Проблема с блокировкой банковского счета из-за подозрительных входов и невозможностью снять детские пособия из-за удаленности офиса
Здравствуйте, вчера мне заблокировали счет в банке, сказали что из-за подозрительных входов в приложение они отключили дистанционный доступ к банковским услугам. На этот счет поступают детские пособия, сегодня они пришли, и я связалась с менеджером, попросила помочь, так как мы с годовалым ребенком-инвалидом полностью зависим от этих выплат. В ответ услышала, что деньги можно только перевести или обналичить в офисе банка, а у них всего один офис на всю страну, расположенный за 1500 км от моего города. Физически я не могу туда поехать, нет ни денег, ни возможности оставить ребенка. Что мне делать в такой ситуации, может есть какие-то способы решить это через жалобы или законы о защите прав потребителей?