На какие законы можно ссылаться при распространении клиентом личной переписки в соцсетях?
Привет. Я оказываю услуги по проведению экскурсий как самозанятый, и у меня возник конфликт с одной посетительницей. Она недовольна качеством услуги и теперь выкладывает в соцсетях наши переписки из WhatsApp, где я общался с нее с личного аккаунта. В переписке обсуждались детали заказа, мои контактные данные и её претензии, и теперь это вредит моей репутации, потому что другие потенциальные клиенты видят это. Подскажите, насколько это законно с ее стороны, и что я могу сделать, чтобы остановить ее? Может, есть какие-то нормы о защите персональных данных или о диффамации, на которые можно опереться? Как правильно составить претензию или обратиться куда-то, если нужно?