Возникли трудности с возвратом денежных средств и подозрение на мошенничество
Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой, делал возврат денежных средств, и для возврата мне выдали информацию о том, что согласно регламенту (пункт 7.2) необходимо внести эквивалентную сумму на специальный счет, который предоставляется одной компанией. Я выполнил три денежных перевода на этот счет, но деньги так и не пришли обратно. Потом я связался с представителем этой организации, который сказал, что нужно внести еще какие-то средства для того, чтобы все прошло быстрее, и после этого мне пришел документ, где написано про дополнительные условия и какие-то номера счетов. Является ли это мошенничеством и что мне делать в этой ситуации? Может быть, здесь есть какие-то нарушения по закону или обман со стороны этой фирмы.