Можно ли оспорить в суде условия договора о сроках и неустойке, ссылаясь на закон о правах потребителей?
Здравствуйте. Заказали изготовление и установку кухни у одной компании, договорились о сроках – максимум 25 дней, которые директор вписал в договор как предварительные, хотя при обсуждении было сказано, что это крайние даты. В том же пункте договора указано время изготовления 30-60 дней, что создает противоречие. Кроме того, есть пункт, запрещающий расторжение договора, и неустойка установлена в размере 0,1% в день. Мы полностью оплатили заказ заранее, доверившись положительным отзывам, но на практике производитель постоянно переносит сроки, объясняя это то изготовлением, то контрольной сборкой. Через 37 дней привезли только отдельные детали, мастера два дня собирали ящики и затем исчезли. Директор неделю не отвечает на сообщения. Есть ли шанс в суде признать реальным сроком окончания работ ту дату, которую обсудили, и оспорить пункт о неустойке, основываясь на законе о правах потребителя, учитывая, что условия договора неясны и нарушают наши права?