Что делать, если на карты 16-летнего ребенка поступили чужие деньги и банк применил 115-ФЗ, а отправители требуют обналичить средства
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как действовать в данной ситуации? Девочка 16 лет дала свои 2 банковские карты подружке, подруга сказала, что банки ей не дают оформить карты, и попросила моего ребенка дать ей попользоваться. Через некоторое время на карты поступили суммы около 150 тысяч несколькими операциями по 3–7 тысяч. Мы сразу заблокировали карты. Банк поставил эти счета под 115-ФЗ. Дочка не знала, что на ее карты поступят денежные средства. Обратились в банк с заявлением, чтобы вернуть денежные средства отправителям, но в банке сказали, что сами этого сделать не могут, только отправитель должен написать заявление о возврате. Сейчас непонятные нам люди пишут в соцсетях, звонят, приходят домой и долбятся в дверь, говорят, что у них есть доказательства, что денежные средства поступили на карту ребенка, и просят их обналичить. Естественно, мы снимать не собираемся. Сейчас просто страшно за наши жизни, что эти люди могут сделать. Написали заявление в полицию, получили ответ: отказ в возбуждении административного и уголовного дела. Подскажите, пожалуйста, какие дальнейшие действия, что нам нужно сделать, чтобы банк снял с ребенка этот 115-ФЗ? И как убрать эти денежные средства со счетов ребенка?
