Кто должен обращаться в сервис по гарантии на встроенную СВЧ из кухонного гарнитура: салон или покупатель?
Здравствуйте! Купила в мебельном салоне кухонный гарнитур вместе с встроенной техникой. Через полгода СВЧ перестала работать. Гарантия на технику год, договор и чек у меня есть, в гарантийном талоне тоже всё указано. Я написала претензию в салон, а они ответили, чтобы я сама обращалась в сервисный центр производителя СВЧ. Позвонила в сервис, а там говорят, что СВЧ я должна сама к ним привезти. Законно ли это? Кто вообще должен обращаться в сервис — я или мебельный салон, где я покупала кухню и технику? И если салон обязан, то кто должен везти СВЧ? Она встраиваемая, весит явно больше 5 кг, сама я её не унесу.