Мошенничество с деньгами при онлайн-покупке: как вернуть средства после блокировки?
Привет, обманули на реальные деньги при заказе через интернет-площадку, продавец взял предоплату в размере 30000 рублей и потом перестал выходить на связь, а доступ к моему профилю на сайте заблокировали. Что делать в такой ситуации, чтобы вернуть деньги? Слышал что-то про обращение в правоохранительные органы, но не понимаю, как правильно оформить заявление и какие доказательства собрать. У меня остались скриншоты чата, где мы договаривались о сделке, и выписка из банка о переводе. Посоветуйте, куда идти и какие шаги предпринять в первую очередь, очень волнуюсь и не знаю, с чего начать.