Способы фиксации времени отключений электроэнергии и правовые основания для защиты потребителей
Итак, хочу в этом году разобраться с проблемами электроснабжения в своем селе. У меня однофазная сеть, и я не могу одновременно включать стиральную машину и насос, если работает стабилизатор – только без него, и то лишь когда в селе нет соседей. Если соседи есть, то по стабилизатору видно, как падает мощность, когда они что-то подключают. Еще с начала года у меня постоянно отключают электричество из-за аварий у поставщика. Это серьезно мешает, потому что у меня есть курятник, который нужно отапливать, инкубатор и другие важные вещи. Где-то слышал, что люди судились с электросетевыми компаниями из-за отключений дольше 72 часов в год. Действительно ли существует такой закон? Как мне правильно фиксировать время, когда выключают и включают свет – может, вести журнал, привлекать соседей как свидетелей или делать записи с указанием дат и продолжительности? Можете ли вы, юристы, посоветовать, как полностью оформить это дело и найти независимого эксперта, чтобы оценить реальную мощность электроснабжения, поступающую в наше село? В электросетевой компании мне сказали, что нужно подать заявку на повышение мощности, но я пытался – не хватает данных, которых нет в договоре, да и это платно. Если выяснится, что они предоставляют некачественное электроснабжение, то сначала хочу разобраться с этим, а потом уже решать, стоит ли тратить деньги.
