Вопросы по сфере Защита прав потребителей

Обман потребителей
Получил сообщение о платеже по договору лизинга ДЛ-413902-25, который не заключал. Это мошенники? Как проверить и что делать, если нет автомобиля?
Здравствуйте. Пришло сообщение: «18.05.2026 — дата платежа по договору ДЛ-413902-25 my.autogpbl.ru». Я вообще не понимаю, что это такое. Никаких договоров не подписывал, никому денег не должен. В сообщении есть ссылка на какой-то сайт, но я туда не заходил. Может, это мошенники? Или кто-то оформил на меня лизинг? У меня даже машины нет. Подскажите, как это проверить и что делать? В сообщении ещё был номер договора, но я его не знаю. Приложить скриншот не могу — телефон не тот. Спасибо.
Вопрос №79416Ответы: 1
21.06.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Неизвестная компания списала 599 рублей с карты, похожа на микрозаймы: как вернуть деньги и остановить списания, если карта уже заблокирована?
Здравствуйте. У меня с карты списываются деньги непонятно за что. Какая-то компания, похожая на микрозаймы, сняла 599 рублей. Я никаких займов не брала и договоров не подписывала. Теперь они пытаются списывать каждый день. Карту я уже заблокировала, но как вернуть те деньги, которые уже списали? У меня есть выписка из банка, где видно, что списание именно от них, и платёж помечен как подписка.
Вопрос №79340Ответы: 1
21.06.2026#Нужен документ
Обман потребителей
Трейдер требует открыть счет в Сбербанке для отмены кредитного плеча и вывода денег из брокерской компании на Кипре, угрожает арестом счетов из-за иностранного счета и ответом Центробанка за 10 минут: как быть и какие последствия
Добрый день! Под руководством трейдера я скачала приложение MarketNode, открыла счет в брокерской компании, провела несколько сделок. Сейчас, чтобы закрыть счет и вывести деньги, служба поддержки требует отменить кредитное плечо, которое якобы подключилось автоматически. Для этого я должна открыть счет в Сбербанке "активы вне сбера". Говорят, иначе кредитное плечо повиснет долгом на моих счетах, и их арестуют, потому что у меня иностранный счет, так как компания на Кипре. Еще утверждают, что у них есть ответ Центробанка с моими данными, и если за 24 часа не открыть счет, все счета арестуют. Центробанк якобы отвечает им за 10 минут даже в выходной. Подскажите, как быть, и какие последствия меня ждут?
Вопрос №79137Ответы: 1
20.06.2026#Нужен документ
Обман потребителей
Требуют оформить кредит для вывода денег с брокерского счета: законно ли это и что делать?
Привет! Ну, такая ситуация: я нашел в инете компанию, которая предлагала участвовать в торгах на бирже, казалось бы, все норм. Я прошел регистрацию, мне открыли брокерский счет, я даже закинул туда небольшую сумму (около 50 тысяч рублей) на пробу. Сначала мне давали какие-то прибыли, я пытался вывести часть, но безуспешно. А теперь их менеджер говорит, что для того, чтобы снять деньги, нужно обязательно оформить кредитный договор с неким банком-партнером для повышения лимитов на переводы. Говорят, что это стандартная процедура, без этого якобы ничего не выведешь. Но мне это кажется каким-то разводом, зачем для вывода денег брать кредит? Я уже боюсь, что это мошенники. У меня есть скрины их сообщений и договора. Вопрос: законно ли это и что мне теперь делать?
Вопрос №79006Ответы: 1
20.06.2026#Нужен документ
Обман потребителей
Перевел 2260 рублей на игровой сайт, депозит не пришел, поддержка молчит сутки, что делать?
Перевёл 2 260 рублей через карту на какой-то игровой сайт (название не скажу, их много). Депозит так и не пришёл, прошло уже больше суток, деньги просто исчезли. Когда пытаюсь вывести то, что осталось на балансе (они зачислили какие-то бонусы за регистрацию), сайт требует сделать хотя бы один депозит. Я говорю, что сделал, но он не пришёл — мне пишут, что пополнения не было. В личном кабинете в истории операций нет ни пополнения, ни списаний. Поддержка молчит сутки. Что делать? Могут ли они меня кинуть?
Вопрос №79005Ответы: 1
20.06.2026#Нужен документ
Обман потребителей
Как вернуть деньги за вход в группу дистрибьюторов за 50 тысяч рублей, если это лохотрон с реферальными схемами и нет продукции — образец заявления и куда обращаться
Здравствуйте. Я вступила в одну группу в качестве дистрибьютора, заплатила 50 тысяч рублей за вход, это было 2 дня назад. Сейчас я считаю, что это всё лохотрон, хочу выйти и вернуть деньги. Подскажите, как грамотно написать заявление на возврат, куда его отправлять — в полицию или ещё куда-то? В договоре написано, что я вхожу в партнёрскую программу, но по факту у них нет продукции, одни реферальные схемы. Я никаких услуг не получила. Нужен образец такого заявления и вообще, есть ли смысл, или их и так разгонят?
Вопрос №78627Ответы: 1
19.06.2026#Нужен документ
Обман потребителей
Как пожаловаться на хамство продавца в магазине и требовать увольнения из-за неадекватного поведения
Здравствуйте, 12 июня произошёл инцидент в одном из сетевых магазинов на станции метро (точный адрес не помню). Продавец по имени Наталья вела себя неадекватно по отношению к нам как покупателям — она предъявила претензию, что мы не облегчили её труд и не выложили товар из корзины. Когда я сказала, что ей не место в торговле, она начала повышать голос и хамить, вела себя абсолютно неадекватно. Прошу принять меры и уволить такого работника. Время покупки было 19:23. На камерах всё должно быть видно — интересно, как у нас относятся к людям.
Вопрос №78454Ответы: 1
18.06.2026#Нужен документ
Обман потребителей
Звонки коллекторов родственникам: законно ли это и что делать, если они давят на семью?
Здравствуйте, у меня проблема: коллектор начал звонить моим родным — маме, бабушке и сестре. Я слышал, что это запрещено, но они мне говорят, что имеют право. Подскажите, это вообще законно? И что мне делать, если они продолжают давить на мою семью? В договоре с банком ничего такого не было.
Вопрос №78425Ответы: 1
18.06.2026#Нужен документ
Обман потребителей
Как проверить компанию БыстроЗайм: печать не совпадает с названием по ИНН, звонят из другого города, не развод ли это?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, могу ли я через вас узнать, нормальная ли фирма мне помогает с кредитом? Или мне просто втюхивают? Компания, которая, говорят, называется вроде как "БыстроЗайм" или как-то так, зарегистрирована в Питере, а мне звонили из номера с кодом другого города. Прислали договор на почту, но там печать какая-то мутная и название юрлица не совпадает с тем, что по ИНН. Документы я им свои отправил, теперь боюсь, что разведут. Может, у вас есть какой-то реестр или база? Подскажите, кто такие.
Вопрос №78327Ответы: 1
18.06.2026#Нужен адвокат

Адвокат по обману потребителей — защита прав

Квалифицированная юридическая помощь при обмане потребителей. Адвокаты помогут взыскать убытки, компенсацию морального вреда и штраф.

Административное право

Арбитражное процессуальное право

Банковское и финансовое право

Защита прав потребителей

Земельное право

Интеллектуальная собственность и информационное право

Корпоративное и предпринимательское право

Медицинское право

Миграционное право

Налоговое и таможенное право

Наследственное право

Семейное право

Страховое право

Судебный процесс и исполнительное производство

Трудовое и социальное право

Уголовное право и процесс

Экологическое право

Вопросы по сфере Защита прав потребителей

Получил сообщение о платеже по договору лизинга ДЛ-413902-25, который не заключал. Это мошенники? Как проверить и что делать, если нет автомобиля?

Неизвестная компания списала 599 рублей с карты, похожа на микрозаймы: как вернуть деньги и остановить списания, если карта уже заблокирована?

Требуют оформить кредит для вывода денег с брокерского счета: законно ли это и что делать?

Перевел 2260 рублей на игровой сайт, депозит не пришел, поддержка молчит сутки, что делать?

Как пожаловаться на хамство продавца в магазине и требовать увольнения из-за неадекватного поведения

Звонки коллекторов родственникам: законно ли это и что делать, если они давят на семью?

Как проверить компанию БыстроЗайм: печать не совпадает с названием по ИНН, звонят из другого города, не развод ли это?

Адвокат по обману потребителей — защита прав