Как доказать, что сбои в работе системы и недоплата зарплаты – это вина компании, а не моя ошибка
Здравствуйте уважаемые юристы. Обращаюсь к вам с такой проблемой: я устроилась на подработку через одну известную платформу для временной работы на склад по сортировке вещей. В прошлом месяце взяла смену ночью с 20:00 до 8:00, отработала почти 7 часов, и тут мою учетную запись в системе вдруг заблокировали. Старший по смене сказал, мол, бывает, пиши в службу поддержки, чтобы оплату сохранили, и пытайся записаться в горящее окно, чтобы дальше работать. Написала в поддержку, а они в ответ сначала заявили, что я вообще не была записана на эту ночную смену, хотя я точно записываюсь всегда перед тем, как ехать на корпоративном автобусе – если смена есть, еду, нет – сижу дома. Тратить время на разборки не хотелось, так как в приложении нельзя было перезаписаться, чтобы доработать, попросила поддержку помочь закончить смену, ведь в три ночи только на такси уехать, а склад в отдаленном районе... Но они и тут не помогли. Обидно стало. Дневную смену взять не могла – только с ночной пришла, поела и спать легла. Проснулась ближе к вечеру, привела себя в порядок и только тогда зашла в приложение посмотреть горящие окна, поэтому всегда беру смены вечером после 18:00, перед выходом на автобус в 18:50, и дневные уже не отображаются. У меня есть сохраненные скриншоты переписки, где видно, как представители компании сначала отрицают мою запись, а потом сами же подтверждают её, что показывает их противоречия – выглядит как попытка ввести в заблуждение. Я теперь все взаимодействия с ними фиксирую, чтобы были доказательства. Кроме блокировки учетки, они ещё и выплатили неполную сумму: на терминале, через который работала, перед блокировкой было больше 2300 рублей до вычета налогов, а по факту перечислили только 1304 рубля 71 копейку чистыми. Что делать в такой ситуации? Как доказать, что это их косяк или глюк системы, а не я что-то напутала? Они всё отрицают, я им показываю эти скриншоты, где они путаются в своих же словах, а они в ответ шлют отписки, что у них всё в порядке отображается. По трудовому законодательству, работодатель должен вести учёт времени и платить вовремя, а тут явный сбой и недоплата.
