Потоп в квартире из-за небрежности сантехника
Я купила квартиру, где предыдущий хозяин снял радиаторы и забрал их, оставив трубы с закрытыми кранами и заглушками. Потом я купила новые радиаторы и наняла сантехника через интернет-сервис для установки и работ в ванной. Сантехник сказал, что не успеет все сделать за один день, будет приходить несколько раз. Так как я не живу в этой квартире, а нахожусь в другом городе на приличном расстоянии, мы договорились, что я оставлю ему ключи, предварительно проверив его документы. Во вторник передала ключи, он пообещал начать работу в пятницу. В среду он приехал, проверил систему отопления, сообщил, что воды нет, и купил некоторые детали. В пятницу начал установку. В субботу я спросила про прогресс, он ответил, что есть проблемы с одним радиатором, но решит их в воскресенье. В воскресенье я написала, ответа не было, и в понедельник тоже. К середине недели я стала звонить и писать, но без ответа, пригрозила приехать в субботу. В пятницу мне позвонили из аварийной службы и сказали, что в моей квартире потоп и затоплены еще два этажа. Я приехала, пришлось взламывать замок, так как ключи были у сантехника. В квартире валялись его инструменты, и был потоп – одна труба не была подсоединена к батарее, кран был вроде закрыт, но не до конца, и без заглушки, оттуда и лилась вода. Через пару недель сантехник вышел на связь, сказал, что у него был острый приступ, его увезли в больницу и оперировали. Соседи, которых я затопила, хотят компенсацию. Что делать? Стоит ли подавать в суд? На кого? Кто виноват? Управляющая компания, наверное, не при чем, они вывесили объявление об опрессовке заранее, но я его не видела, так как не живу там, а сантехник попал в больницу до этого. Потоп случился не из-за поломки стояка, а из-за того, что кран не дозакрутили. Виноват ли сантехник, если его увезли на скорой? Как мне разобраться в этой ситуации?