Как разблокировать банковскую карту без доверенности после блокировки по подозрению в мошенничестве
Здравствуйте, такая проблема у меня вышла. Мой сын уехал в другой регион на работу, и он там оформил дебетовую карту в одном банке. При этом он привязал карту к моему номеру телефона, чтобы я могла получать уведомления. Потом он получил какую-то единовременную выплату, наверное, от государства или с работы, и я через интернет-банк перевела эти деньги с его карты на свой счёт. Банк после этого сразу заблокировал карту, написали, что подозрение на мошеннические операции. Сын звонил на горячую линию банка, ему сказали, что нужно обязательно приехать в отделение лично, чтобы всё разблокировать. Но он сейчас далеко, приехать не может, и доверенности у меня от него нет никакой. Я уже пыталась в банке объяснить, что мы родственники, даже приносила копии наших паспортов и свидетельство о рождении, но сотрудники упёрлись — говорят, без доверенности или без сына ничего не сделают. Подскажите, как быть в такой ситуации? Может, есть какой-то способ через заявление или может нужно обратиться куда-то ещё, чтобы карту разблокировали, а то деньги нужны срочно, а доступа нет.