Ответственность организатора за несоответствие условий размещения детей во время образовательной поездки
Добрый вечер. Произошла неприятная ситуация. Учитель из нашего областного центра организовала для группы школьников поездку в столицу соседнего региона в период летних каникул. За несколько месяцев собирала с родителей деньги, уверяя, что все условия будут соответствовать тому, что написано на информационной странице мероприятия. Однако по прибытии оказалось, что детей заселили в некое помещение, похожее на бывшее общежитие, где из удобств — только койки и общий санузел этажом ниже, а про обещанные душевые кабины и кондиционеры речи не идёт. При этом сопровождающие взрослые, включая саму учительницу, комфортно разместились в гостинице по соседству. Договор с родителями не заключали, расписок о получении средств нет, только переписка в общем чате. Подскажите, можно ли взыскать с организатора или с образовательного учреждения компенсацию за испорченный отдых детей и несоблюдение заявленных условий? Куда обращаться и на какие нормы закона ссылаться?