Вопрос о подозрительных требованиях криптобиржи при попытке вывода средств: необходимость закрытия счета и кредитного плеча
Здравствуйте! У меня тут такая история: пытаюсь вывести свои деньги с одной криптобиржи, не буду называть какая, но типа крупной международной. Обратился в их поддержку, а они пишут, что надо сначала закрыть кредитное плечо и вообще счет, иначе не дадут вывести. Еще требуют отправить какую-то комиссию или дополнительные деньги, чтобы якобы ускорить процесс. Это нормально? Мне кажется, что-то не так, обычно же для вывода просто подтверждают личность или что-то в этом роде, а тут такое. Читал где-то, что бывают мошеннические схемы, когда просят закрыть счет и перевести средства, а потом пропадают. В их ответах из поддержки ничего внятного нет, только стандартные фразы. Что с юридической стороны можно сделать? Может, это нарушение договора пользователя или что? Просто волнуюсь, не хочу потерять свои накопления. Если что, у меня есть скриншоты переписки, но их не прикладываю, там вроде как указано, что нужно закрыть все позиции и отправить подтверждение. Помогите разобраться, это легально или мошенники?
