Что делать директору и классному руководителю?
Здравствуйте! В школе случился неприятный инцидент: директор пришла на классный час к ученикам 9 класса, где у нескольких человек вышли двойки за четверть по разным предметам, и начала говорить о том, что детям надо лучше учиться. Классный руководитель до этого звонил родителям, просил помочь исправить оценки, но те отказались. Директор высказалась очень строго и жёстко, сказала, что родители и дети совсем обнаглели и не хотят ничего делать. Один из учеников тайком записал весь этот разговор на видео и аудио, потом переслал родителям. Родители выложили эти записи в общий родительский чат, где сидит и классный руководитель, и начали там обсуждать, какие плохие учителя, ничему не учат, только запугивают детей, и что из-за этого ребята не сдадут экзамены. В аудиозаписи слышно, как директор повышает голос и использует резкие фразы. Потом родители написали жалобу в Министерство образования области, приложив доказательства. Теперь требуют, чтобы директор и классный руководитель публично извинились. Что делать в такой ситуации? Помогите разобраться, могут ли быть какие-то правовые проблемы, например, нарушение прав учащихся или дискредитация учителей? Как правильно поступить директору и классному руководителю? Спасибо.