Как вернуть деньги за материнскую плату, если магазин не выявил дефект и ПК с ней не запускается
Купил материнскую плату в крупном сетевом магазине электроники, чек и упаковка есть, прошло меньше 14 дней. Собрал компьютер, но он не стартанул: кулеры крутятся, изображения нет, при этом с другой платой всё запускается, блок питания и остальные комплектующие исправны. Отнёс плату в магазин, написал заявление, они забрали её на проверку качества. Через несколько дней вернули и говорят, что дефект не выявлен, всё работает. Забирать не хочу, потому что у меня с ней ПК так и не запустился, а хочу вернуть деньги. Подскажите, можно ли как-то вернуть деньги в такой ситуации и какие шаги предпринять при визите в магазин? Что требовать: письменное заключение проверки, независимую экспертизу, писать претензию? Может, нужно сразу требовать возврат, а не ремонт? В магазине говорят, что раз дефекта нет, оснований нет.