГИТ не остановит давление и потребуется судебный спор.
  • Альтернативные пути

    • Проверьте, не предусмотрена ли в вашем трудовом договоре или должностной инструкции обязанность выполнять работу младшей медсестры при её отсутствии.
    • Уточните, не входит ли смена белья и уборка столов в ваши обязанности по локальному акту об инфекционном режиме отделения.
    • Предложите работодателю официально перевести вас на должность младшей медсестры по уходу с соответствующим повышением оплаты.
    • Договоритесь с сестрой-хозяйкой и буфетчицей о добровольном перераспределении обязанностей, закрепив это служебной запиской.
    • Подайте коллективное заявление о несогласии с новыми обязанностями, чтобы инициировать переговоры о дополнительном соглашении.
    • Обратитесь в комиссию по трудовым спорам учреждения для досудебного урегулирования разногласий с администрацией.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Ситуация, описанная санитарками инфекционного отделения, касается трудовых отношений, возникших на основании заключённых трудовых договоров. Юридически значимым обстоятельством является то, что между работницами и работодателем (медицинской организацией) существуют обязательства, содержание которых определяется трудовым договором, должностной инструкцией и локальными нормативными актами учреждения.

Суть ситуации в том, что администрация больницы фактически возложила на санитарок выполнение дополнительных трудовых функций (смена постельного белья, протирание обеденных столов, контроль санитарного состояния холодильников), которые, по мнению работниц, изначально не входили в их должностные обязанности и относятся к компетенции других сотрудников (сестры-хозяйки и буфетчицы). Таким образом, затронуто правоотношение, связанное с изменением определённых сторонами условий трудового договора, а именно трудовой функции работника (то есть конкретного вида поручаемой работы).

Юридически значимым является вопрос: было ли изменение трудовой функции осуществлено в установленном законом порядке (например, путём подписания дополнительного соглашения, изменения должностной инструкции с ознакомлением под подпись, или если эти обязанности прямо предусмотрены действующей у санитарок инструкцией). Если такого оформления не было, действия работодателя по расширению круга обязанностей могут быть квалифицированы как одностороннее изменение существенных условий трудового договора.

Также важно определить, не происходит ли подмена понятий: если смена белья и уборка столов являются частью технологического процесса уборки или санитарно-противоэпидемического режима в инфекционном отделении, эти действия могут относиться и к санитаркам. Но если эти обязанности закреплены за другими должностями (по штатному расписанию и профстандартам), их передача санитаркам без соответствующего изменения должностных обязанностей и оплаты труда может нарушать принцип определённости трудовой функции и нормы, регулирующие разделение труда в медицинской организации.

Согласно ст. 15 ТК РФ, трудовые отношения основаны на соглашении о личном выполнении работником трудовой функции — работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации, либо конкретного вида поручаемой работы. В вашей ситуации санитарки приняты на работу по должности «санитарка», и их трудовая функция изначально определена трудовым договором и локальными актами. Возложение новых обязанностей — смена белья, протирание всех столов после еды, контроль холодильников — должно оцениваться на предмет соответствия именно этой функции.

Трудовые отношения - отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы)
Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 15

Далее, ст. 57 ТК РФ прямо указывает, что трудовая функция является обязательным условием трудового договора. Любое ее изменение, в том числе дополнение новыми обязанностями, не предусмотренными при заключении договора, требует согласия работника. Если в вашем трудовом договоре или должностной инструкции не были указаны смена белья, уборка всех столов и контроль холодильников, то работодатель не вправе вводить эти обязанности без вашего письменного согласия.

Статья 57 ТК РФ устанавливает, что обязательным условием трудового договора является трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретный вид поручаемой работнику работы). Изменение трудовой функции требует согласия работника.
Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 57

Ст. 60 ТК РФ категорически запрещает требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением прямо предусмотренных законом случаев (например, временный перевод при чрезвычайных обстоятельствах). То есть, если новые обязанности не вытекают из вашей должности, их навязывание является нарушением. Вам необходимо проверить, включены ли эти обязанности в вашу должностную инструкцию, которая должна соответствовать квалификационной характеристике санитарки.

Запрещается требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.
Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 60

Порядок изменения условий трудового договора регламентирован ст. 72 ТК РФ: любое изменение допускается только по соглашению сторон, заключенному в письменной форме. Работодатель не может в одностороннем порядке расширить круг ваших обязанностей, даже если ссылается на производственную необходимость. Исключение — ст. 74 ТК РФ, но она прямо запрещает изменение трудовой функции при изменении организационных или технологических условий труда, а в вашем случае речь идет именно о дополнении обязанностей, то есть об изменении функции.

Изменение определенных сторонами условий трудового договора, в том числе перевод на другую работу, допускается только по соглашению сторон трудового договора, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом. Соглашение об изменении определенных сторонами условий трудового договора заключается в письменной форме.
Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 72

В случае, когда по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий труда (изменения в технике и технологии производства, структурная реорганизация производства, другие причины), определенные сторонами условия трудового договора не могут быть сохранены, допускается их изменение по инициативе работодателя, за исключением изменения трудовой функции работника.
Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 74

Теперь перейдем к отраслевому нормативному акту — Приказу Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 № 541н, который содержит квалификационные характеристики работников в сфере здравоохранения. Именно эти характеристики должны быть положены в основу ваших должностных инструкций. Согласно характеристике санитарки, в ее обязанности входит уборка прикроватных столиков только у лежачих больных после каждого приема пищи, а также уборка холодильников. Смена белья возлагается на санитарку лишь «при отсутствии младшей медицинской сестры по уходу за больными».

Санитарка: Должностные обязанности. ... Получает у сестры-хозяйки и обеспечивает правильное хранение и использование белья, хозяйственного инвентаря, посуды и моющих средств. Убирает прикроватные столики у лежачих больных после каждого приема пищи. ... При отсутствии младшей медицинской сестры по уходу за больными получает у сестры-хозяйки нательное и постельное белье и производит его смену. ... Систематически производит уборку холодильников, предназначенных для хранения продуктов больных.
Приказ Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 № 541н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения»», раздел «Санитарка»

В вашей ситуации работодатель требует менять белье, тогда как в отделении, возможно, есть младшая медсестра (или ваш штат предусматривает такую должность). Если она есть, то смена белья — ее прямая обязанность. Характеристика младшей медицинской сестры по уходу за больными прямо предписывает ей производить смену постельного и нательного белья.

Младшая медицинская сестра по уходу за больными: Должностные обязанности. ... Производит смену постельного и нательного белья. ... Обеспечивает содержание в чистоте больных, помещения.
Приказ Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 № 541н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения»», раздел «Младшая медицинская сестра по уходу за больными»

Что касается сестры-хозяйки, ее обязанности, согласно той же квалификационной характеристике, состоят в руководстве санитарками и обеспечении подразделения бельем, но не в смене белья и не в уборке столов. Протирание столов и контроль холодильников в ее функции не входят.

Сестра-хозяйка Должностные обязанности. Руководит работой санитарок и уборщиц по содержанию в чистоте и порядке помещений медицинской организации (подразделения), обеспечивает обслуживаемое подразделение хозяйственным инвентарем, спецодеждой, предметами гигиены, канцелярскими принадлежностями, моющими средствами, постельным и нательным бельем для больных. Производит смену халатов, полотенец работникам медицинской организации. Составляет заявки на ремонт помещений, оборудования, инвентаря и контролирует его проведение. Обеспечивает блоки питания (буфет, столовая) оборудованием, посудой и следит за правильной их маркировкой и использованием.
Приказ Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 № 541н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения»», раздел «Сестра-хозяйка»

Буфетчица в вашем контексте не упоминается — ее обязанности не раскрыты в предоставленных НПА. Предположительно ее функции должны быть определены либо в том же справочнике (в разделе «Младший медицинский персонал» или отдельно), либо в локальных актах учреждения. Однако из вашего вопроса следует, что работодатель перекладывает на санитарок именно то, что традиционно могло бы входить в функции буфетчицы (протирание столов после еды, контроль холодильников). Но поскольку нормативная база по буфетчице отсутствует, ключевым остается содержание вашей должностной инструкции.

Таким образом, возложение на вас обязанностей по смене белья (если в отделении есть младшая медсестра) и уборке всех столов в палатах (а не только у лежачих) выходит за рамки квалификационной характеристики санитарки, а значит, требует изменения трудового договора по соглашению сторон в порядке ст. 72 ТК РФ. Контроль санитарного состояния холодильников (уборка холодильников) прямо предусмотрен для санитарки, поэтому эта часть требований, вероятно, законна. Уборка столов у лежачих также входит в обязанности санитарки, но не у всех больных — только у лежачих, и только прикроватных столиков. Если же работодатель настаивает на уборке всех столов во всех палатах, это расширение функции, которое должно быть согласовано.

В случае неправомерного перераспределения обязанностей (в одностороннем порядке) работодатель может быть привлечен к административной ответственности по ст. 5.27 КоАП РФ за нарушение трудового законодательства, а вы вправе отказаться от выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, без угрозы дисциплинарного взыскания (ст. 379, 380 ТК РФ). Рекомендуется проверить вашу должностную инструкцию на соответствие указанным квалификационным характеристикам и в случае расхождений требовать ее приведения в соответствие либо оформления письменного согласия на новые обязанности.

Возложение на санитарок обязанностей по смене постельного белья (при наличии в штате должности младшей медицинской сестры по уходу) и протиранию столов во всех палатах (а не только у лежачих больных) без их письменного согласия является незаконным изменением трудовой функции в одностороннем порядке. Требование убирать холодильники, напротив, прямо соответствует квалификационной характеристике санитарки и правомерно. Вы вправе отказаться от выполнения непредусмотренной договором работы, а работодателю грозит административная ответственность за нарушение трудового законодательства.

Рекомендуемые действия

  • Запросите у работодателя заверенную копию вашей должностной инструкции и трудового договора, чтобы зафиксировать документально закреплённый за вами круг обязанностей на текущий момент.
  • Подайте на имя главного врача коллективное письменное заявление (в двух экземплярах, с отметкой о принятии на своем) с требованием прекратить требовать выполнения работ, не входящих в вашу трудовую функцию, и привести распределение обязанностей в соответствие с приказом Минздравсоцразвития № 541н.
  • При продолжении давления со стороны администрации письменно уведомите работодателя об отказе от выполнения непорученной в установленном порядке работы, сославшись на статьи 60 и 379 ТК РФ, чтобы исключить риск незаконного дисциплинарного взыскания за «неисполнение».
  • Обратитесь в первичную профсоюзную организацию учреждения (при ее наличии) с заявлением о нарушении ваших трудовых прав, запросив мотивированное мнение профсоюза для представления интересов санитарок.
  • Подайте жалобу в Государственную инспекцию труда вашего субъекта РФ с подробным описанием навязанных обязанностей и приложением копий ранее направленных заявлений и ответа (если поступит) для привлечения учреждения к ответственности по ст. 5.27 КоАП РФ.
  • При отсутствии реакции или попытке применить дисциплинарное взыскание обратитесь к адвокату для подготовки искового заявления в суд о признании действий работодателя незаконными, отмене наказания и компенсации морального вреда.