Права самозанятого при спорах с клиентом о качестве услуги
Здравствуйте, я работаю на дому как самозанятый, оказываю услуги. Недавно выполнил работу для заказчицы, это был повторный визит. Через неделю после этого она написала, что услуга сделана плохо, и требует вернуть часть денег. Я предложил исправить всё бесплатно, но она отказывается и хочет только деньги. С момента оказания услуги прошло уже несколько дней, и initially она ушла очень довольной. Оплата была частично переводом на карту, частично наличными, все необходимые отчеты в налоговой сданы, есть подтверждающие документы о платежах. Теперь она просит мой ИНН, не объясняя зачем. Я в полном замешательстве, как поступить, ведь похоже, что так можно просто вымогать деньги у любого. Что делать в такой ситуации?