Помощь при первом опыте мошенничества в интернете: куда идти и что делать?
Первый раз в жизни попался на мошенников, очень нужна помощь. Я через соцсеть нашел объявление о продаже бытовой техники, договорился о покупке стиральной машины, перевел часть денег на карту по реквизитам, которые мне прислали. Но после этого продавец перестал отвечать, товар не отправили. Сохранил скриншоты всей переписки в мессенджере, где обсуждали условия, и банковскую выписку с операцией перевода. Не понимаю, как теперь быть, деньги немалые, около 15 тысяч рублей. Подскажите, пожалуйста, куда можно написать заявление, в полицию или еще куда, и какие документы нужно собрать, чтобы шансы были. Очень переживаю, так как раньше с таким не сталкивался.