Обоснование неправомерности действий банка при частичном списании долга после гибели супруга-военнослужащего
Здравствуйте, мой муж погиб во время участия в военной операции. Я подала заявление на списание своих долгов по кредитам, которые были оформлены после начала этой операции и до того, как муж подписал контракт на службу. Почти все банки списали долги без возражений, но один банк отказался делать это полностью. Они утверждают, что я использовала средства с кредитной карты после подписания мужем контракта, и на этом основании списали только часть долга, а остальное оставили. Я проверяла закон, и там нет чётких указаний на то, что момент расходования средств влияет на списание. Это законно? И как мне грамотно объяснить банку, что их действия неправомерны, особенно если у меня есть выписки, показывающие, что все траты были после контракта, но договоры заключены раньше?