Неоднократные требования банка писать заявления без пояснений при блокировке счета из-за перевода денег
Здравствуйте! У меня заблокировали счет в одном из банков. Не говорят, почему именно. Я хотела перевести 150 тысяч рублей знакомому, и, наверное, из-за этого прицепились, возможно, по закону 115-ФЗ про отмывание доходов. Уже третье заявление пишу. Первое рассмотрели, вчера ответили, что опять нужно подтверждение дохода. Сегодня пойду в отделение. На закрытие счета пока не подавала, просто прошу разблокировать. Сначала попросили документы о доходе, я принесла справки с места работы и другие бумаги, написала заявление. Потом сказали, чтобы мама пришла со мной, и мы вдвоем написали второе заявление. Еще потом попросили написать заявление, что я написала те два предыдущих. Это было 2 ноября. А сейчас они снова просят подтвердить доход, но что не так с теми документами, что я уже давала, не объясняют. Сказали, когда с мамой приду, можно попросить разблокировать вход в приложение. В приложение я теперь заходить могу. И предложили новую карту сделать, но карту не выдают, потому что я все еще заблокирована в самом банке. И постоянно новое заявление требуют написать, не говоря, что в старом не так, это как-то непонятно и тянется уже долго.
