Отсутствие данных о гражданстве в ведомственной базе: чья вина и как срочно проставить штамп детям?
Добрый день! Обратилась в миграционное подразделение, чтобы проставить штампы о гражданстве детям в их свидетельства. При проверке моего паспорта сотрудник заявил, что в их электронной базе нет информации о моём гражданстве. Я родилась в 1990 году на территории Азербайджанской ССР, гражданство было оформлено в 1994 году путём выдачи вкладыша в свидетельство о рождении. Однако сейчас говорят, что никаких сведений нет. Мне отказали в устной форме, не предоставив письменного документа. Сказали, что требуется справка из того населённого пункта, где я получала вкладыш. Также упомянули, что их запрос в центральную базу данных будет рассматриваться целый месяц. Как это вообще возможно? Куда делись данные? Раньше я спокойно получала паспорта, в том числе и заграничный, и никаких проблем не возникало. А теперь даже не могу поставить штампы своим детям. Как можно оперативно решить ситуацию? Действительно ли я обязана сама добывать какие-то справки из другого государства? Чья ответственность за то, что сведения отсутствуют? Штампы нужны срочно, потому что планируем выезд за рубеж.