Независимая оценка ущерба и требование выплаты вместо ремонта при задержке по КАСКО
Добрый день! Попал в ДТП, у машины повреждены две двери, но она ещё ездит. У меня КАСКО оформлено в одной страховой компании. Страховая направила меня на ремонт, предложив несколько автосервисов на выбор. С момента аварии прошло уже 5 месяцев, а ремонт до сих пор не сделан. На сервисе говорят, что ждут запчасти, но когда их привезут – неизвестно, я уже несколько раз звонил туда и в страховую, но толком ничего не прояснили. Какие действия я могу предпринять в такой ситуации? Есть ли возможность написать претензию в адрес страховой компании? Или провести независимую оценку ущерба и потребовать выплату денег вместо ремонта? Слышал, что по закону страховые обязаны возмещать ущерб в определённые сроки, но у меня такая долгая задержка. Буду благодарен за разъяснения и рекомендации, что делать дальше.