Почему банк ввёл ограничения на карту после первой и единственной операции: правовые аспекты
Здравствуйте! Ситуация такая... Оформил сегодня дебетовую карту в одном банке, сразу после получения решил с карты другого банка, где у меня зарплата, перекинуть немного денег на новую. Перевод почему-то не прошёл, и сразу же на эту карту ввели какие-то ограничения – то ли блокировка, то ли ещё что, непонятно. Позвонил в банк, оператор отвечает, что за всей информацией нужно обращаться в отделение, но там тоже ничего не объясняют, просто отмахиваются. Как такое может быть, если это была первая и единственная операция по карте? Я даже документы при оформлении показывал – паспорт там, всё как положено, а они взяли и ограничили без всякого предупреждения. Неужели это законно, или банк нарушает мои права как клиента? Может, есть какие-то нормы в законодательстве, которые это регулируют?