Кража нового смартфона и бездействие полиции – юридические советы
Здравствуйте, у меня был новый дорогой смартфон, купил его пару месяцев назад, и его украли прямо на улице, когда я разговаривал. Украли быстро, не успел ничего сделать. Сразу пошёл в отдел полиции, написал заявление, приложил копию чека о покупке и описал внешний вид телефона. Но уже три недели прошло, а от полиции только отписки, говорят, что расследование идёт, но никаких подвижек. Подскажите, пожалуйста, как заставить полицию более активно заниматься делом? Может, нужно писать жалобы куда-то ещё? И ещё вопрос – если телефон не найдут, можно ли как-то получить компенсацию, например, через суд? Я слышал, что иногда можно взыскать ущерб, но не знаю, как это оформляется и какие документы нужны. Помогите разобраться, что делать в такой ситуации, чтобы не остаться без денег и наказать вора.