Как сообщить родителям об отчислении ребёнка из детского сада: слова и порядок уведомления
Здравствуйте. Я работаю в детском саду, и у нас возникла неприятная ситуация: одного мальчика пришлось отчислить из-за постоянных драк и неуправляемого поведения. Мы всё перепробовали — и беседы, и приглашали родителей, но ничего не помогло. Заведующая приняла решение об отчислении, а мне поручили поговорить с его мамой. Я совершенно не знаю, как правильно ей об этом сказать. Она очень трепетно относится к ребёнку и может воспринять новость агрессивно. Подскажите, какие слова лучше подобрать, чтобы объяснить решение, не оскорбив её, и как вообще юридически грамотно оформить такое уведомление? Может быть, есть какой-то установленный порядок или типичные фразы, чтобы смягчить удар? Заранее спасибо.