Вопрос о взыскании задолженности и расторжении договора из-за неисполнения обязательств
Добрый день. У меня такая проблема: был заключён договор с каким-то индивидуальным предпринимателем на оказание услуг, типа ремонта в квартире в Москве, но он всё затянул, деньги я перечислил авансом, а работы почти не начались. В договоре прописано, что срок выполнения — месяц, но уже прошло два, и он постоянно отмазывается. Что мне теперь делать? Куда жаловаться? Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги? Ещё в договоре нет чётких пунктов о штрафах за просрочку, только общая формулировка об ответственности. Подскажите, как быть, если обращаться в суд, какие документы нужны? Я слышал, что нужно составлять претензию, но не уверен, как правильно. Спасибо.