Какие юридические возможности у меня есть при ошибках в бронировании авиабилетов?
Здравствуйте! Я гражданин России и Канады. Недавно купил авиабилеты через российский онлайн-сервис по продаже билетов. Рейс был международный, поэтому билеты я оформлял на канадский паспорт. Рейс отменили, но я не получил никакого уведомления от авиакомпании, из-за чего пришлось срочно покупать дорогие билеты прямо в день вылета, и я понес значительные убытки. Позже выяснилось, что в подтверждении бронирования, которое мне прислали, были указаны совершенно неверные контактные данные – номера телефонов выглядели как случайный набор цифр, вероятно, из-за ошибки при вводе. Сейчас сервис отказывается от ответственности, говоря, что они работают через посредника, и виноват он, но при этом не хотят называть, кто этот посредник. А деньги-то я платил непосредственно им, а не кому-то другому. Из-за этой ошибки я рискую не получить компенсацию за пропущенный рейс. Какие у меня есть юридические рычаги для защиты своих прав?