Блокировка аккаунта в онлайн-игре из-за подозрений в читерстве с неподтвержденными средствами
Здравствуйте, я уже долгое время играю в одну онлайн-игру, вложил в нее значительные собственные средства для улучшения игрового процесса. Недавно мой аккаунт внезапно заблокировали, когда я попытался обжаловать это, получил ответ, что разблокировать не могут, так как я не способен доказать происхождение крупной суммы, которая появилась на моем счету в игре за один день. Объясню ситуацию: эти деньги я взял у знакомого в долг на покупку автомобиля, мы обсуждали это в голосовом чате, договорились устно, никаких письменных переписок или документов у меня нет, и в игре не было требований фиксировать такие сделки. Причину блокировки указали как 'MONEY CHEAT' — будто бы я использовал программы для незаконного получения игровой валюты. Администратор запросил серийный номер аккаунта, я его предоставил, если бы они проверили всю активность, то увидели бы, что я ничего не нарушал, но видимо ничего не нашли, однако из-за отсутствия доказательств долга аккаунт остается заблокированным. Как мне поступить в этой ситуации? Я потратил много денег, чтобы играть комфортно и отдыхать, а теперь рискую потерять все. В правилах игры есть пункты о запрете читов, но я их не нарушал, просто оформил заем, а они не принимают мои объяснения.
