Швея сшила платье с дефектами: плечи велики, вытачки смещены, рукава короткие. Можно ли вернуть деньги за работу и ткань?
Здравствуйте. Меня зовут Анна. В конце июля я обратилась к двум швеям с просьбой сшить платье. Сразу сказала, что платье нужно к 9 августа, так как иду на свадьбу к друзьям, и что я не в городе, буду только 3 августа. Первая швея отказалась, сказала, что не сможет снять мерки и провести примерки. Тогда я написала второй, она ответила, что всё сможет сделать, и я буду самая красивая. Швея купила дорогую ткань за 7000 рублей, но чек не дала. Мы обсуждали фасон, я сомневалась, потому что картинка, которую я скинула, не совпадала с её примером, но она заверила, что фасоны одинаковые. Потом я сообщила, что могу приехать на замеры, так как буду в городе два дня. Она сказала, что сейчас нет возможности, и я должна замериться сама, это не сложно. Она скинула примеры, но там не было замеров плеч и расстояния от горловины до груди. Я замерилась, где сомневалась, спрашивала. Она назначила примерку на 7 августа. Я пришла. Был готов силуэт, один рукав не пришит, второго вообще нет, края не обработаны. Я померила, ничего не поняла, но сказала, что дошиваем. 8 августа я забрала платье, перевела деньги и уехала домой. Дома увидела, что плечи велики, вытачки ниже груди, расстояние от шеи до груди мы не измеряли. Я же не разбираюсь. Платье и рукава короткие. Швея говорит: ты сама замерялась. Приталенность на спине переходит на попу. И швы для приталенности мы тоже не измеряли. Передняя часть подола округлая, задняя прямая и короче на 2-3 см. В итоге я нашла другой наряд и 11 августа написала, что меня не устраивает. Она начала грубить, материться, оскорблять, говорить про мои руки и ребёнка. Я предложила вернуть платье и деньги за работу и ткань. Она отказывается, предлагает перешить, но тогда платье станет слишком коротким. Что мне делать?
