Финансовое мошенничество с блокировкой счета на электронной платформе и несанкционированным списанием денег
Вот какая история приключилась: сижу я, пользуюсь одной электронной платежной штукой, типа кошелька там, и вдруг бац — приходит уведомление, что мой счет заблокировали из-за какой-то подозрительной активности. Я сначала не придал значения, думал, разблокируют быстро, но нет — через пару часов вижу, что все деньги, а там было около 200 тысяч рублей, куда-то исчезли, сняты полностью. Мошенники, видимо, как-то умудрились получить доступ, может, через фишинг или взлом, и не только заблокировали, но и обчистили всё до копейки. Я звонил в поддержку этой платформы, так они мне говорят, мол, это моя вина, я где-то данные свои светил, хотя я точно помню, что никому пароли не давал и ссылки подозрительные не открывал. У меня даже сохранились скриншоты с уведомлениями о блокировке и какие-то выписки, где видно, что деньги ушли на неизвестные счета. Что теперь делать-то? Можно ли как-то заставить эту платформу ответить, если их система безопасности подвела? И куда обращаться — в полицию или еще куда? Помогите разобраться, а то я в растерянности полной.