Эксперт трижды накосячил с уведомлением страховой: что скажет финуполномоченный и суд, если авто почти отремонтировано?
В начале 2024 года произошло ДТП, страховая компания выплатила копейки, я заказал независимую экспертизу. Эксперт попался недобросовестный: сначала он вызвал представителя страховой в один адрес, а осмотр провёл по другому (или вообще не вызывал!). Никаких подтверждающих документов, ни уведомления, ни чека, я не получил. Я настоял на повторном осмотре с надлежащим уведомлением страховой компании. Пришли на второй осмотр – представителя страховой опять нет. Я махнул рукой: ну нет и ладно, их дело. Забрал переделанное заключение, взял почтовую квитанцию об отправке уведомления, и направил претензию в страховую компанию. Сейчас начал готовить документы для обращения к финансовому уполномоченному, и тут обнаружил: эксперт опять напортачил! Оказывается, уведомление об осмотре он отправил совсем в другую организацию, не в мою страховую. Вот растяпа, как так можно-то? Что теперь предпринять? Опять третий осмотр, а я уже машину почти полностью восстановил, на 95%, какой смысл теперь осматривать? Как на такие косяки эксперта реагирует финансовый уполномоченный? Может ли он принять отчёт как доказательство, если страховую не уведомили должным образом? И в суде потом – каковы шансы отсудить недоплату, когда в деле такие оплошности? Какие документы и аргументы могут помочь? Нужно ли обращаться к эксперту с претензией или сразу жаловаться на него в СРО? И может ли финансовая организация оспорить отчёт из-за неуведомления о осмотре, даже если ущерб очевиден? Ведь фактически повреждения подтверждены, а формальности подкачали. Или лучше сейчас заново всё делать?